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ホテル新まこも クチコミ・感想・情報

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ホテル新まこものクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.75
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.00
  • 食事3.00
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの ホテル新まこも のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 16:27:28

良かった点
・急な法事でどこも空いていなかったなか、きれいめなお部屋のこちらが予約できて助かりました。立地もよく助かりました。
・ダブルシモンズベッドが広くゆったり使えてよかったです。
・リニューアルしたお部屋が広々していてよかったです。
・大浴場が使えないため屋上露天の家族風呂を1h無料利用ができる点はよかったです。

残念な点
・本来は屋上露天で景色を楽しむために浸かるだけの家族風呂のようで、椅子も洗面器もありませんでした。湯船は手を入れられないほど高温で、12月に露天で寒い中、水を出して湯船に浸かれる温度にするのに10分以上かかりました。辛かったです。
・ロビーにあるコーヒーは煮詰まって飲めたものではありませんでした。
・部屋に備え付けのコーヒーカップはシールがつきっぱなしで洗ってないようでした。
・窓を開けて外気を取り込みたかったのですが網戸には蜘蛛の巣やホコリがかなりあり、残念でした。
・写真はおそらくリニューアル直後の非常にきれいなもので、実際はロビーを不動産会社に間貸ししていたり、廊下のスミや天井に蜘蛛の巣があったり、屋上露天風呂までのルートが雑多で、残念でした。

総じて、急ぎの予約として金額や立地の点で助かりましたが、他の面では再度利用したいとは思えませんでした。一言声をかけてくれたらよかったのにな、と思うことも多かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】シモンズベッド 和室10畳 最大2名様 最上階大浴場 駐車場無料・大型車可 洗濯機利用無料 
ご利用のお部屋
【和室10畳☆ダブルシモンズベッド☆絶対禁煙☆貸切露天&大浴場】

立地5

投稿者さんの ホテル新まこも のクチコミ

投稿者さん 2021年05月01日 17:14:57

ゴルフのため、同僚と利用しました。
数年前に泊ったことがあるのですが、リフォームされたのか、とてもきれいでした。
トイレもオシュレット付きなので、ありがたかったです。
朝食におにぎりも用意されており、助かります。
料金も安く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF ゆったり和室10畳+α 素泊まりプラン3名同室以上がお得♪
ご利用のお部屋
【広々和室10畳(Wi-Fi完備)】

立地5

eee999さんの ホテル新まこも のクチコミ

eee999さん [40代/女性] 2021年04月29日 13:06:41

急遽の宿泊ながら丁寧に対応してくれた。広い和室に、IHクッキングヒーターに電子レンジ、大型テレビ、冷蔵庫、そして大浴場の隣には洗濯機に乾燥機。さらに朝食無料サービスの沖縄風おにぎりが美味しかった。
釣り人には最高の立地。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF ゆったり和室10畳+α 素泊まりプラン3名同室以上がお得♪
ご利用のお部屋
【広々和室10畳(Wi-Fi完備)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル新まこも のクチコミ

投稿者さん 2019年02月22日 11:07:26

まず従業員増やしたほうがいい。本当に。

チェックインしたときに日本語が不自由そうな従業員だけが留守番していて、最初は名前をさんざん読み間違えられた挙句予約の有無さえ疑われて厭な思いをする。

やっと予約の確認がとれた後に案内された部屋は間違いで、帰ってきたオーナーらしき人物から本来の部屋に強制移動させられた。その間、荷物を何も持ってくれなかった。こっちはやっとの思いでホテルに着いて安堵していたところだったのに・・・

大浴場、不親切すぎないか?
室内が寒すぎたのでシャワーを浴びようにも、水温がぬるい。
これではダメだと思い、浴槽に入るも、ここもぬるい。
右側の壁の赤い温度調整コックに気づかなければ、風邪を引くところだった。
こんな浴場は味わったことがない。
施設の不具合なのだろうが、ここは水温をこうやって調整するとか案内を設けるべきではないか?

