こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2013-01-03 18:00:44
5.0
投稿日：2012-08-19 16:56:14
5.0
投稿日：2011-05-06 14:19:33
総合1
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reila7さんの ホテル新まこも のクチコミ
一ヶ月前から予約して、何度も確認メールが来ていたにもかかわらず、
当日、予約がとれていませんでした。
フロントで、「楽天から予約は来てないですよ」と、宿帳やらファックスやら
見せられましたが、他に宿泊客はいないようなのに、とても迷惑そうな対応で扱われ、
泊まれませんでした。
その後、泊まってないのにカードで自動で引き落とされましたので、あわてて連絡して、大変でした・・。
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その節は対応の悪さから、お客様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。