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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月30日 21:54:47
-
８月２７日からの２泊目（２８日）
２泊目は釣りプランでしたが
朝早く起きて堤防に行きましたが
残念ながら釣れませんでした。
天候のせいか周りの一般の方も苦労されていました。
車は一度鍵ごと預けるシステムで
一度息子が車の中に忘れ物をしたのですが
フロントの方が直ぐに「私で宜しければ取って参ります」と
短時間で持って来ていただきその対応に感謝しました。
又息子が足を少し痛めたのですが
客室係へ連絡するとシップを直ぐに２枚用意いただき
とっても助かりました。
そんな中息子の誕生日前夜と言うことで
ケーキを用意いただきお祝いをすることができました。
いただいたチョコレートケーキは
甘過ぎず、軽くてお腹いっぱいなはずだったのに
全部いただきました。
また２泊目は前日と献立もかぶってなく楽しく
美味しくいただくことができました。
全体的に施設の老朽化は否めませんが
ハード面ではなくおもてなしのソフト面で
今回は十分カバーいただき大人だけではなく息子も
とっても楽しく過ごせたようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 和倉温泉 加賀屋 2016年09月06日 09:02:03
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、お子様のお誕生日おめでとうございます。
和倉も9月に入り、1日1日秋へと移り変わっていっております。秋の北陸も穏やかで過ごしやすい季節です。
機会がございましたら、また違った季節の和倉温泉を楽しみに是非お越しくださいませ。お待ちしております。
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- 【能登客殿】
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月30日 21:46:48
-
８月２７日から２泊 違うプランでお世話になりました。
宿泊したのは海側の９０３号室
目の前に広がる海を見てとても開放的になり
３人家族では十分な広さの部屋でしたので満足です。
車での到着から部屋への案内までも
実にスムーズでストレスなく過ごすことができました。
食事の途中に総料理長さんが挨拶に来られて恐縮してしまいましたが
好き嫌いのあった小学生の息子も今回初めて食べられた物が多く
美味しい料理を提供いただいたことに感謝しています。
一度は泊まって見たかった旅館にようやく行けて
満足して過ごすことができて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 和倉温泉 加賀屋 2016年09月06日 08:52:39
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
穏やかな七尾湾の景色、お料理等々をお楽しみ頂けた様で、大変嬉しい気持ちで一杯でございます。
今後も皆様に愛される旅館となりますよう、精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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- 【能登客殿】
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月23日 16:49:52
-
３月１４日に宿泊しました。４時過ぎのチェックインの時に雪月花にランクアップしていただいてビックリでした。北陸新幹線開業１周年ということで北陸新幹線の形の和菓子と抹茶をいただきました。私たちは、山陽新幹線とサンダーバードの乗り継ぎでサンダーバードでお昼ご飯の予定でしたが、サンダーバードには車内販売がなく、昼を食べ損ねてしまい、おなかがすいたけど、まず温泉に入りたかっつたので夕飯の時間を６時２０分ぐらいにお願いしましたが、予定より早く風呂から出て部屋にいたら、時間より早く夕食の準備をしていただいて嬉しかったです。食事はもちろん美味しかったです。雪月花歌劇団も鑑賞しました。次の日は朝早く出発したのでもう少しゆっくり海など眺めていたかったです。いい思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 和倉温泉 加賀屋 2016年03月31日 09:51:58
-
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不行き届きの点もあったかと思いますが、お客様のご期待に添えたことが私達社員一同の心からの喜びでございます。
想い出に残るご旅行のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【能登渚亭】
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ラーメンオヤジさんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- ラーメンオヤジさん [50代/男性] 2016年03月11日 23:48:39
-
サービスで残念な点がありました。
夕食時にいただいたお酒がとても美味しくてお土産に買おうと思い売店にいきました。ところが売店では該当のお酒を現在は扱っていないとのこと。大変がっかりしました。
お部屋のパンフレットにも載っていたので必ずあるものと思っていただけに残念でなりません。
他のお客様にも失望させないようにパンフレットの更新もしくは売店での取り扱い復活を希望します。
そのお酒は「能登大吟」です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 和倉温泉 加賀屋 2016年03月22日 13:48:36
-
この度は当館へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、お酒の販売に関して貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ぜひ、今後の参考とさせて頂きます。
またお気づきの点などございましたら御指導・ご鞭撻頂ければ幸いでございます。
また皆様とお会いできる日を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【能登客殿】
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楽珍１９１９さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 楽珍１９１９さん [60代/男性] 2015年09月14日 21:43:06
-
昔から旅行が趣味で、沖縄から北海道まで色んな旅館からホテルまで宿泊しましたが、さすが加賀屋さんだと感心しました、部屋は雪月花の17階、海側指定。
担当の方のおもてなしの心が素晴らしい、ただ部屋は申し分ありませんでしたが、浴場は入浴している人より洗い場少なく狭い、。
温泉を目的に行く宿ではないかと思います。
再度訪問したいと思いますので、魅力のある温泉を提供願いたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 和倉温泉 加賀屋 2015年09月18日 10:36:45
