ご投稿者　様

先日はお寒い中、花しぶきをご利用頂きまして有難うございました。
新年早々のご宿泊にお褒めのお言葉と高い評価に嬉しい限りでございます。

お部屋までの移動が階段の為、ご年配の方にご面倒を御理解いただき感謝いたします。
バリアフリー制度が充実しておりませんので、従業員へ気軽に声をかけて頂きお手伝いをさせて頂いております。

当館のお食事や館内施設に嬉しいお言葉につづき、ご投稿者様に気持ち良くお休み頂けたことが私共として何よりのお言葉でございます。

湯たんぽの様な、小さな おもえなし を大切にしながら展開する小さな旅館ですが、是非またのご来館をお待ちしております。
ご投稿者様のご利用とご投稿に改めて御礼いたします。
ありがとうございました。

フロント山田

ご投稿者　様

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、頂いた評価に頭が上がりません。m(_ _)m

クチコミ投稿文にはございませんが。
祖母様の大切な飲物を出せず大変申し訳ございませんでした。
お客様からお預かりする物に対し、細心の注意を図る義務を改めて徹底いたします。

上記ミスもありながら、接客対応やサービス、お食事などとお褒めのお言葉に感謝いたします。
そして、お鍋料理のアレンジ鍋(トマト鍋→アレンジ鍋)のお味はいかがでしたでしょうか？
苦手な食材を教えて頂き、別料理でアレンジといった臨機応変サービスも当館の特権ではないでしょうか？

是非また、ご来館いただける事をお待ちしております。
忙しい中、貴重なご意見とご投稿ありがとうございました。

フロント山田

ご投稿者　様

この度は、またのご利用で誠にありがとうございます。
前回に続き、お食事にお褒めのお言葉を頂き感謝いたします。
前回の利用時季は如月(2月)でしたが、今回の季節 霜月(11月)の旬素材も楽しまれたでしょうか？

総合的に高い評価をいただき嬉しい限りでございます。
『いつ来ても飽きない宿創り』をテーマに展開するなかで、ご投稿者様にいただいたお言葉は、私共として最高のプレゼントと感じます。

是非また懲りずにご来館いただけることを従業員一同こころよりお待ちしております。
また、貴重なご意見とご投稿に御礼いたします。
ありがとうございました。

フロント山田

ご投稿者様

先日は悪天候の中、花しぶきへお越し頂きありがとうございました。
そして、この度はまたの御利用に改めて御礼いたします。

滞在中の体調不良を心配しておりましたが、御両親様供に御満足いただけて何よりでございます。
中でも、伊勢海老のトマト鍋をお気に入り頂けて嬉しく思います。
徐々に寒さを感じる季節になりましたので、より味覚に演出が楽しめたと思います。

時季により、鍋料理も変わりますので御期待ください。
お忙しい中、貴重なご意見とご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント山田

iitomson 様

先日(9/3)は、花しぶきをご利用いただき誠にありがとうございました。
そして、お忙しい中 嬉しいご投稿に感謝いたします。

ご投稿に続き、嬉しいお言葉と高い評価に恐縮です。
中でも、離れの貸切露天風呂をお気に入り頂き、有効な活用方法までご提案くださり参考になりました。
客観的な思案に気付かずお恥ずかしい限りでございます。

プライベートルーム付きの貸切施設で ゆっくりされ、お食事も堪能されたようで何よりでございます。
初秋に特化した秋料理は楽しめたでしょうか？

iitomson様のまたのご来館に向けて より一層ご満足して頂けるよう精進させていただきます。
ありがとうございました。

フロント山田

ご投稿者 様

先日は連泊でのご利用ありがとうございました。
初秋ながら残暑を感じる３日間でしたね。

そして、クチコミによる期待に御答えできず申し訳ございませんでした。
不快な思いをさせたにも関わらず、嬉しいご指摘とご意見を頂き感謝いたします。
ご指摘いただいた内容を早急に議題として、今後の宿作りの参考に活用させていただきます。

さらに、お食事の配膳ミスも有り、この場を借りて改めてお詫び申しあげます。
マイナス評価として反省していた中、高い評価を頂き恐縮でございます。
改めて接客指導と配膳方法の見直しを検討いたします。

貴重なご意見とご投稿に感謝すると共に、またのご来館とご指導を心よりお願い申し上げます。
ありがとうございました。

フロント山田

akko1908 様

この度は、花しぶきをご選択ご利用いただき誠にありがとうございます。
akko1908様に『清潔なお宿』と嬉しいお言葉でございます。
当館の女将が一番喜んでおります。毎朝の日課でありますが、１に清掃、２に清掃と誰よりも綺麗好きな女将なのです。

