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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月22日 21:19:12
-
当日宿泊は「雪月花」に変更されました。それは良かったのですが宿泊部屋が12Fの1228号室
で、窓の遮蔽戸か?、障子?が窓の風圧と思われる影響を受けて時にガタガタとした音を発生させて、眠りを妨げました。熟睡出来ず大変不満でした。
もう一件、気分を悪くしたのは布団埃がかなり多くて直ぐにテーブル上が白くなり不満でした。
改善の参考になれば幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 和倉温泉 加賀屋 2020年04月08日 14:33:07
-
この度は数あるホテルの中から加賀屋をお選び頂き誠にありがとうございます。せっかくのご来館にも関わらず、風による騒音や埃に関しては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
加賀屋 総支配人 手島 孝雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【おかげさまでホテル・旅館100選 総合日本一】 皆様のご愛顧に大感謝◎豪華3大特典付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【能登渚亭】
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月22日 08:22:53
-
両親の金婚のお祝いを兼ねての3家族での旅行でした。
姉夫婦が隣の部屋だったのですが、私たちが間違えたのか、３人部屋と4人部屋が違っており仲居さんに伝えたところ、「すぐ準備します。」と言われ、椅子やお菓子は交換していただきました。
そのほかアメニティーなどは自分達で交換しましたが、夕食から戻ってきたら、お布団の数が違っており、また自分達で移動しました。アメニティーも戻されており、また交換しました。
入った時に人の移動で済んだのにと後悔しました。
両親が泊まった客殿の部屋は入り口が隣りのお客さんと近くてちょっとビックリしました。
サービスとお料理は良かったです。金婚祝い旅行のいい思い出になりました。両親も喜んでおりました。有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 和倉温泉 加賀屋 2020年01月15日 10:08:08
-
この度はご家族様で加賀屋へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋ご案内の際につきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
また、お布団敷き時の応対が、お客様にご不安を抱かせるような対応であったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、担当者へ共有し、改善して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
加賀屋 総支配人 手島 孝雄
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- 通年プラン『日本のおもてなし』
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kuwazonoさんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- kuwazonoさん [80代/男性] 2019年11月21日 13:09:17
-
お出迎え多数で始まり車を預けて走り出した途端財布を車中に忘れたと言ったら出迎えの男性の方が全速力で走っていって車を停めてくれました。
案内係の人もベテランで部屋係の人もそつなくといった感じでした。
部屋は特注で見晴らしが良く食事も良かったです。
妻の全快祝いと言うことで女将の挨拶と記念品もいただきありがとうございました。食事では量が多くて食べきれないのとメインの「鯛」が何故か床の間に飾り食事も後半になってからテーブルに持ってきたので一箸も手つかずに下げられてしまったのは残念だったです。
床の間に飾ったのは妻は知っていたらしいけど私は全く知らなかった。これは最初から食卓上に置くべきと思います。ご一考をお願いいたします。
風呂（温泉）もこの料金では現在では部屋に付いているのが相場だと思います。
洋室なので部屋にソファーが欲しかったです。
希望としては洋室が少ないのと全館禁煙も時代の流れと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 和倉温泉 加賀屋 2020年01月15日 09:38:41
-
この度は数あるホテルの中から加賀屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お客様のご期待に添える内容でなかったこと、お詫び申し上げます。
今後ともお客様からの言葉を大切に、お客様おひとりおひとりがご満足頂けるホテルとなるべく、スタッフへの指導に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
加賀屋 総支配人 手島 孝雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割90】～ハレの日は、加賀屋で～ 節目お祝いプラン『祝福の宴』
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- 【雪月花特選階】
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オリーブミールさんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- オリーブミールさん [60代/女性] 2019年11月11日 18:12:26
-
出迎えから部屋の案内、メニューの説明等丁寧でおもてなしの心を大切にしている旅館だと思いました。ただショーが別料金だったり、お店に並んでいる商品が高めに設定されているのがビジネスライクで気になりました。大浴場も脱衣所から入り口まで歩く距離があったので、もうすこし短いと良いと思いました。ただタオルが用意されていたのは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 和倉温泉 加賀屋 2020年01月15日 09:34:03