見た所、従業員は2人しかいないようだ。
過去の宿泊コメントを見ていると、苦情を沢山もらっているようだし2人での運営はキツイだろう。
だから従業員を増やすべきだ。

改善の余地は大いにアリ。
それが出来たなら、またの機会があるだろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル新まこも 2019年02月26日 14:34:36

ホテル新まこもです、この度は当ホテルご利用有難うございます、至らない面が多く教育も行き届かず誠に申し訳ありません、ホテルの体制、教育、設備管理等、見直しを行い改善を図ります、又のご利用が頂けるよう頑張ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【広々和室10畳(Wi-Fi完備)】

立地5

投稿者さんの ホテル新まこも のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 22:15:01

4階の10畳和室に泊まりました。エアコンは最近更新されたようで、暖房の効き具合も良かったです。大浴場も混み合うことなく、湯加減も程よく調整されていました。部屋に電子レンジや冷蔵庫があるのは嬉しいところです。縁側に椅子・テーブルのある部屋でしたが、畳敷きのスペースにも小さくても良いので「ちゃぶ台」らしきものがあれば、と思いました。和室を好むビジネス・釣行客に推奨したいお宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル新まこも 2018年11月27日 12:26:48

ホテル新マコです、この度当ホテルをご利用頂きまして有難うございます、小さい和室用テーブルについても設置を検討します、貴重な御意見有難うございます、又のお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ゆったり和室10畳+α 素泊まりプラン 3名同室以上得々プラン☆
ご利用のお部屋
【広々和室10畳(Wi-Fi完備)】

立地5

投稿者さんの ホテル新まこも のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 23:50:01

潮来駅から広い道をまっすぐで到着したので、迷う心配なし。コンビニも途中にあります。大浴場でゆったり入浴できるのは、ビジネスホテルにはない良さです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル新まこも 2018年11月20日 11:15:44

ホテル新マコです、この度当ホテルをご利用頂き有難うございます、ご満足頂けますようスタッフ一同頑張っております、又のお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日限定3部屋】 早期予約でお得!!
ご利用のお部屋
【広々和室10畳(Wi-Fi完備)】

立地5

達也1975さんの ホテル新まこも のクチコミ

達也1975さん [40代/男性] 2018年10月02日 00:25:33

お盆時期なのに早期に予約したらとてもリーズナブルで良かったです。部屋も広くきれいで快適です。お風呂も最上階にあり快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ホテル新まこも 2018年10月02日 09:49:48

この度ホテル新まこもをご利用ありがとうございます、又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日限定3部屋】 早期予約でお得!!
ご利用のお部屋
【広々和室10畳(Wi-Fi完備)】

立地5

達也1975さんの ホテル新まこも のクチコミ

達也1975さん [40代/男性] 2018年10月02日 00:22:42

釣行の際によく利用するのですが、立地も良くお風呂も最上階にあり快適です。部屋は10畳で広くきれいで快適です。また利用しますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
ホテル新まこも 2018年10月02日 09:48:19

この度ホテル新まこもをご利用ありがとう御座います、お客様が快適にお過ごしできる様スタッフ一同頑張っております、又のお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ゆったり和室10畳+α 素泊まりプラン 3名同室以上得々プラン☆
ご利用のお部屋
【広々和室10畳(Wi-Fi完備)】

立地5

達也1975さんの ホテル新まこも のクチコミ

達也1975さん [40代/男性] 2018年10月02日 00:19:07

釣行の際に宿泊するのですが、立地がとても良いのでよく利用させてもらっています。お風呂も最上階にあり快適です。一つだけ、もう少しシャワーの水圧が強ければ良いと思います。
部屋は18畳で少し広すぎかなと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
ホテル新まこも 2018年10月02日 09:45:33

この度ホテル新まこもご利用ありがとう御座います、設備をメンテナンスするなどお客様に満足頂けますようスタッフ一同頑張ります、又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
広々和室18畳(2間) 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ゆったり広々和室18畳(Wi-Fi完備)】

立地5

ねこ391029さんの ホテル新まこも のクチコミ

ねこ391029さん [50代/男性] 2017年12月14日 21:35:40

12月13日に宿泊しました。ホテルの係員の方、外出してしまい聞きたいことあまり聞けなかったです。いつもそうなのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル新まこも 2018年01月05日 11:50:01

ホテル新まこもご利用ありがとうございます、係りの者が外出し対応が出来ず大変申し訳ありませんでした、今後このような事が無いよう周知徹底致しました、どうしても職場を離れる場合はお客様との連絡が取れる様対処してまいりますので今後ともご利用宜しくお願いします。

