この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
数ある旅館より当館をお選び頂きましたにも関わらず、到着時よりご不便をお掛けしました事や、
客室入り口に不備が有り、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
こうしてお客様より頂戴します貴重なご意見を
もとに、館内・外の改善・改革、又、スタッフの意識改革に繋げて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きました事、深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
ご利用早々のご投稿に重ねてお礼申し上げます。
ご記載の件につきましては、このコロナ禍の中、
片山津温泉旅館組合加盟の3館が休業しております。
加賀市のほうでも温泉旅館への支援の施策も次々と打ち出しておりますが、厳しい状況であります
今回、お客様より頂戴しました貴重なご意見も
含め、片山津温泉再生に微力ながら尽力して参ります。
どうぞ今後とも、矢田屋松濤園をはじめ、片山津温泉を宜しくお願い致します。
ご投稿、有難うございました。

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
数年ぶりのご利用との事でしたが、前回同様に
ご満足頂きました様で、何よりであります。
ご記載にもございますが、当館、以前と比べて
様々なサービスを簡素化しておりますが、
料理や、スタッフの接客に関しましては、変らぬ
提供を継続しております。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば、次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿に、深く感謝申し上げます。

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
ゴールデンウィークの慌ただしい中では
ございましたが、ごゆっくりとご滞在頂きました様で、なによりであります。
ご記載にもございますが、当矢田屋松濤園の
一番の売りは料理であります。
四季折々の食材を活かし、献立を造り上げております。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば、次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用早々のご投稿に深く感謝申し上げます。

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回のご旅行が概ね満足のいくもので
有ったとのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご記載にもございますが、当矢田屋松濤園では
特に料理に力を注ぎ、日々、お客様をお迎えしております。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
尚、当館数室ではありますが、禁煙の客室も用意しておりますので、次回ご利用の際は、その旨
お申し出下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りました事、深く
感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば
次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回の旅が良き一日に成りました様で
何よりでございます。
当、矢田屋松濤園、こじんまりとした旅館ですが
その分、きめ細やかなサービスを心掛けて、
おります。
今後もご来館頂きますお客様、皆様に、快適に
お過ごし頂けます様、更に精進を重ねて
参ります。
ご機会が有りますれば、次回のご利用、スタッフ
一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿に深く感謝申し上げます。

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて
御礼申し上げます。
当館、けっして大きな旅館ではございませんが
その分、きめ細やかなサービスを心掛けております。今後もご来館頂きますお客様、皆様に
ご満足頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿に深く感謝申し上げます。

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
ゴールデンウイーク中で何かと行き届かぬ点
あったのではと感じておりましたが、
ご記載頂きました内容を拝見しますと
満足のいくものであったとのご意見を
頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
当館、けっして大きな旅館ではございませんが
その分、きめ細やかなサービスを心掛けております。今後もご来館頂きますお客様、皆様に
ご満足頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿に深く感謝申し上げます。

矢田屋松濤園
支配人　阿部　裕幸

片山津温泉の数ある旅館の中より、この度は矢田屋松濤園をお選び頂きまして誠に有難うございます。

ご投稿を拝読しました。
「清掃に関してかなり不満がありました」のご指摘を真摯に賜ります。
詳細はアンケートにご記載を頂いておりますので、出来得る事から改善を進めて参ります。
環境面でのご満足をお届けすることが出来ず
深くお詫び申し上げます。
相反し、食事はご満足を頂けたご様子で安堵しております。
この様なお言葉こそが、料理長はじめ料理人にとって何よりの励みとなります。
夕食献立は年8度の季節変え（45日間ほど）でのお迎えでございます。
盛夏から初秋に季節が移ろう折には新たな献立をご用意をいたしております。
機会がございましたら、再びのご利用を心よりお待ちしております。

矢田屋松濤園　支配人

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
今回のご旅行が、概ね満足のいくものであった
とのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
料理に関してのご意見確かに承りました。
今後の改善に取り組んで参ります。
今回貴重なご意見を賜りました事、深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、次回の
ご利用、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、当日ご提供しました料理にお褒めの言葉を
頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら大浴場施設に不備があり、ご迷惑を
お掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
早急に改善に取り組んで参ります。
こうしてお客様より頂きます貴重なご意見が
今後の運営に際し、重要な改善項目となります。
ご利用早々のご投稿に感謝申し上げますと共に
ご機会が有りますれば、次回のご利用、心より
お待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
数ある旅館より当館をお選び頂きましたにも
関わらず、客室施設に不備が有り、ご迷惑を
お掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点に関しましては、早急に
改善を行います。
こうしてお客様よりご指摘頂きます事が
今後の運営に際し、最も貴重なご意見となります
貴重なご意見を賜りました事に感謝申し上げます
と共に、願わくば次回のご利用、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、部屋及び料理に関して、ご満足された旨の
ご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながらフロントの対応に遅れが生じ
貴重なお時間を費やす結果と成りました事
深くお詫び申し上げます。
今後この様な事無き様、体制を整えて参ります。
今回貴重なご意見を賜りました事、深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
又、料理に対し、お褒めのお言葉を頂き、重ねて
御礼申し上げます。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足
頂けます様、更に精進を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば、次回のご来館、スタッフ
一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
料理に対しご満足頂いた旨のご意見に重ねて
御礼申し上げます。
その他、施設や備品への貴重なご意見、確かに
承りました。
早急に改善・改革に取り組んで参ります。
今回、貴重なご意見を賜りました事、深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、又の
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
今回のご家族旅行が良き旅であったとのご感想を
頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
ご記載にもございますが、当矢田屋松濤園では
特に料理に力を注ぎ、日々お客様をお迎えして
おります。
今後もご来館頂きますお客様、皆様にご満足
頂けます様、更に精進して参ります。
ご機会が有りますれば、又のご来館、心より
お待ち申し上げております。
ご利用早々のご投稿、誠に有難うございました。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
食事やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し重ねて
御礼申し上げます。
又、お客様からご指摘頂きました案件に関しては
早急に改善・対処して参ります。
こうしてお客様より頂戴します貴重なご意見が
今後の運営に際し、何よりの改善策となります。
貴重なご意見を賜りました事に深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、次回の
ご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
又、食事や温泉に関して満足のいくもので有った
とのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当日のお迎えに関し、手違いがあり、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後この様な事、無き様、早急に改善に取り組んで参ります。
最後に激励のお言葉も頂戴し、矢田屋に従事する
ものとして大変励みになります。
有難うございました。
今後もお客様のご期待に添えます様、スタッフ一同、更に精進を重ねて参ります。
末筆と成りますが、季節の変わり目でございます
健康には十分ご注意くださいませ。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
今回のご旅行が満足のいく結果であったとの
ご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もご来館頂きますお客様のご期待に
添えます様、スタッフ一同、更に精進を重ねて
参ります。
ご機会が有りますれば、又のご来館、心より
お待ち申し上げております。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸

この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に
有難うございます。
ご当日はゆっくりとお寛ぎ頂きました様で
何よりでございます。
今後もご来館頂きますお客様皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同更に精進を重ねて参ります。
ご機会が有りますれば、又のご来館、心より
お待ち申し上げております。
お帰り早々のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

矢田屋松濤園
阿部　裕幸