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海の湯宿 花しぶきのクチコミ･お客さまの声
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To Do料理、部屋の景色、食事をserveしてくださった方(子供への親切な対応や料理の案内など接客のプロだと感動しました)には大変満足でしたが、二名で６万円以上する宿ということに鑑みれば、不満に思う点がいくつもあり、総合的には残念な気持ちで帰路につきました。○駐車場にクルマを停めても誰も出てきてくれないので、どこが玄関なのかしばらく探していたら、出てきてくれて、荷物も運んでくれました。○ロビーのドリンクコーナーは、ドリンクの一部やお菓子全てがなくなっているにもかかわらず補充されず、飲み終わったグラスやごみが山積みになってました。夜も再度いきましたが、お菓子は無いままでした。○アレルギー対応を完璧にしてくださったことには感謝しますが、代替する料理が、元のものより明らかに安価な材料のものがあり、妻が残念がっていました。例えば、伊勢エビの姿焼きがサワラの西京焼きに、蟹ご飯が鮭とワカメのご飯に。○食事の際のお酒の価格設定が高過ぎだと思います。料理にあった日本酒をと思い、メニューをみたら、たのむ気を失くしました。そこで利益を出すのと、料理にあったお酒を楽しんでもらうのとどっちが良いですか？○大浴場の露天風呂の眼前は民家に近接しており、何の景色を見せられているのかと思うと同時に、前の家から丸見えです。お風呂前にヤクルトが置いてありましたが、18時を過ぎて出てきたら片付けられており、寂しい気持ちになりました。日帰り温泉を解放する時間だからとの理由みたいですが、もっと明確に案内してほしかったです。部屋の冷蔵庫に人数分入れておけばよいのでは？○部屋の風呂は温泉でない上、塩素の臭いがきついです。また、浜辺から丸見えです。○エアコンの操作が出来ない設定にされていたのも不満でしたが、フロントに電話したら名前ではなく、部屋番号で呼ばれました。○ライブラリーは魅力的でしたが、22時クローズでは、夕食後のくつろぐ時間に利用出来ません。
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ToDo様先日は花しぶきにご宿泊いただきありがとうございました高い評価もいただきながら、嬉しいご指摘もいただき感謝しておりますラウンジでの補充や片付けが疎かになってしまい大変失礼いたしました立て続けのチェックインにより、お恥ずかしい姿をお見せしてしまったことお詫び申し上げますアレルギー食材のアレンジは、可能な限り相応な食材で対応しておりますこの度の鬼殻焼き半身と鰆の西京焼きについては、今後の参考にさせていただきます大浴場の男風呂からの景色はご迷惑をおかけしております前の家は当館が所有する社員寮のため、見られることはありませんが不快な思いをさせてしまい申し訳ございません昨年の台風15の影響により塀が壊され、植木を植えてありますので大きく成長するまでしばらくお待ちください他、説明不足や施設利用時間、内線対応等々、度重なる失態にお恥ずかしい限りでございますToDo様のご意見をしっかり共有し、早急に見直し、早急に改善できるよう精進いたしますお忙しい中での長文コメント本当にありがとうございますフロント 山田
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投稿者さんの 海の湯宿 花しぶき のクチコミ
To Do
料理、部屋の景色、食事をserveしてくださった方(子供への親切な対応や料理の案内など接客のプロだと感動しました)には大変満足でしたが、二名で６万円以上する宿ということに鑑みれば、不満に思う点がいくつもあり、総合的には残念な気持ちで帰路につきました。
○駐車場にクルマを停めても誰も出てきてくれないので、どこが玄関なのかしばらく探していたら、出てきてくれて、荷物も運んでくれました。
○ロビーのドリンクコーナーは、ドリンクの一部やお菓子全てがなくなっているにもかかわらず補充されず、飲み終わったグラスやごみが山積みになってました。夜も再度いきましたが、お菓子は無いままでした。
○アレルギー対応を完璧にしてくださったことには感謝しますが、代替する料理が、元のものより明らかに安価な材料のものがあり、妻が残念がっていました。例えば、伊勢エビの姿焼きがサワラの西京焼きに、蟹ご飯が鮭とワカメのご飯に。
○食事の際のお酒の価格設定が高過ぎだと思います。料理にあった日本酒をと思い、メニューをみたら、たのむ気を失くしました。そこで利益を出すのと、料理にあったお酒を楽しんでもらうのとどっちが良いですか？
○大浴場の露天風呂の眼前は民家に近接しており、何の景色を見せられているのかと思うと同時に、前の家から丸見えです。
お風呂前にヤクルトが置いてありましたが、18時を過ぎて出てきたら片付けられており、寂しい気持ちになりました。日帰り温泉を解放する時間だからとの理由みたいですが、もっと明確に案内してほしかったです。部屋の冷蔵庫に人数分入れておけばよいのでは？
○部屋の風呂は温泉でない上、塩素の臭いがきついです。また、浜辺から丸見えです。
○エアコンの操作が出来ない設定にされていたのも不満でしたが、フロントに電話したら名前ではなく、部屋番号で呼ばれました。
○ライブラリーは魅力的でしたが、22時クローズでは、夕食後のくつろぐ時間に利用出来ません。
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ToDo様
先日は花しぶきにご宿泊いただきありがとうございました
高い評価もいただきながら、嬉しいご指摘もいただき感謝しております
ラウンジでの補充や片付けが疎かになってしまい大変失礼いたしました
立て続けのチェックインにより、お恥ずかしい姿をお見せしてしまったことお詫び申し上げます
アレルギー食材のアレンジは、可能な限り相応な食材で対応しております
この度の鬼殻焼き半身と鰆の西京焼きについては、今後の参考にさせていただきます
大浴場の男風呂からの景色はご迷惑をおかけしております
前の家は当館が所有する社員寮のため、見られることはありませんが不快な思いをさせてしまい申し訳ございません
昨年の台風15の影響により塀が壊され、植木を植えてありますので大きく成長するまでしばらくお待ちください
他、説明不足や施設利用時間、内線対応等々、度重なる失態にお恥ずかしい限りでございます
ToDo様のご意見をしっかり共有し、早急に見直し、早急に改善できるよう精進いたします
お忙しい中での長文コメント本当にありがとうございます
フロント 山田