クチコミ

総合評価
3.24
130
5
3
4
16
3
12
2
6
1
4
部屋
3.18
接客・サービス
3.18
ロケーション
3.12
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.06
設備
3.00
清潔さ
3.19
97
4
ビジネス
一人
2015年2月宿泊
comika
30代/男性|7 件のクチコミ

部屋が板張りで絨毯の部屋より清潔だと思います。 1泊だと関係ないとおもいますが、部屋に冷蔵庫がないので、ジュースの買い置きができません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度の御利用誠にありがとうございました。 ビジネスでの御利用というでお寛ぎいただけましたでしょうか。 当ホテル2階ベッドルームは、全室フローリングに改装いたしております。清潔感とモダン性を兼ね備えております。 冷蔵庫・電子レンジ等はお客様からのご要望もあり、当ホテル共用スペースに設置いたしております。 また姉妹ホテルの「阿南第一ホテル アネックス」「ANANステーションホテル」では、各部屋にミニ冷蔵庫・自動洗濯乾燥機・衛星テレビ等完備いたしておりますので、是非ご利用いただけますようご検討いただけたらと存じます 。 三上様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
2015-02-24
4
-
-
2009年7月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

急な変更(追加泊)にも迅速に対応してくれました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル

6
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂き誠に有難う御座いました。 お客様ご要望にお応えするのが私共の役目で御座います。 これからもなんなりとお申し付けくださいませ。 またのご利用心よりお待ちしております。 有難う御座いました。
2009-08-14
4
-
-
2009年4月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

エレベーターがあればと思いました。 特に3階へ上がるのに荷物があると大変です。 【ご利用の宿泊プラン】 シングル


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル

6
不適切なクチコミを報告する
エレベータに関してはよくご意見を頂きます。ご迷惑をお掛けして申し訳御座いません。 大きな荷物等ある場合はフロントに御声掛けくださいませ。お手伝いさせて頂きます。 またのご利用お待ちしております。有難う御座いました。
2009-05-14
3
レジャー
一人
2023年2月宿泊
投稿者さん
54 件のクチコミ

階段のみで安いはずが、エレベーターが設置されていてラッキーでした。 部屋も広いし設備も整っているのですが、風呂場の床と壁が一部腐食して穴が開いているのが残念でした。 (浴槽の近くの壁の左下のあたり) 部屋にWi-Fiのアドレスがないのも少し不便でした。フロントにしか表示されていないようです。 立地のいいところで安く泊まれたのはよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルから当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 従業員一同、心よりお礼申し上げます。 お客様よりご意見をいただきましたバスルームにつきましては、40年が経過し、老朽化の点は否めない状況でございます。 特に、3階客室(主に禁煙フロアー)については、一部の客室が、お客様よりご指摘をいただきましたように、老朽化が進んでいる次第でございますが、随時改修を実施させていただいております。 Wi-Fiにつきましても、お客様には大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として取り組んでまいりたいと存じます。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
2023-02-12
3
ビジネス
仕事仲間
2011年3月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

和室シングルって床に布団を敷くのかなと思っていましたが、ベットでした。部屋、風呂は比較的綺麗でしたが、冷蔵庫が共有で部屋にないこと、ウオッシュレット機能がトイレになかったことが残念です。洗濯機や乾燥機が無料で使えるのは良かったと思います。その他は特に不便を感じず、快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
ご利用有難う御座います。 敷布団の部屋も御座います。プランとは違うお部屋になってたみたいで申し訳御座いません。 同系列のあなんステーションホテルでしたら、お客様のご要望にすべてお応えできると思います。 今後とも両ホテルを宜しくお願い致します。
2011-09-15
3
レジャー
一人
2019年8月宿泊
イソノ カツオ
40代/男性|49 件のクチコミ

和室は保たれる場所がないので疲れる


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご返事が大変遅くなりましたことをご了承くださいませ。 和室用座椅子などもお貸出しさせていただいておりますので、次回ご利用時にはフロントまでお申しつけください。 また、洋室ベッドルームもございますので是非ご検討くださいませ。 今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。 宿泊管理:大﨑
2020-08-02
3
レジャー
一人
2019年8月宿泊
イソノ カツオ
40代/男性|49 件のクチコミ

部屋は広くて必要なものは揃っているのが配置がイマイチ?