そして、お食事に関してもお褒めのお言葉と高い評価を頂きありがとうございます。
時季によって食材も変わり、味付けも盛付けも季節に合わせた料理を楽しめます。

是非また季節を変えての料理を目的にご来館ください。
akko1908様の嬉しいご投稿とご意見に感謝いたします。ありがとうございました。

フロント山田

rice 108 様

震災後、改めてご予約いただき誠にありがとうございました。
また、大切な結婚記念日旅行に当館をお選び頂き感謝いたします。

お食事に関しても、rice108様に喜んでいただけて何よりでございます。
多量だったとは思いますが、嬉しいお言葉に高い評価と嬉しい限りでございます。
量に関しては、料理長の思考で『足りなかったと言われるより、残された方が良い』と料理長なりの おもてなし としてご理解ください。

貸切露天風呂も有効にご利用いただけた様ですね。
当日の陽気から、湯に入ったり出たりする動作が気持ちよく、この時季だからこそ出来る癒し方法ですね。

是非また時季を変えてのご来館をお待ちいたします。
また、高評価に嬉しいご投稿と感謝いたします。
ありがとうございました。

フロント山田

とっぴぃ2000 様

先日は、花しぶきをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足のいくご滞在となり嬉しく思います。
とっぴぃ様の宿泊日前日は、察しの通りお子様連れのご家族様で大変賑やかな時間帯もありました。
静かに のんびり目的の旅行には正解でしたね。

そして何より、部屋や食事、温泉と全てに お褒めのお言葉と高い評価を頂きありがとうございます。
特に朝食時の料理演出に喜んで頂き光栄でございます。
当館の特徴でもある鮮度料理をより活かす為、オープンキッチンにして、鮮度の証明、専属の板前さんと会話を楽しめる設定になっておりますので、次回は気軽に板前さんに声をおかけしてみて下さい。

とっぴぃ2000様のまたのご来館をお待ちしております。
また貴重なご意見ありがとうございました。

フロント山田

ノソ様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館の自慢でもある『目と鼻の先プライベートビーチ』に楽しまれたようで何よりです。
夏は海水浴で賑わい、冬はお花摘みで賑わうのが房総の特徴ですね。
お食事も嬉しいお言葉ありがとうございます。
花しぶきの料理は、“素材を丸ごと使用する”が当館の趣向であり、多少量の多さが目立ってしまいます。
量の多さには再度検討し、素材を活かした適正な量を課題とさせていただきます。
食事と温泉が自慢の小さな旅館ではありますが、ノソ様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　山田

ご投稿者様
この度は花しぶきにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

「お食事中にスタッフの話し声・・・」大変申し訳ございませんでした。

お料理の質につきまして、私共花しぶきは、漁港直送近海鮮魚をふんだんに盛り込んだお料理の宿と致しまして、毎月毎に献立を案出し、お客様をお待ちしております。

是非、ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。貴重なご意見、ありがとうございました。

花しぶき　フロント

みかりん様

先日は花しぶきにご宿泊いただきありがとうございました
接客対応に満点の評価はうれしい限りです

当館もみかりん様のご意見の同感です
素晴らしい施設でも、素晴らしい料理でも、接客スタッフの対応によって満足度が左右されると考えています
みかりん様のメッセージは、本人も大変喜んでおり今後の励みにもなります

うれしい嬉しいご感想をありがとうございます
是非またのご来館をお待ちしております

フロント　山田

マーメイドyuki様

先日は、女子旅でのご宿泊ありがとうございました
仲良しの皆様に、お食事の評価にはとても恐縮です
自社漁船と漁師社員のお陰で、新線な鮮魚を厳選することができます
そして、鮮度を活かすため館内の生簀に移し、ピチピチの食感を楽しんでいただきます

17部屋の小さな旅館ですが、小さな旅館ならではのサービスやおもてなしが提供できるよう精進しております
是非ご家族でのご宿泊をお待ちしております
最高のメッセージをありがとうございます

フロント　山田

ご投稿者様

先日は雨天の中、花しぶきにお越しいただきありがとうございました
お子様もご一緒でしたが、館内施設等で楽しんでいただけたでしょうか？
ラウンジ隣の「ライブラリー」に人気コミックがあり、雨天時は人気のアイテムです

ラウンジで提供している「クラフトビール」は、お客様の声を基に“あったら好いね”を現実にしました
たくさんのお客様から大好評なので、継続決定ですね

湯上り後の足裏マッサージサービス、喜んでいただけて何よりです
口数少ないマッサージ師ですが、ご投稿者様とは意気投合されたようですね

食事も楽しんでいただけて嬉しいです
味覚はもちろん、演出にもお褒めのお言葉ありがとうございます

たくさんの嬉しいメッセージに感謝します
飽きない料理に、飽きない景色、飽きないサービスを常に提供できるよう頑張ります
ご投稿者様のまたのご来館をお待ちしております
ありがとうございました

