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ホテル新まこものクチコミ･お客さまの声
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非常に残念なのですが褒めるところは見つかりません。できるのなら部屋に入った瞬間にキャンセルをし宿を変更したい気持ちでした。建物が古いのは正直納得ですが清潔感は全く感じられませんでした。部屋の天井は何か水漏れでもあったのでしょうがカビが生え穴が開いており、その下の壁はシミ、そして畳を踏んだ感じは凹凸があり改善はされていないのだろうなと感じました。部屋のお風呂を使用しようと思いましたが前客の髪の毛、そして陰毛のようなものが付着しており掃除を行ったとはとても思えませんでした。仕方なく大浴場へ行ってみましたがぬるくお湯を追加するバルブを開いてもお湯は出ずさらに浄化槽ですかとにかく部屋、大浴場とも水が臭く歯磨き等もミネラルウォータを使用する状況でした。来ていた衣服にも匂いが染みつき途中のコインランドリーで洗濯せずには居られませんでした。正直な話しもう二度と利用することはたとえタダでもあり得ません。潮来へはよく行くのですがホテルが見えるのも気分が悪いです。こんな気持ちで宿泊する人がこれ以上でないことを祈ります。
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ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。お客様のご意見ありがたく頂戴致します。大変不快な思いをさせてしまい心が締め付けられる思いです。そのようなお気持ちにも関わらずご意見をいただき大変ありがたく思います。無駄にしないよう改善に勤めるのみです。大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル新まこも のクチコミ
非常に残念なのですが褒めるところは見つかりません。できるのなら部屋に入った瞬間にキャンセルをし宿を変更したい気持ちでした。建物が古いのは正直納得ですが清潔感は全く感じられませんでした。部屋の天井は何か水漏れでもあったのでしょうがカビが生え穴が開いており、その下の壁はシミ、そして畳を踏んだ感じは凹凸があり改善はされていないのだろうなと感じました。部屋のお風呂を使用しようと思いましたが前客の髪の毛、そして陰毛のようなものが付着しており掃除を行ったとはとても思えませんでした。仕方なく大浴場へ行ってみましたがぬるくお湯を追加するバルブを開いてもお湯は出ずさらに浄化槽ですかとにかく部屋、大浴場とも水が臭く歯磨き等もミネラルウォータを使用する状況でした。来ていた衣服にも匂いが染みつき途中のコインランドリーで洗濯せずには居られませんでした。正直な話しもう二度と利用することはたとえタダでもあり得ません。潮来へはよく行くのですがホテルが見えるのも気分が悪いです。こんな気持ちで宿泊する人がこれ以上でないことを祈ります。
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ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
お客様のご意見ありがたく頂戴致します。
大変不快な思いをさせてしまい心が締め付けられる思いです。
そのようなお気持ちにも関わらずご意見をいただき大変ありがたく思います。
無駄にしないよう改善に勤めるのみです。
大変申し訳ございませんでした。