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ホテル新まこも クチコミ・感想・情報

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ホテル新まこものクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.75
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.00
  • 食事3.00

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル新まこも のクチコミ

投稿者さん 2019-05-03 23:19:21

神経質な方には向きません。
フロントの応対がとっても親切でしたが、貸し出しの浴衣、リネン類、寝具から人の皮脂のにおいがします。浴衣はだいぶくたびれているので、替えたらどうでしょうか。
またじめじめしていて、部屋の扉の上部から液体がドアにかけて大きく滴っていて、寝具のじっとり感からも、長い時間放置されていたのかな、と予測します。
あと上の階の音がすごく聞こえます。
お風呂は、脱衣所も併せて老朽化が激しい…。湯あかのにおいがしました。大きくないので、お母さんが子どもさん2人を連れて来たらもう入れませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル新まこも 2019-05-06 15:17:48

ホテル新まこもです、この度はお泊り有難うございます折角お泊り頂けましたのに不愉快な思いをさせ誠に申し訳ありませんでした。浴衣、タオル、シーツ、枕カバーなどは毎回専門の業者でクリーニングした物を使用しています液体の件も確認しましたが良くわかりませんので継続調査し改善を図ります、古い物の良さを磨き上げます

ご利用の宿泊プラン
シングル洋室~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【洋室シングル(Wi-Fi完備)】