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。 ご返事が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。 当ホテルは今から約40年程前に、阿南市のビジネスホテルとして誕生し、お客様のご愛顧に支えていただきながら今日がございます。 お客様からのご意見やご要望に随時お応えさせていただいておりますが、館内設備等の古さは否めない状況でございます。 もしお客様がご要望ご意見などございましたらお気軽に当ホテルまでお寄せいただけましたら幸いに存じます。 今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます 宿泊管理:大﨑
2020-08-02
3
その他
一人
2015年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

有線LANの設備は有りますが、無線LANは無かったのが残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。 当ホテルでは、無線Wi-Fiを設置いたしております。詳細に関しましてはフロントにてお問い合わせくださればご案内申し上げておりますので、お気軽にお問合せください。 お客様のまたの御利用を心よりお待ちいたしております。
2015-09-07
3
ビジネス
一人
2015年6月宿泊
投稿者さん
104 件のクチコミ

あいていてよかったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 阿南市は、ビジネス・観光・お遍路参りなどで昨今は県内外からのお客様が沢山お見えになられております。 お客様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げております。
2015-09-07
3
ビジネス
一人
2013年11月宿泊
riki7900
40代/女性|166 件のクチコミ

仕事での宿泊です。特に可もなく不可もなくです。 無線LANが使えるのが良いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご返事が遅くなり申し訳ございません。 ビジネスのお客様にご不便のないよう快適にご宿泊いただけるよう努力いたしますので今後とも阿南第一ホテルをよろしくお願い申しあげます。
2013-12-09
3
レジャー
一人
2011年8月宿泊
京のくまちゃん
40代/男性|3 件のクチコミ

とっても広いユニットバス、むしろ、広めの家族風呂にトイレがついているみたいで、とてもゆっくりできました。 【ご利用の宿泊プラン】 和シングル(現金決済)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
ご利用頂き誠に有難う御座いました。 お盆にお泊りになられたようで、交通機関はスムーズにいけたでしょうか。 この時期は『阿波踊り』の関係で徳島の人口が倍になります。 またこちらにお越しの際には当ホテルを宜しくお願いいたします。
2011-09-15
1
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kawauso.love
50代/女性|16 件のクチコミ
火災報知器誤作動、ホテル側の対応最悪

ロビーに入った瞬間から古くさい暗い雰囲気。 部屋に入ると温水便座無しで、ユニットバス全体に酷い下水臭。 急遽決まった宿泊で、選ぶほど宿がなく仕方ない感じで宿泊したけど… 夜、寝てると火災報知器が鳴り出して、しかもエレベーター前の部屋だったからエレベーターの警報も鳴って最悪。 火災報知器は30分ぐらい続いたし。 報知器が鳴ってもホテル側からの説明も避難誘導も何も無く、翌朝チェックアウト時に聞いたら軽い感じで謝られて余計に腹が立った。 ユニットバスのドアを開けたままで報知器が鳴ったらしいが、本当の火災だったら完璧にみんな逃げ遅れるだろう。 説明も館内放送も無いのだから。 こんないい加減な所が営業してるんだから怖い。 旅館業方とか守れてるんだか? 宿泊代返して欲しいぐらい。 早朝にチェックアウトして出たぐらい気分を害した。 二度と行かないのは当たり前だけど、せっかくの宿泊が最悪な思い出になりました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
45
不適切なクチコミを報告する
この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 火災報知器につきましては、発生後すぐに別部屋の湯気による誤作動である旨、従業員が全室に出向いてご連絡させていただいたのですが、何らかで行き違いが発生してしまったようです。 誠に申し訳ございませんでした。 火災報知器および防災については、社内で再教育をしている矢先でしたので、あらためて従業員でお客様の安全の最優先を徹底して再認識してまいる所存でございます。 またお客様からご指摘をいただいた旅館業法につきましては当然ながら遵守させていただいております。 お客様には大変不愉快なご滞在となりましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 フロント係一同 中山・山口・大崎
阿南第一ホテル
2026-03-26
2
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
けんちゃん4663
50代/男性|30 件のクチコミ
従業員の対応に不満

