tektek63 様

この度は、ご家族様でのご利用ありがとうございました。
また、大切な結婚記念日も兼ねた利用に重ねて御礼いたします。

可愛いお子様達と楽しくお過ごしされましたでしょうか？
貸切露天風呂の事前のご用意が不十分で大変申し訳ございませんでした。
解放感を提供する貸切風呂は、小さなお子様には不安なのでしょうね。（*^_^*）

３ヶ月のお子様には、まだまだ早いですが。
夏季シーズンの海水浴でのご利用もおすすめです。
離岸流も波もなく、安全な海域なので是非海デビューの際は御検討ください。

この度は、tektek63様の貴重なご意見とご投稿ありがとうございます。
お子様の成長も楽しみに、またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　山田

tatekyo 様

先日は、ご両親様をお誘いでのご宿泊ありがとうございました。
また、当日の団体様による御迷惑、申し訳ございませんでした。
快適な雰囲気を提供することを使命としながら、お恥ずかしい限りでございます。

しかし、ご迷惑おかけしたにも関らず、高い評価と嬉しいお言葉に嬉しい限りでございます。
中でも絶賛いただいた季節鍋は、伊勢海老の出汁が決め手の特製鍋です。
残った出汁での雑炊も大人気なんです。

大浴場のカルキ臭(塩素臭!?）かと思いますが。
早急に原因を突き止め、管理状況を再度見直しいたします。

この度は、貴重なご意見とご投稿ありがとうございます。
tatekyou様のまたのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　山田

ご投稿者　様

この度は、大切な記念日も兼ね、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当日のサプライズでしたが、ご投稿者様に喜んでいただき嬉しい限りでございます。

温泉の表記により、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
早急に表記を見直しますが、衛生管理の為に塩素を使用しております。
源泉水以外の加水などは行っていない為、源泉掛け流しと表記しておりました。
しかし、ご説明不足もあり、ご期待にお応え出来ずお詫び申しあげます。

ご迷惑をお掛けしたにも、嬉しいお言葉と高い評価をいただき…
そして何より、またご利用したいとのお言葉に感謝に御礼いたします。

ご投稿者様の嬉しいご投稿と貴重なご意見ありがとうございました。
時季を変えてのまたのご来館お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント山田

きり128　様

先日は、花しぶきをご利用いただき誠にありがとうございました。
間近でのご予約でしたが、きり128様にご満足いただけて嬉しく思います。

楽天トラベル様限定の特割プランですが、決してグレードが低いプランではないのです。
通常のプランと比べ、価格的に多少の差はありますが、充分な食事内容に同様のおもてなしに好評でございます。
しかし、間近に販売される為、ご注意ください。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋からの景色や食事、接客対応、サービスなど高い評価にこの場を借りて御礼いたします。
是非、時季を変えてのご来館をお待ちしております。

きり128様のご宿泊に続き、貴重なご意見と嬉しいご投稿。
ありがとうございました。

フロント山田

るび0480 様

先月(８月)は、猛暑の中ご家族様でご利用いただきありがとうございました。
花しぶき前の半プライベートビーチでの海水浴は、るび0480様ご家族様が安全に楽しめたようで何よりでしたね。

プラン内に含まれる、ガーデンショップでのカレーサービスでしたが。
お子様向けのメニューが少なく失礼いたしました。
そして、当館自慢の旬のお刺身が、るび0480様にお喜びいただけて嬉しい限りです。
また、お子様のお刺身好きには気付かず申し訳ございませんでした。
事前にお伝え頂ければ、料理内容をアレンジする事も可能ですので、次回は是非なんなりとお伝えください。

この度は、るび0480様ご家族様のご宿泊と嬉しいご投稿に改めて御礼いたします。
翌年の海水浴旅行でも是非当館をご検討ください。
またのご来館お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　山田

ご投稿者　様

先日は、花しぶきをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご投稿者様の察しの通り、当館は小さな旅館ではありますが。
全てのお客様に、徹底したサービスを提供できると考えております。
また、小規模だからこそ応えられる要望なども沢山ございます。

しかし、忙しいとは言え、ご不便をおかけしてしまい大変失礼いたしました。
まだまだ、完成した接客サービスには及びませんが、より良いサービスとより好い旅館に近付けるよう精進いたします。

お忙しい中、嬉しいご投稿と高い評価に御礼をすると共に、ご投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント山田

ＫＯＺＯＮＯ様

この度は、ご両親様にご紹介いただき大変感謝しております。
そして、ご両親様にご満足していただけた様で嬉しい限りでございます。
お食事、接客対応、お部屋、アメニティ、貸切風呂と。
お褒めのお言葉に恐縮でございます。

本プランの特徴でもある、鮮魚の味覚三昧！
生刺身と刺身湯通しとで、味覚と食感の違いを楽しめたでしょうか？
また、ご要望の量少なめとは言え、多めの演出にお許しください。

