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投稿者さんの 片山津温泉 矢田屋松濤園 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月14日 19:34:37
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お食事は夕食・朝食大変素晴らしかったです。
加賀野菜をふんだんに使っており、一品一品おいしくいただきました。
子供たちも、一品ずつ出していただく料理に感動していました。
とくにご飯がおいしいと子供たちがおかわりをお願いしましたが、快く対応してくださいました。
ただ、大変歴史ある建物のせいか建物内の匂いが気になりました。
また押入れのなかの壁紙が破れていたりしました。
部屋が、角部屋で湖面であがる花火が真正面で見えました。
花火の打ち上げ数は少ないかもしれませんが（10分程度）、みんな満足しました。
お風呂はお部屋に檜風呂がありましたが
入室したときに湯船がぬれていたのが気になり利用しませんでした。
大浴場は洗い場が10か所くらいしかなく、あっという間に座る場所がなくなりました。
また露天風呂もこぢんまりとしていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 片山津温泉 矢田屋松濤園 2013年08月15日 10:06:27
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この度は湯快倶楽部矢田屋松濤園をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中に感じられました様々なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
館内施設の改善においては早急に取り組み、ご宿泊頂きます皆様にご満足頂けます様整備を行って参ります。
ご機会が有りますれば今一度のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お帰り早々のご投稿誠に有難うございました。
矢田屋松濤園
阿部 裕幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【花火の見えるお部屋で贅沢なひとときを・・・☆夏の思い出に☆】花火が見えるお部屋確約プラン
- ご利用のお部屋
- 【数寄屋造り和室】
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投稿者さんの 片山津温泉 矢田屋松濤園 のクチコミ
矢田屋には20回以上、行ったかな…ファンでしたが今回でもういいかな。
理由は矢田屋が身売りされた事で夕食の質が落ちていました。
大ショックでした。
毎回美味しい夕食を楽しみにしていたし、あまりの変わり様にその場で泣きそうになりました。女将さんも居なかったので寂しさも増していたかもしれません。（厳しい意見で申し訳ありません）
でもスタッフ達は親切な方ばかりで
離れ部屋は綺麗で掃除もきちんと行き届いていました。露天風呂も良かったです。
夕食以外なら不満はありませんでした。ありがとうございました。
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いつも矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
長年ご利用頂いておりますにも関わらず
今回のご旅行が満足のいく結果では無かった事
深くお詫び申し上げます。
経営母体は変わりましたが、従事するスタッフは
以前と変わらぬサービス提供を心掛けておりますが、こうした厳しい意見を賜る事も事実でありあす。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の改善、改革に取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、深く
感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば
次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
矢田屋松濤園
支配人 阿部 裕幸