ご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。
お部屋食での宿泊プランも準備をしていきたく思います。
その際には、是非ご来館下さいませ。

お客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございます。
不快な気持ちを抱かせてしまいまして、大変申し訳なく思っております。心からごゆっくり寛ろいでいただけるご宿泊の提供ができますよう係り一同、努力してまいります。
四季折々のお料理をご用意して、又のお越しをお待ちしております。

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、スタッフの対応、料理に付きまして、満足のいくもので有ったとの
ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

併せて、ご滞在中に、お気づきになられました
点に付きましてご記載頂いております。
こうしてお客様より頂きます、貴重なご意見を
もとに、様々な点に付きまして、改善・改革を行って参ります。

お忙しい中のご投稿に感謝申し上げますと共に
ご機会が有りますれば、次回のご利用
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

矢田屋松濤園
支配人　永江　和久

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
又、当日ご提供しました料理に関し、ご満足の
いくもので有ったとのご投稿を頂戴し、重ねて
御礼申し上げます。
当矢田屋松濤園では、季節毎に献立を変更し
出来る限り旬の食材を取り入れ、お客様に
ご提供しております。
ご機会が有りますれば、次回のご利用、
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
数ある旅館より当館をお選び頂きましたにも関わらず、到着時よりご不便をお掛けしました事や、
客室入り口に不備が有り、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
こうしてお客様より頂戴します貴重なご意見を
もとに、館内・外の改善・改革、又、スタッフの意識改革に繋げて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きました事、深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
又、当日ご提供しました料理や、スタッフの対応に付きまして、満足のいくもので有ったとの
ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、旅行の楽しみの一つである温泉において温度調整が出来ておらず、ご満足頂けませんでした事、深くお詫び申し上げます。
今後、定期的な巡回の徹底により、常に適温の状態を保てます様、徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、次回のご利用、スタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回のご旅行が満足のいくものであったとの
ご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご記載にもございますが、当矢田屋松濤園では
特に料理に力を注ぎ、日々、お客様をお迎えしております。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足
頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば、次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、
深く感謝申し上げます。

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて
御礼申し上げます。
当館、けっして大きな旅館ではございませんが
その分、きめ細やかなサービスを心掛けております。今後もご来館頂きますお客様、皆様に
ご満足頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿に深く感謝申し上げます。

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回のご旅行が概ねご満足のいくもので有ったとのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
又、施設面に関しての貴重なご意見も頂いております。
この件も含め、日々、改善・改革を進め、お客様により快適にお過ごし頂けます様、精進して参ります。ご機会が有りますれば、次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用早々のご投稿に深く感謝申しあげます。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
夏の片山津温泉をご満喫頂けたご様子で私共も嬉しい限りです。
うきうき縁日（8/1～8/16）と打ち上げ花火（8/1～8/31）は夏の情緒を感じさせる催しとして
毎年愉しみに来館されるお客様が多くございます。
また、8月20日21日は「湯のまつり」、21日は盛大な「湯のまつり大花火大会」も行われます。
来夏も日頃の疲れを癒しにご来館を頂けますようスタッフ一同が日々精進を重ねて参ります。
貴重なご投稿を誠に有難うございました。

矢田屋松濤園　従業員一同

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回のご旅行が、ご家族様にとり良き一日
と成りました様で、何よりでございます。
ご記載にもございますが、当矢田屋松濤園では
特に料理に力を注ぎ、日々、お客様をお迎えして
おります。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば、今一度のご来館、心より
お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿に深く感謝申し上げます。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回のご旅行が、概ね満足のいくものであった
とのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
料理に関してのご意見確かに承りました。
今後の改善に取り組んで参ります。
今回貴重なご意見を賜りました事、深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、次回の
ご利用、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
1泊目の矢田屋での夕食やスタッフの対応に付きまして大変満足のいく結果で有ったとのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら2泊目の食事会場となりました
ＮＥＷＭＡＲＵＹＡホテルでの対応に不満を残す結果と成りました事、深くお詫び申し上げます。
2館共に、同じ湯快リゾートグループに属している
旅館とし、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善・改革に取り組んで参ります
今回貴重なご意見を賜りました事、深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、次回の
ご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、当日ご提供しました料理にお褒めの言葉を
頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら大浴場施設に不備があり、ご迷惑を
お掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
早急に改善に取り組んで参ります。
こうしてお客様より頂きます貴重なご意見が
今後の運営に際し、重要な改善項目となります。
ご利用早々のご投稿に感謝申し上げますと共に
ご機会が有りますれば、次回のご利用、心より
お待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、部屋及び料理に関して、ご満足された旨の
ご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながらフロントの対応に遅れが生じ
貴重なお時間を費やす結果と成りました事
深くお詫び申し上げます。
今後この様な事無き様、体制を整えて参ります。
今回貴重なご意見を賜りました事、深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、料理に対し、お褒めのお言葉を頂き、重ねて
御礼申し上げます。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足
頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば、次回のご来館、スタッフ
一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
料理に対しご満足頂いた旨のご意見に重ねて
御礼申し上げます。
その他、施設や備品への貴重なご意見、確かに
承りました。
早急に改善・改革に取り組んで参ります。
今回、貴重なご意見を賜りました事、深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、又の
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
今回のご家族旅行が良き旅であったとのご感想を
頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
ご記載にもございますが、当矢田屋松濤園では
特に料理に力を注ぎ、日々お客様をお迎えして
おります。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足
頂けます様、更に精進して参ります。
ご機会が有りますれば、又のご来館、心より
お待ち申し上げております。
ご利用早々のご投稿、誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回のご旅行が、ご夫婦共々、良き旅行に成りました様で、当館スタッフも大変喜んでおります。
ご記載にもございます様に、当矢田屋松濤園では
特に料理に力を注ぎ、日々、お客様をお迎えして
おります。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足
頂けます様、スタッフ一同更に精進を重ねて
参ります。
ご機会が有りますれば、又のご来館、心より
お待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
又、当日の食事に関してお褒めのお言葉を頂き
重ねて御礼申し上げます。
しかし施設面で数点の不具合があり、不快感をお与えしました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点に付きましては、早急に改善
致します。
直行バスの車内ルールに付いても、バス会社を通じ出来る限り、改善を試みて参ります。
こうしてお客様より頂戴します、貴重なご意見が今後の旅館運営に際し、最も貴重なものと成ります。有難うございます。
今回、お帰り早々のご投稿に感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、今一度のご来館
心よりお待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