ご利用のお部屋
【洋室ツイン(Wi-Fi完備)】

立地5

投稿者さんの ホテル新まこも のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 15:00:33

毎年連休の際にゴルフで利用させてもらってます。同伴者は夕方に釣りもしてます。今後も利用させてもらう予定の良い宿と思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテル新まこも 2017年05月26日 09:59:07

ホテル新まこもです、返信遅れて申し訳ありません、いつも当ホテルご利用ありがとうございます、ゴルフに釣りにとご利用しやすい宿になるよう従業員一同頑張りますまたのお越しをお待ちしております」。

ご利用の宿泊プラン
【1日限定4部屋】 早期予約でお得! ♪美味しい朝食付き♪
ご利用のお部屋
【広々和室10畳(Wi-Fi完備)】

立地5

投稿者さんの ホテル新まこも のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 19:45:06

古いのホテルなのでいろいろ不安はありましたが必要充分でした。お風呂ゆったりまったりと川を見ながらリフレッシュ出来ました。ありがとうございます!オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル新まこも 2016年11月18日 17:06:09

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

喜んでいただき、誠にありがとうございました。
今後は、もっともっと喜んでいただけるように、精進していきます。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

立地5

投稿者さんの ホテル新まこも のクチコミ

投稿者さん 2016年02月11日 21:47:43

2月5日に釣りの為に素泊まりにて利用しました。
受付では気さくな対応に和みましたし、部屋も昔ながらの旅館という感じで広かった
ので概ね満足です。
ただ、廊下・脱衣所・果ては浴室までもが恐ろしく寒かった。
(ーー゛)
お湯は熱くて温まりましたし、眺めも良かっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテル新まこも 2016年03月18日 15:04:17

この度は、ホテル新まこもをご利用下さいましてありがとうございました。
お客様の声に投稿下さったことにも感謝いたします。
ご指摘いただきました廊下、脱衣所、浴室の温度管理につきましては、至らなかった事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
従業員の再教育を徹底致しますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ゆったり広々和室10畳】

立地5

あんめえよみさおさんの ホテル新まこも のクチコミ

あんめえよみさおさん [50代/女性] 2015年01月08日 09:28:15

1月2日に宿泊しました
ゆっくりできました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】オーバーエイジ50プラン♪
ご利用のお部屋
【ゆったり広々和室10畳】

立地5

投稿者さんの ホテル新まこも のクチコミ

投稿者さん 2014年03月18日 16:09:06

ビジネスで鹿嶋周辺に安いホテルを探していました。共同風呂付きのホテルは女性は入浴時間が限られる等面倒で、間違って男性が入ってきても困るので、部屋にバスがあり、大浴場もあるこちらに決めました。口コミを読んでいたので、ある程度のことは割り切っていましたが、チェックイン時にフロントでお風呂について確認したら、夜も朝も出発時間に合わせてお湯を用意してくださいました。女性一人で止まるには、殺風景で古いホテルですが、大浴場からの朝の眺めは最高でした。気さくなおじさんのキャラも、親戚の家のように気楽に感じました。ここに泊まって良かったです。ありがとうございました。あと、ホテル近所の大黒天という酒屋(スーパー)さんが、閉店時間だったのに買い物させてくださったり、通勤時間の渋滞状況など、親切にいろいろ教えてくださって、お惣菜なども安くて美味しくて、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテル新まこも 2014年04月04日 18:29:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【洋室シングル】

立地5

投稿者さんの ホテル新まこも のクチコミ

投稿者さん 2013年12月09日 20:39:32

この値段でバストイレ付きの広い部屋に泊まれるのは嬉しい。
ロビーにバリスタが置いてありコーヒー無料とのこと。
もう少し清掃に力を入れてくれたら更に良いと思いますが、満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
ホテル新まこも 2014年01月16日 19:17:07

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
有難い意見を参考に、もっとお客様に満足して頂けるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
激安素泊まりプラン【室数限定】
ご利用のお部屋
【ゆったり広々和室10畳】