-
この度は数あるホテルの中から加賀屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
スタッフが丁寧だとおっしゃって頂きましたこと、この上なく嬉しい限りでございます。
今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
加賀屋 総支配人 手島 孝雄
- ご利用の宿泊プラン
- 加賀屋ならではの真心のおもてなし。【潮彩の宴】冬季限定宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【能登本陣】
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 22:32:31
-
宿の方が大変フレンドリーで心地よく過ごせました。娘がディズニーランドのスタッフのようだと申しておりました。イルカウオッチングの予約の確認など、細やかに対応いただきありがとうございました。ただ、イルカウォッチングから帰って来て、宿を出るときに、誰もお見送りをされなかったのはあれ？と思いましたが、中途半端な時間に帰ってきたのて仕方ないと思いました。能登の水族館までの交通の便を伺い、タクシーで向かうことになりましたが、実は、橋のたもとに無料シャトルバスがあることがタクシーから見えたので、府布団とで伺ったときに教えてくれたら助かったのになぁと思いました。でも、総合的にゆったり過ごせましたので、いろいろなご対応に感謝しています。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 和倉温泉 加賀屋 2020年01月15日 08:58:47
-
この度は数あるホテルの中から加賀屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
お見送りに関しては配慮が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
加賀屋 総支配人 手島 孝雄
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【能登本陣】
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 16:40:13
-
朝食は、ご飯のおかわりあったけど、夕食は、おかわりについて聞かれなかったし、言われなかったので、こちらからも言い出しにくく、少し足りなかったけど、我慢した。料理は、美味しかったし、嫌いな物の配慮もして貰えたけど、なんかもの足りなかった。お風呂も気持ちよかったし、眺めも良かったけど、なんだろう、なんか足りない気がした。40年程前の感動がそこにはなかったような気がした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 和倉温泉 加賀屋 2020年01月15日 08:54:14
-
この度は数あるホテルの中から加賀屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
お料理に関しまして、お客様のご期待に添える内容でなかったこと、お詫び申し上げます。
改めて「さすが加賀屋」と言って頂くことを目標とし、接客サービスのレベル向上に努める次第でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
加賀屋 総支配人 手島 孝雄
- ご利用の宿泊プラン
- 暑い夏に！≪石川県産3種のサイダー付き≫ご当地の味飲みくらべ◎宿泊プラン
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- 【能登渚亭】
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srgn101aさんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- srgn101aさん [40代/男性] 2019年02月28日 21:26:09
-
2月24日に１泊しました。旅館100選 総合日本一の４大特典付プランということでお得に泊まることができました。部屋は客殿から渚亭へアップグレード、程よく広くて眺望も良かったです。お造りが10種盛に変更で新鮮なお刺身を堪能しました。肉より魚派の私たちにはとても良かったです。雪月花のショーは楽しくて見ごたえのあるショーです。お客さんとの一体感があり盛り上がりました。お土産はル・ミュゼ・ドゥ・アッシュのお菓子でした。個人的は10年ぶりの加賀屋さんでの宿泊。おもてなしの心は変わらず滞在中なんの不自由もなくのんびり過ごせました。さすが日本一の宿ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 和倉温泉 加賀屋 2019年03月05日 11:36:25
-
この度は遠方より加賀屋へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。これからもご贔屓いただきますようお願い申し上げます。
加賀屋 総支配人 手島孝雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【おかげさまで旅館100選 総合日本一】 皆様のご愛顧に大感謝◎豪華４大特典付きスペシャルプラン！
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- 【能登客殿から能登渚亭にグレードアップ】
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月23日 20:22:32
-
家族で２回目の利用でしたが、本当食事、部屋、サービスどれも満足の内容でした、一泊で帰るのがもったいないって感じでした、またいつか伺いたいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 和倉温泉 加賀屋 2019年01月29日 16:31:39
-
２回目のご来館誠にありがとうございます。
食事をはじめ、お部屋等、お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。ぜひ次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。
