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和倉温泉 加賀屋のクチコミ･お客さまの声
部屋3
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日本でも最高のサービスをする旅館ということで、遠方でしたが家族で宿泊しました。足の悪い母がいたので、エレベーター近くの部屋をお願いしたら、エレベーター近くの海の見える側の部屋をご配慮いただき、ありがたかったです。夕食も丁寧な接客でしたし、館内の美術品を説明するツアーがあったり、ピアノ演奏があったりで、楽しませていただきました。ただ、部屋に案内いただいた仲居さんは、ややビジネス的で、お忙しいこともあったのでしょうが、あまり心のこもったおもてなしという感じがしなかったのと、ただ、部屋はやや古く、絨毯や壁紙にシミがあったのは気になりました。朝食は普通の定食と言う感じで感動がなかったです。施設も、フロントは海を眺められてゆっくりできる素敵な雰囲気だったのでよかったのですが、奥にはいると、旅館というより、派手な豪華ホテルの感じで、趣味があまりよくない感じをうけましたが、団体でこられているアジア諸国の観光客の方には余興などがあって良いのかもしれません。料金の割には、部屋の古さと朝食のくクオリティが課題かなと思いました。
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この度は、遠方にも関わらず、当館をご利用いただき有難うございました。また、ご宿泊の際の貴重なご意見・ご感想を賜り、併せてお礼申し上げます。数々のご指摘の件につきましてはご満足いただけなかった点が多く、お客様の立場に立ったおもてなしが出来なかった事にはお詫びの言葉もございません。今回頂戴しましたご意見を今後の改善に役立たせて頂きながら、品質の向上を図って参ります。今後ともご指導・ご鞭撻の程お願い申し上げます。加賀屋総支配人 手島 孝雄
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
日本でも最高のサービスをする旅館ということで、遠方でしたが家族で宿泊しました。足の悪い母がいたので、エレベーター近くの部屋をお願いしたら、エレベーター近くの海の見える側の部屋をご配慮いただき、ありがたかったです。夕食も丁寧な接客でしたし、館内の美術品を説明するツアーがあったり、ピアノ演奏があったりで、楽しませていただきました。
ただ、部屋に案内いただいた仲居さんは、ややビジネス的で、お忙しいこともあったのでしょうが、あまり心のこもったおもてなしという感じがしなかったのと、ただ、部屋はやや古く、絨毯や壁紙にシミがあったのは気になりました。朝食は普通の定食と言う感じで感動がなかったです。施設も、フロントは海を眺められてゆっくりできる素敵な雰囲気だったのでよかったのですが、奥にはいると、旅館というより、派手な豪華ホテルの感じで、趣味があまりよくない感じをうけましたが、団体でこられているアジア諸国の観光客の方には余興などがあって良いのかもしれません。料金の割には、部屋の古さと朝食のくクオリティが課題かなと思いました。
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この度は、遠方にも関わらず、当館をご利用いただき有難うございました。
また、ご宿泊の際の貴重なご意見・ご感想を賜り、併せてお礼申し上げます。
数々のご指摘の件につきましてはご満足いただけなかった点が多く、お客様の立場に立ったおもてなしが出来なかった事にはお詫びの言葉もございません。
今回頂戴しましたご意見を今後の改善に役立たせて頂きながら、品質の向上を図って参ります。
今後ともご指導・ご鞭撻の程お願い申し上げます。
加賀屋総支配人 手島 孝雄