立地5

投稿者さんの ホテル新まこも のクチコミ

投稿者さん 2010年09月21日 21:12:27

9月19日連休のさなか利用させていただきました。9月でも夏休みプラン?
鹿島のコテージがとれず困っていたところ、急遽雨の心配もなさそうでしたので前日予約で申し込みができました。
日ごろ、キャンプは得意なほうでよく出かけます。バーベキュー機材、炭、包丁、まな板、お皿等食器なども宿泊料金に含まれ、自炊プランすなわち勝手に食材、飲み物持ち込み放題、カセットコンロ持込も(貸し出しも無料か)可など放任の魅力で、
すっかり飲みすぎ食べすぎてしまいました。
キャンプでは味わえないゆったりとした部屋でのくつろぎと大浴場の利用、チェックイン時に支払いを済ませ、朝は朝風呂に浸かってかってに出て行ける気ままさが、自分たちの旅行形態にぴったりでした。
夏だけでなく春、秋にもこのプランをぜひ続けてほしいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
ホテル新まこも 2010年09月22日 10:42:40

この度はホテル新まこもをご利用頂きありがとうございました。
ご感想もありがとうございます。
バーベキューセット貸し出しプランは、今年初めての試みという事もあり、お客様にご満足いただけるかという不安もありましたが、お楽しみいただけたようで安心致しました。
炊飯器やその他の調理器具も貸出ししておりますので長期ご滞在のお客様や、自炊派のお客様には喜んでいただいております。
朝もお風呂に入っていただいたのですね!朝は利根川が良く見えてまた夜とは違う景色を楽しんでいただけると思います。
また「春、秋にもにもこのプランを続けてほしい」とのご意見とても嬉しいです。お客様に楽しんでいただけるのであれば是非続けて行きたいと思います。
また是非お越し下さい。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
バーベキューセット貸出付き♪夏休みご宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地4

ymmtknojpさんの ホテル新まこも のクチコミ

ymmtknojpさん [60代/男性] 2024年04月22日 11:51:31

自転車による霞ヶ浦一周の際に宿泊しました。
建物はやや古いものの、部屋は清潔でよかったです。
また、フロントにて無料のコーヒーサービスがあったことも良かったです。
部屋では湯沸かしポットはあったもののお茶などの設置がなく、浴衣も有料オプションになっていました。
価格は非常に満足できるレベルでした。
自転車での旅であったため、朝食が提供できていたらありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
ポイント3倍 【素泊】和室10畳 最大4名様 最上階大浴場 駐車場無料・大型車可 洗濯機利用無料
ご利用のお部屋
【広々和室10畳(絶対禁煙)貸切露天&大浴場】

立地4

mamimume369さんの ホテル新まこも のクチコミ

mamimume369さん [50代/女性] 2024年04月03日 15:41:17

4月1日家族5人で宿泊しました。
どんなホテルか不安でしたが、夜の20時ギリギリ、にチェックイン。貸切露天風呂があると聞いていたけど、予約が必要だったみたいで、ちょうどホテルの方がいて、5人で2箇所露天風呂を開放してくれました。寒かったけど、お湯に温まるだけで良かったので、開放的で気持ちよかったです。
大浴場?は女性風呂は1人じゃ怖かった(笑)朝もお風呂に入れると良かったな。部屋はめちゃくちゃ広くて、古いけど、清潔感があり、良かったです。また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル新まこも 2024年04月03日 18:05:15

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。クチコミの投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。大浴場の営業時間は入口に掲示しておりました、朝は6時~9時でご利用頂けますので、次回 お越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント3倍 【素泊】和室18畳 最大7名様 最上階大浴場 駐車場無料・大型車可 洗濯機利用無料 
ご利用のお部屋
【ゆったり広々和室18畳(絶対禁煙)貸切露天&大浴場】

立地4

1266shさんの ホテル新まこも のクチコミ

1266shさん [60代/男性] 2024年02月16日 15:54:28

夕食も朝食も食べられませんけど、駅までお迎えと食事何処までお手伝いして頂きまさた。
朝、レンタカーを貸して頂きありがとうございました。ちょくちょく潮来に行きますので宜しくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊】シモンズベッド 和室10畳 最大2名様 最上階大浴場 駐車場無料・大型車可 洗濯機利用無料 
ご利用のお部屋
【和室10畳☆ダブルシモンズベッド☆絶対禁煙☆貸切露天&大浴場】

122件中 1~20件表示