フロント　山田

ご投稿者様

この度は、またのご宿泊ありがとうございました
全国旅行支援キャンペーン等により、問合せも多いのが現状です

今回お泊りいただいた「ファミリー和洋室」
ご察しのとおり、景色より部屋の利便性を優先した客室です
広々としているので、家族連れやグループ利用が人気です
海景色が見たいときは、ラウンジやオープンテラスで珈琲や紅茶を飲みながら癒ったりしてください

客室や館内の清潔感や、郷土料理を含む朝食に喜んでいただけて何よりです
ご存知の通り夕食の華やかさも自慢です
次回は夕食付プランをおすすめいたします

貴重なご意見ご感想ありがとうございます
ご投稿者様のまたのご来館をお待ちしております

フロント　山田

ご投稿者様

この度は、花しぶきにご宿泊いただきありがとうございました
お友達との旅行が楽しめたようで何よりです

お食事も喜んでいただけて嬉しい限りです
当館所有の漁船と、漁師スタッフにより、鮮度の高いお魚を厳選しています
定置網漁ですが、何のお魚は獲れるかも当館の魅力です

是非またお友達やご家族をお誘いいただけると光栄です
貴重なご意見ご感想ありがとうございます

yurinrinrin様

先日は初のご宿泊ありがとうございました
初利用の中、早々にチェックインで待たせてしまい失礼いたしました
現在、全国旅行支援などによりチェックインが長引く傾向です
寛大なご理解とご協力に感謝しております

客室は極一般的な和室ですが、客室からの景色は自信ありです
四季の空はもちろん、時間帯で変わる海原の色や空の色
東京湾の入口だけあって、大型タンカーや大型客船
そして東京湾を護る自衛隊船舶（護衛艦）なども見れて、飽きない景色も当館の特徴です

夕食に朝食とお褒めのお言葉うれしい限りです
イマイチだった「花しぶきバーガー」は、今一度見直します
楽しんでいただけるよう新しい挑戦を心掛けています
未完成な挑戦になってしまいお許しください

施設自体は最新ではありませんが、清掃には力を入れており清潔に気持ちよくお過ごしいただければ光栄です
外見より中身で勝負！当館のもモットーです

貴重なご意見ご感想、高評価ありがとうございます
yurinrinrin様のまたのご来館をお待ちしております

フロント　山田

投稿者様

嬉しい長文投稿ありがとうございます
メッセージでご投稿者様の滞在ストーリーが思い浮かばれ、お宿としても嬉しい限りです
久しぶりの家族旅行が楽しい思い出作りになり、お子様からのお言葉が何よりの褒め言葉です

ご期待されていたお刺身も喜んでいただけて良かったです
自社漁船で獲る自慢の鮮魚は、まさに当館だけの魅力だと思います
水揚げされた鮮魚達から、さらに厳選した鮮魚だけが食卓に並び、刺身の食感や旨味が楽しめます
花しぶきのお刺身だけ食するお馴染み様もいる程です(笑)

売店で販売するプライベートブランド商品もお買上いただきありがとうございます
お客様から評価をいただいた「ドレッシング」も、今後プライベート商品として取り組みたいと思います

嬉しい投稿に、嬉しいご感想ありがとうございます
ご投稿者様から接客係へのメッセージは、言付からせていただきます
また是非機会を創っていただき、お会いできる事を楽しみにお待ちしております
ありがとうございました

フロント　山田

ご投稿者様

先日は、三世代旅行で花しぶきをご利用いただきありがとうございました
階段移動（10段程）のご足労はありますが、広々とした使い勝手の良い客室です
「オーシャンビュー和室・花」タイプは、エレベーター移動が可能ですので、次回は参考にしてください

着いたら「ヨナヨナビール！」(^^)v
最高ですよね
自分がお客だったらをイメージして導入したサービスですが、ご投稿者様と共感できてよかったです

食事のボリュームも、追々歓迎の意が量として現れてしまう料理人の想いにお許しください
お褒めいただいた天然鮮魚のお造りは、自社所有する漁船と漁師社員が厳選した地魚です
鮮度を活かした味覚と食感を楽しんでいただけたようで嬉しい限りです

貴重なご意見ご感想ありがとうございました
ご投稿者様のまたのご来館をお待ちしております

フロント　山田

ご投稿者様

先日は久しぶりの旅行に当館をお選びいただきありがとうございました
スタッフの対応や食事、景色など、お褒めのお言葉をたくさんいただけて嬉しい限りです

ご感想いただいた「サバの干物」は、当館イチ押しの食材です
アレルギー持ちの方にはオススメできませんが、食わず嫌いであれば是非チャレンジしてください
適度な脂と身の旨みは逸品ですね

客室から聴こえる自然の波ＢＧＭも当館の魅力です
通年穏やかな海域で、波が崩れる音ではなく、砂の上を流れる海水の音（表現が難しい）は、癒しそのものです

また久しぶりの旅行計画の際は、是非当館も選択肢にお願いします
貴重なご意見ご感想ありがとうございました

フロント　山田