従業員の対応が悪い


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
28
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 お客様からの貴重なご意見を真摯にお受けして、今後のサービス拡充に精進してまいりたいと存じます。 お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
阿南第一ホテル
2026-01-12
2
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

当日予約を致しました。 素泊まりの喫煙の部屋を予約したのですが チェックインの支払い後に禁煙の部屋に変更した事を 言われました。 支払前に喫煙の部屋が取れない事を言ってくれても 良かったのに。と思いました。 (※ネット予約では喫煙の部屋があったので喫煙の部屋を 予約しました) きっと部屋はアップグレードされていたと思いますが、 禁煙の部屋でした。 わざわざ喫煙の部屋の予約をしていたので 禁煙の部屋に変更された事に疑問を感じました。 料金支払後の変更なので宿泊しましたが・・・ 部屋はリフォームをされていたのでとても広く綺麗で満足でした。 お風呂もユニットではなくお風呂トイレ別だったので 良かったですが、お風呂に湯桶が無く不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
1
ビジネス
一人
2012年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

まずセキュリティー面で不安 朝と夜遅くにはフロントに人がいないのにルームキーがカウンター上に放置されている 設備は洗濯機、乾燥機、洗剤が無料で利用できるが、エアコンの利きが悪い、TVがまともに映らない等不満 基本的に従業員には「おもてなし」の気持ちがないと感じる どうしてもセキュリティーが不安だったので宿泊予定を切り上げて別のホテルに移ったのですが、その際前払い料金を清算するとき「明日でよいですか」「領収書は今必要ですか」と言われあきれました


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂き、また貴重なご意見有難う御座いました。 ルームキーに関してはお客様のご意見ごもっともで御座います。 夕方〜早朝にかけては1人でフロントを対応させて頂いてる関係上、フロントを離れた時にお客様がルームキーをフロントに置いて外出していったものと思われます。 TVに関してはデジタル放送の電波の関係で映らない局や電波が弱い局がこの地域にあるらしくご迷惑をお掛けしてしまいました。 なにぶん古い建物ですので、エアコン等も利きが悪くなってしまったかもしれません。遅くなりましたが、点検させて頂きました。 阿南第一ホテル アネックス・あなんステーションホテルは連泊している間はフロントにルームキーを返却する必要がありません。またルームキーを持っていなければ、深夜フロントが閉まっている状況では建物に入ることもできません。 また、長期滞在に適した設備を完備しておりますので、お客様の様な連泊の方や設備等も満足していただけるかと存じます。 返事が遅れて申し訳御座いません。 またのご利用心よりお待ちしております。 有難う御座いました。 追伸 平成24年10月より夜間出入口を設置いたしました。 チェックイン後はルームキーで深夜でも出入可能ですので、ルームキーを持ったまま外出をお願いします。
2012-04-22
2
ビジネス
一人
2011年3月宿泊
投稿者さん
59 件のクチコミ

部屋は新しい感じできれいでした。 ロビーの無料ドリンクは良かったです。 鏡が風呂の1箇所、風呂トイレにゴミ箱が無いなど、コストダウンなのでしょうが、この辺はあって当然かなと思いました。 エアコンの利きがいまいちでした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
ご利用有難う御座いました。 鏡、ゴミ箱は今現在の形になります。 エアコンについては改良させて頂きました。 今後ともご利用宜しくお願いいたします。
2011-09-15
-
-
-
投稿者さん
76 件のクチコミ