加賀屋 総支配人 手島孝雄
- ご利用の宿泊プラン
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- 【雪月花】
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月25日 14:13:02
-
2回目でしたけどよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 和倉温泉 加賀屋 2019年01月29日 16:01:21
-
２回目のご来館誠にありがとうございました。
ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
ぜひまたお二人でお越しくださいませ。
加賀屋 総支配人 手島孝雄
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【能登本陣】
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月04日 06:38:17
-
能登牛すき焼き鍋を楽しみにしていましたが、懐石料理でした。
しかし新鮮なウニや能登牛のステーキは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
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- ご利用のお部屋
- 【能登客殿】
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ロベリア8467さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- ロベリア8467さん [70代/女性] 2018年10月02日 20:39:21
-
9月26日に泊まりました。お部屋もお風呂も広くて眺めも良く申しぶん無かったです。ただ膝が悪くてお部屋食の座って頂くのはちょっと辛かったです
料理ですが関西人の私には出汁がもっときいてたらと思いました。朝食のお味噌汁は普通のお椀の方が良いです。それと朝のコーヒーのサービスがあったらと思いました
夜外国人の歌手のショーがありましたが1つくらいは日本語の唄を披露して欲しかったです
お土産コーナーの詰め合わせのお菓子はどれも美味しくてお得でした
チェックアウトのフロントは年配の人で時間がかかり急いでいたので困りました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 和倉温泉 加賀屋 2018年10月06日 11:59:19
-
この度は加賀屋にご宿泊頂き、誠にありがとうご
ざいます。お部屋でのお食事が座卓だった件につきまして、ご不便をお掛けいたしました。本来はお椅子をご用意するべきでしたが、御配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。貴重なご意見もたくさん頂きありがとうございます。今後ともより一層のお客様ご満足の為に日々精進致させて頂きます。またのご来館をお待ちしております。
加賀屋 総支配人 手島孝雄
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【能登客殿】
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こぶ7690さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- こぶ7690さん [50代/男性] 2017年11月21日 17:12:10
-
蟹の時期が来たので初めて加賀屋さんに行きましたが、料理は文句なく美味しいものでした。しかし風呂は団体客が多くイモ洗い状態でした。やはり加賀屋さんは団体客専用の宿ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 和倉温泉 加賀屋 2017年11月22日 15:40:06
-
この度は当館へご宿泊賜り、誠に有難うございます。
「蟹」の季節になり、蟹を愉しみにお越しになられるお客様も多くなっております。
その蟹をご堪能いただけたようで、調理スタッフ共々嬉しい気持ちで一杯でございます。
また、貴重なご意見ありがとうございました。せっかくのお風呂では、ゆっくりしていただけなっかようで、申し訳ございません。
今後も皆様にお喜びいただけるお宿づくりに努めてまいりますので、お気づきの点などございましたら御指導・ご鞭撻頂ければ幸いでございます。
またの機会にお越しいただけます事、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬！早期割60】 ～冬の味覚でおもてなし～ 真っ赤な“かに”を味わう『加賀屋蟹会席』プラン
- ご利用のお部屋
- 【能登渚亭】
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月18日 16:08:23
-
11月16日に宿泊しました。
規定以上の部屋に振り替えていただきありがとうございました。
また、いつも一歩先を見ながらのサービスには感心しました。
昔の日本の奥さんはこうだったのでしょうか。、
今の妻には望むべくもないものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 和倉温泉 加賀屋 2017年11月22日 15:28:37
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
今後も「おもてなし」の心を大切に、日々努力を致す所存です。
またの機会にご来館いただけます事、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 加賀屋ならではの真心のおもてなし。【味わい物語】プラン
- ご利用のお部屋
- 【雪月花】
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月03日 12:31:55
-