次回は、ＫＯＺＯＮＯ様ご一緒の上でのご来館をお待ちしております。
ＫＯＺＯＮＯ様の貴重なご意見と高い評価に感謝いたします。
ご両親様にも、どうぞ宜しくお伝え願います。
ありがとうございました。

フロント　山田

ご投稿者　様

昨年に続き、またのご予約とご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
また、昨年同様に大切な記念日でのご利用に重ねて御礼いたします。

お疲れの中、チェックインの際に手際が悪くご迷惑をお掛けして大変失礼いたしました。
そして、フォローのご対応にお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
何より、当館オリジナルの干物を好み、お土産に購入して頂けた事に感謝しております。

干物にお食事、お部屋、眺望、お風呂と全てに高い評価をありがとうございます。
是非また来年も皆様御一緒に（祝いも兼ね）ご来館をお待ちしております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント山田

ご投稿者　様

先日は、ご夫婦様で当館をご利用いただきありがとうございました。
ご投稿者様にご満足いただけて嬉しい限りでございますが、お食事や接客対応などの高い評価に御礼いたします。

お褒めのお言葉を頂いたお食事は、当館の自慢でもあり、地産地消に拘っております。
旬の食材を、旬の時季に、旬の盛付を思案しながら料理長が献立を創っております。
また、当日追加料理として『ごろんぼさざえの磯ステーキ』をご注文頂きましたがいかがでしたでしょうか？

そして、脱衣所に設置してあるドライヤーの埃は、大変失礼いたしました。
清潔感を重視する脱衣所として、早急に処理と清掃をさせて頂きます。

ご投稿者様の貴重なご意見とご投稿に感謝し、時季を変えてのまたのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント山田

ご投稿者　様

昨年は、ご家族４名様で当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、往き帰りと永い道のりにお疲れ様でございます。

そして、貸切露天風呂のご利用とお気に入り頂けたことに嬉しい限りです。
先日に貸切風呂の庭園に行灯を取り付けました。
より南国の庭園雰囲気を展開してみましたので次回にご期待ください。

ご投稿者様がお気付きの通り、秋季の周辺観光は弱い為、秋季は当館のお食事目当ての方が多いのが現状です。
冬季から春季の今は、お花摘みや苺摘みなど、南房総の暖かい気候を利用した観光が楽しめます。

是非次回は、冬シーズンや海水浴目的の夏シーズンでのご宿泊をお薦めいたします。

うにうに3499　様

先日は、年末年始にかけてご利用いただきありがとうございました。
チェックイン時にもお話をいたしましたが、他のお客様の急なキャンセルにより、うにうに3499様にお会いでき、素敵な年末年始をお過ごしできたようで こちらも嬉しく思います。

お食事に接客対応と全てに対し満点の評価に恐縮でございます。
接客担当した係（ミカ）も喜んでおり、この場を借りて御礼いたします。
年末年始は、新年を迎えるに相応しい料理内容を毎年アレンジして提供しております。
うにうに3499様が華やかな新年を迎えられれば幸いでございます。

次回は時季を変えてのご利用をお薦めすると供に、うにうに3499様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
お褒めのお言葉と嬉しいご投稿ありがとうございました。

フロント山田

Ｍごり　様

昨年はご家族様でのご宿泊ありがとうございました。
温暖な南房総とは言え、寒い中のご来館に感謝いたします。
そして、Ｍごり様のご期待に多少はお応えできたようで嬉しく思います。

お食事や接客サービスにもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
獲れたれの鮮魚に地野菜など、冬季の素材にお気に入り頂けたようで何よりです。

そして、Ｍごり様のお言葉通り、夏季シーズンはお奨めいたします。
お子様にも安全な海域なので、磯遊びや海水浴を充分に楽しみ夏旅行を満喫できるはずです。
また、夏季による食材（味覚）や演出も御期待ください。

夏季に再度Ｍごり様とお子様達にお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
貴重なご意見とご感想ありがとうございました。

フロント山田

ご投稿者　様

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、頂いた評価に頭が上がりません。m(_ _)m

クチコミ投稿文にはございませんが。
祖母様の大切な飲物を出せず大変申し訳ございませんでした。
お客様からお預かりする物に対し、細心の注意を図る義務を改めて徹底いたします。

上記ミスもありながら、接客対応やサービス、お食事などとお褒めのお言葉に感謝いたします。
そして、お鍋料理のアレンジ鍋(トマト鍋→アレンジ鍋)のお味はいかがでしたでしょうか？
苦手な食材を教えて頂き、別料理でアレンジといった臨機応変サービスも当館の特権ではないでしょうか？

是非また、ご来館いただける事をお待ちしております。
忙しい中、貴重なご意見とご投稿ありがとうございました。

フロント山田

ＳＲＮＤ　様

先日は、花しぶきをご利用いただきありがとうございました。
そして、接客対応にお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。m(_ _)m
当館としても、ＳＲＮＤ様が心地好くお過ごし頂けたようで何よりでございます。