良かった点 ・フロントが親切。男性のフロントマンの人当たりは優しくて感じがよかった。 ・駐車場が広い。 ・表通りから少し入った、静かなところ。 ・網戸があるので安心して窓を開けられる。 ・部屋が明るい。 ・コインランドリーに洗剤が無料であった ・固形石鹸を使えたこと ・部屋に私物の歯ブラシ・タオル等を置いていたのですが、間違えることが無かった。(以前に利用したホテルでは間違えて処分されて、さびしい思いをしたことがあるので) 不満な点 ・お風呂が狭い(これは、しょうがないか) ・エレベータが無い(重い荷物を持って三階まで上がるのはしんどかった) ・部屋に冷蔵庫が無い。(5,500円を越える地方のビジネスホテルで冷蔵庫が無いのは初めて) ・フロントから事務所が丸見えで、バックヤードを見せられているようで、感心しない。 ・階段に灰皿が置いてある。(健康増進法上、違法行為になるのではないでしょうか) ・部屋に入ると何か臭う。 一週間の滞在でした。お世話になりました。 【ご利用の宿泊プラン】 和室


14
不適切なクチコミを報告する
貴重なご意見誠に有難う御座いました。 次回ご利用の機会がありましたら、「あなんステーションホテル」「阿南第一ホテル アネックス」をご利用くださいませ。長期滞在用ホテルになっております。左記にご記入されております。ご不満な点はクリアできてるかと思われます。 またのご来館お待ちしております。 有難う御座いました。
2008-11-04
-
-
-
投稿者さん
2 件のクチコミ

場所はちょっと分り辛かったですが、まあ、気持ちよく使えました。 和室だったのですが、畳がぎしぎしいうのが夜遅く歩く時に気になりました。また、タオル類はできれば浴衣と一緒に部屋に置くのではなく、 バスルームに置いておいてほしかったです。 【ご利用の宿泊プラン】 和室


2
不適切なクチコミを報告する
ご利用有難う御座います。 場所は国道から100m離れていますので、解りづらかったかもしれません。 畳とタオルにつきましてはご検討させて頂きます。またのご利用お待ちしております。 有難う御座いました。
2008-11-01
-
-
-
投稿者さん
64 件のクチコミ

和室で、ひとりで使ったので広々としていた。 無料のお茶・飲料水等のサービスが1階にしかなくて少し面倒だった。 また、場所が駅からは少々わかりにくい(駅前がわかりにくい構造のため)ので、夜行く場合は地図をもっていくほうがよい。 近くにスーパーがあるので、夜遅すぎる時間でない限りは買い物ができる。 【ご利用の宿泊プラン】 和室


2
不適切なクチコミを報告する
ご利用有難う御座いました。 国道から少し(100M)離れておりますので、解りづらかったかもしれません。 無料ソフトドリンクに関しましては、1階ロビー用としておりますので、ご了承くださいませ。 またのご利用おまちしております。
2008-07-18
-
-
-
投稿者さん
8 件のクチコミ

2泊で利用させてもらいましたが、部屋の異臭がかなり酷いです。 喫煙部屋でしたがあの異臭はタバコだけではないような感じでした。 窓を開ければ多少マシにはなりますが、かなり不快です。 防犯の為か、12時以降は自由に出入りできないのは不便でした。 (宿泊者専用出入り口でもあればいいかと思います) 【ご利用の宿泊プラン】 シングル


2
不適切なクチコミを報告する
貴重なご意見有難う御座います。 確認をしてみましたところ、シーツの洗剤の匂いかと思われます。業者含め対応させていただきます。 阿南第一ホテルにつきましてはセキュリティー上門限を12時とさせていただいております。 次回ご利用の機会が御座いましたら、同グループの「阿南第一ホテル アネックス」「あなんステーションホテル」をご利用ください。こちらの方はルームキーにて玄関の施錠もできますので、24時間出入り可能です。 またのご利用心よりお待ちしております。
2008-06-14