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海の湯宿 花しぶき クチコミ・感想・情報

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海の湯宿 花しぶきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.32
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.86
  • 食事4.36

総合4

投稿者さんの 海の湯宿 花しぶき のクチコミ

投稿者さん 2011-09-11 15:08:04

クチコミの評判が大変良かったので、家族4人で2泊しました。
評判通り、料理は素晴らしい。
従業員の対応も良かったです。
ただ、クチコミが良すぎただけに、期待しすぎて若干物足りない部分もあり。
①夜間の大浴場のセキュリティがノーガード。女性一人だと怖い。番頭さんのような方がいると安心。
②4階の部屋に泊まったが、オーシャンビューは素敵。しかし、壁のクロスつなぎ目が数箇所も剥れていたり、たるみがあったので残念。
相対的に良い宿でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
海の湯宿 花しぶき 2011-09-13 23:47:04

ご投稿者 様

先日は連泊でのご利用ありがとうございました。
初秋ながら残暑を感じる3日間でしたね。

そして、クチコミによる期待に御答えできず申し訳ございませんでした。
不快な思いをさせたにも関わらず、嬉しいご指摘とご意見を頂き感謝いたします。
ご指摘いただいた内容を早急に議題として、今後の宿作りの参考に活用させていただきます。

さらに、お食事の配膳ミスも有り、この場を借りて改めてお詫び申しあげます。
マイナス評価として反省していた中、高い評価を頂き恐縮でございます。
改めて接客指導と配膳方法の見直しを検討いたします。

貴重なご意見とご投稿に感謝すると共に、またのご来館とご指導を心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。

フロント山田

ご利用の宿泊プラン
花しぶき定番 料理長お任せプラン・・・(標準プラン)
ご利用のお部屋
【花の館 海側10畳和室】