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海の湯宿 花しぶきのクチコミ・お客さまの声
部屋1
家族旅行に利用させていただきました。料理はとても美味しく、また離れの露天風呂が大変素晴らしかったです。ただ残念だったことは・・・・お部屋がとても古いこと。(部活の合宿でいった民宿を思い出してしまいました。)・隣室や廊下の音がとても大きく聞こえること。(海の音を聞きたかったのですが、いろいろな雑音が入ってきました。)・トイレの芳香剤の香りが部屋内まで充満していたこと。(強い香りは苦手なので残念でした。窓をあけて換気したら少しだけましになりましたが。)・当日食事の担当をしてくれる方が最初にあいさつにいらっしゃいましたが、以降一度も席には来ませんでした。挨拶するテーブルを間違えたのでしょうか???・食事を運んでくれる方が料理の内容をよく分かっていなかったこと。 (年配の方は、凄く丁寧に教えてくださいましたが、若い方は「分からないので聞いてまいります」といったまま戻ってきませんでした・・・。)と、このような感じで挙げてみれば結構あるなという感じです。いいお風呂と美味しい食事があれば、お部屋はこだわらないという方におすすめです。
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ご投稿者 様先日は、花しぶきをご利用いただき誠にありがとうございました。重ねて、当館のお食事や貸切露天風呂に嬉しいお言葉ありがとうございます。高い評価を頂きながら、ご不便をおかけした施設やレベルの低い接客サービスにお詫びいたします。この度、ご利用いただいた部屋タイプ「海の館」は木造の為、微振動や音漏れがご指摘の通り目立っております。幾度か改装をしておりますが、次回は新館の「花の館」をお薦めいたします。そして、ご夕食時の接客対応、料理内容など、お恥ずかしい限りでございます。常識内でも当然と思われるサービスに、不快な思いをさせ大変失礼いたしました。早急にご指摘いただいた内容を基に、徹底した指導に力をいれさせて頂きます。ご投稿者様のご利用とご投稿に感謝いたします。季節を楽しむお食事を目的に、是非またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。フロント 山田
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部屋1
投稿者さんの 海の湯宿 花しぶき のクチコミ
家族旅行に利用させていただきました。
料理はとても美味しく、また離れの露天風呂が大変素晴らしかったです。
ただ残念だったことは・・・
・お部屋がとても古いこと。(部活の合宿でいった民宿を思い出してしまいました。)
・隣室や廊下の音がとても大きく聞こえること。(海の音を聞きたかったのですが、いろいろな雑音が入ってきました。)
・トイレの芳香剤の香りが部屋内まで充満していたこと。(強い香りは苦手なので残念でした。窓をあけて換気したら少しだけましになりましたが。)
・当日食事の担当をしてくれる方が最初にあいさつにいらっしゃいましたが、以降一度も席には来ませんでした。挨拶するテーブルを間違えたのでしょうか???
・食事を運んでくれる方が料理の内容をよく分かっていなかったこと。
(年配の方は、凄く丁寧に教えてくださいましたが、若い方は「分からないので聞いてまいります」といったまま戻ってきませんでした・・・。)
と、このような感じで挙げてみれば結構あるなという感じです。
いいお風呂と美味しい食事があれば、お部屋はこだわらないという方におすすめです。
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ご投稿者 様
先日は、花しぶきをご利用いただき誠にありがとうございました。
重ねて、当館のお食事や貸切露天風呂に嬉しいお言葉ありがとうございます。
高い評価を頂きながら、ご不便をおかけした施設やレベルの低い接客サービスにお詫びいたします。
この度、ご利用いただいた部屋タイプ「海の館」は木造の為、微振動や音漏れがご指摘の通り目立っております。
幾度か改装をしておりますが、次回は新館の「花の館」をお薦めいたします。
そして、ご夕食時の接客対応、料理内容など、お恥ずかしい限りでございます。
常識内でも当然と思われるサービスに、不快な思いをさせ大変失礼いたしました。
早急にご指摘いただいた内容を基に、徹底した指導に力をいれさせて頂きます。
ご投稿者様のご利用とご投稿に感謝いたします。
季節を楽しむお食事を目的に、是非またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント 山田