お部屋から眺めるパノラマ風景も愉しまれたようですね。
右手方には館山湾の反対側の「大房岬」
正面に見えた「三浦半島」
左手方には「伊豆半島に繋がる大陸」
そして、海を挟んだ富士が顔を出し癒してくれます。

目線を変え、部屋から見えた真下のプライベートビーチも当館の魅力なんです。(^^)/
夏シーズンは、御家族様で海水浴を楽しむ光景に変わるんです。
お子様の海水浴デビューの際は、オススメ致します。

ＳＲＮＤ様ご家族様のまたのご来館をお待ちしております。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント山田

ご投稿者　様

この度は、またのご利用で誠にありがとうございます。
前回に続き、お食事にお褒めのお言葉を頂き感謝いたします。
前回の利用時季は如月(2月)でしたが、今回の季節 霜月(11月)の旬素材も楽しまれたでしょうか？

総合的に高い評価をいただき嬉しい限りでございます。
『いつ来ても飽きない宿創り』をテーマに展開するなかで、ご投稿者様にいただいたお言葉は、私共として最高のプレゼントと感じます。

是非また懲りずにご来館いただけることを従業員一同こころよりお待ちしております。
また、貴重なご意見とご投稿に御礼いたします。
ありがとうございました。

フロント山田

ご投稿者　様

先日は、花しぶきをご利用いただき誠にありがとうございました。
明確な目的とご期待に多少はお応えできたようで当館も嬉しい限りです。

お食事や接客対応に高い評価を頂き感謝いたします。
中でも、お気にいり頂いた『トマト鍋』は、トマト嫌いな方でも好評と絶賛の季節鍋なんです。
伊勢海老とトマトソースの出汁は、食べた方にだけ伝わる究極のコラボ鍋ではないでしょうか？

満点評価に恐縮ですが、是非チェックアウト時にお話しした姉妹店『森羅』の宿泊もお薦めいたします。
その際は、気軽に花しぶきにもお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

フロント山田

ご投稿者　様

先日はご家族様でご利用いただきありがとうございました。
この度は、「一泊朝食プラン」でしたが、温泉に朝食と愉しまれたようで何よりでございます。
そして、お褒めのお言葉に満点の評価と嬉しい限りでございます。m(_ _)m

温泉温度も多少ですが、当日の気温や湿度などを考慮し微調整しております。
個人差によりますが、丁度良いのお言葉に嬉しく思います。(!^^)!

是非次回は、夕食付きでのご利用をお待ちしております。 当館の自慢は、何といっても温泉と食事でございます。
再度満点の評価を頂けるよう精一杯おもてなし致します。o(^^)o
貴重なご意見とご投稿いただきありがとうございました。

フロント山田

ショーシンカ 様

先日は花しぶきをご利用いただきありがとうございました。
暑さの残る初秋でしたが、有意義なご滞在をお過ごし頂けたでしょうか？

当館自慢の郷土料理に高い評価を頂きありがとうございます。
また、食事中に御注文いただいた、花しぶきオリジナルの日本酒も料理と非常に相性が良く、癖になる程です。

そして、接客対応にもお褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
以前より接客指導にも力を入れており、お客様と会話することで最高のサービスが提供できると認識しております。
お母様に声をお掛けいただけたことを反対に感謝しております。

是非また時季を変えてのご来館を従業員一同お待ちしております。
そして、お忙しい中 ショーシンカ様のご投稿とご意見に改めて御礼いたします。
ありがとうございました。

フロント山田

iitomson 様

先日(9/3)は、花しぶきをご利用いただき誠にありがとうございました。
そして、お忙しい中 嬉しいご投稿に感謝いたします。

ご投稿に続き、嬉しいお言葉と高い評価に恐縮です。
中でも、離れの貸切露天風呂をお気に入り頂き、有効な活用方法までご提案くださり参考になりました。
客観的な思案に気付かずお恥ずかしい限りでございます。

プライベートルーム付きの貸切施設で ゆっくりされ、お食事も堪能されたようで何よりでございます。
初秋に特化した秋料理は楽しめたでしょうか？

iitomson様のまたのご来館に向けて より一層ご満足して頂けるよう精進させていただきます。
ありがとうございました。

フロント山田

ゆうた02 様

この度は、２日間も御利用いただきありがとうございました。
そして、当館自慢の海を眺めるテラスをお気に入り頂き光栄でございます。
時季にもよりますが、ゆうた02様の滞在時の天候と風向きが好条件となり、優雅な海風と優雅な風景を楽しめたのだと思います。

テラスに続き、プライベートルーム付きの貸切露天風呂にも嬉しい声と高い評価に恐縮でございます。

これからの秋季や冬季にかけて、部屋からの眺望や天然温泉の効果を特に実感、体感できる季節です。
ゆうた02様に季節を変えてのご選択肢もお薦めいたします。

連泊でのご滞在と貴重なご意見ありがとうございました。
ゆうた02様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント山田