10月30日に結婚45年の記念旅行として宿泊させて頂きました。日本一のおもてなしの宿という事で、楽しみにしていました。お部屋もグレードアップして下さったみたいですし、姉妹館にも速やかに送迎して頂き立ち寄り湯も堪能しました。女将さんからと言う事で、記念品の湯のみのペアセットも頂きお祝いして下さいました。部屋置きのお茶の質が良かったです。従業員の方達は笑顔でとても親切でさすがだな・・・と感じましたが朝食の時の係の女性がフリードリンクの説明はあったけれど、お料理の説明が無く隣の席の方達の説明を聞いていて本来なら、一組ずつ説明があったのだろうと気づき、忘れてしまったのかな？と残念に思いました。朝食のメニューは可もなく不可もなく一般的な感じでした。帰りにチャーミングな若女将と支配人と記念写真を撮って頂き、後５年後の金婚式にも是非お越しくださいと言われ、元気にその日が迎えられたら良いなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 和倉温泉 加賀屋 2017年11月07日 11:15:48
-
この度は結婚45年という節目のご旅行に、当館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
まだまだ、目配り・気配りが不十分な点が多々あったこととは存じますが、温かいお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
今後ともお寛ぎ頂けるお宿づくりに努めて参りますので、お気づきの点やご意見がございましたら是非とも御指導・ご鞭撻いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定◆朝食は和定食＆お一人様につき館内利用券1，000円付≪１泊朝食付プラン≫
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
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totto1020さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- totto1020さん [50代/女性] 2017年09月09日 10:19:59
-
期待通りの旅館でした。ただ人が多いのでザワザワした雰囲気が少し苦手。
朝食時にフリードリンクになっていたようですが、案内の際に説明をしていただけなかったので戸惑いました。お食事はとてもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 和倉温泉 加賀屋 2017年09月27日 12:17:57
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご宿泊の際の貴重なご意見も頂戴し、併せてお礼申し上げます。
今後ともお気づきの点がございましたら、ご指導・ご鞭撻を頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【能登本陣】
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月26日 17:36:40
-
さすが加賀屋さんで、評判通りの設備、サービスでした。でも期待を超えるというほどの驚きはありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 和倉温泉 加賀屋 2017年09月04日 12:16:14
-
この度はご来館賜り誠に有難うございます。
また、ご宿泊の際の貴重なご意見も賜り感謝申し上げます。
今後ともおもてなしの心を磨き、いつお越し頂いてもお客様の期待に添えることが出来るよう社員一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
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- 【能登客殿】
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ゆば甚さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- ゆば甚さん [60代/男性] 2017年07月23日 12:12:40
-
部屋の露天風呂の湯、水の蛇口が同じ一つで、完全に止まらなく、熱い湯が少しずつ出ており、温度が熱く、中々冷めなくて苦労した。
湯の温度調節がし易いようにした方が良いです。
折角の露天風呂が台無しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月10日 16:59:52
-
九谷焼のマグカップをペアでプレゼントされ嬉しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 和倉温泉 加賀屋 2017年08月04日 11:19:18
-
この度は当館をご利用いただき有難うございました。
まだまだ至らない所ばかりですが、今後とも皆様に喜んで頂ける宿を目指し日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【雪月花特選階】
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月18日 02:10:36
-
部屋を無料でアップグレードして頂き有難かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 和倉温泉 加賀屋 2017年05月22日 11:11:12
-
この度は当館へご来館を賜り誠にありがとうございました。
今後とも皆様にお越し頂きご満足頂けるお宿であるよう日々精進してまいります。
有難うございました。
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プリンの横座りさんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
近いのに始めての加賀屋さんでした。
ラッキーなことにお部屋をランクアップして頂きお陰様で快適でした。
不自由な事はありませんでしたが若干古いかなと感じました。
また機会がありましたら両親を連れて行きたいです。
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この度は数あるホテルの中から加賀屋をお選び頂き誠にありがとうございます。ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。しかしながら、建物に関しては、お客様に十分なご満足を感じて頂くことが叶わず、大変申し訳ございません。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
加賀屋 総支配人 手島 孝雄