-
先日は、当館へ御宿泊賜り誠にありがとうございました。
まだまだ、目配り・気くばりが足りずご不快をお掛けした点も多々あった事とは存じますが、今後とも皆様にお喜びいただけるお宿でありますよう精進してまいりますので、お引き立てのほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【雪月花特選階】
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スター２００５さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- スター２００５さん [40代/女性] 2015年08月08日 22:12:46
-
有名な加賀屋さんに一度泊まりたく予約しました。
バブル時代を彷彿させる豪華なホテルでした。
担当の仲居さんは、とても感じが良く接客もすばらしかったです。
夕食も客室が多い宿泊施設なのに、料亭のように美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 和倉温泉 加賀屋 2015年08月21日 13:34:46
-
この度は当館をご利用いただき有難うございました。
まだまだ至らない所ばかりですが、今後とも皆様に喜んで頂ける宿を目指し日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
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- 【雪月花】
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チャン助9992さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- チャン助9992さん [50代/男性] 2014年11月25日 12:41:56
-
評判通りの良い旅館でした。
部屋も広くてきれいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 和倉温泉 加賀屋 2014年12月01日 12:56:19
-
この度は当館へご来館賜り、有難うございました。
まだまだ至らない所ばかりですが、今後とも皆様に喜んで頂ける宿を目指し日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 通年プラン『日本のおもてなし』
- ご利用のお部屋
- 【能登渚亭】
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月12日 12:13:50
-
評判の高い加賀屋さんに一度泊まってみたいと思い伺いました。
車で到着時に仲居さんが並んで出迎えてくださりびっくり。
露天風呂付部屋が空いているのでそちらに変更してくださるということ。
館内の美術品めぐりツアーに参加しました。とても貴重なものがたくさんあるので、この企画は大変良かったです。
いつもはこじんまりした旅館に泊まるのが好きなのですが、今回の加賀屋さんは御陣乗太鼓のショーを堪能したり、広いお土産コーナーを散策したり、生の琴の演奏が聴けるラウンジでコーヒーを飲んだり、部屋の露天風呂や大浴場を堪能したり、と館内を楽しむ旅館という感じです。
大規模旅館なのに、お料理も温かく提供する工夫をしているし、館内でスタッフの人とすれ違うと、丁寧にあいさつをしてくださり、と気持ちよく過ごすことができました。とても美人の仲居さんの応対も素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 和倉温泉 加賀屋 2014年10月27日 09:10:39
-
この度は、当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。『全てのお客様に心からくつろいでいただきたい』これが私たちの願いです。
また、大変貴重なご意見も有難うございました。今後とも皆様にお寛ぎ頂けるお宿づくりに努めて参りますので、御指導・ご鞭撻いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【能登渚亭】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月10日 15:35:04
-
全体的にすごく良いお宿でした。
ただし、お風呂以外・・・（泣）
繁忙期で混んでる時間帯に入ってしまったのも大きいと思いますが、
芋の子洗い状態で、高級感とは程遠いものでした。
表現は悪いですが、震災後の銭湯を思い出しました。
せめて1階のお風呂だけでも雪月花宿泊者専用など、もう少し考慮がないと、値段相応の価値はないのでは？と思います。
部屋と食事はとても良く、ぜひリピートしたいので、検討をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 和倉温泉 加賀屋 2014年08月12日 13:31:06
-
この度はご来館を賜り誠に有難うございます。
さて、ご宿泊をいただきました際の貴重なご意見・感想を頂き誠に有難うございます。心から感謝申し上げます。
今回のお客様からのご意見を重要な案件と認識し、おもてなしについてのさらなる改善に取り組んで参りたいと考えております。
今後ともお気づきの点がございましたら、何卒ご注意・ご指導を賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館心よりお待ち致しております。
有難うございました。
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- 【雪月花】
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shincyan2841さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- shincyan2841さん [50代/男性] 2014年05月15日 11:54:37
-
有名な加賀屋と言うことで、３月２１日に宿泊しました。食事も部屋も満足ですが、費用対効果を考えると当たり前でしょうか？シアタークラブの観賞も含めて話の話題にはなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 和倉温泉 加賀屋 2014年06月05日 13:23:25
-
この度は当館へご来館を賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後とも皆様にお越し頂きご満足頂けるお宿であるよう日々精進してまいります。
ありがとうございました。
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- 【雪月花】
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ブラウン52さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- ブラウン52さん [40代/男性] 2013年09月07日 16:13:07
-
やはりサービスは最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年09月
-
- 和倉温泉 加賀屋 2013年09月08日 09:06:34
-
この度は当館へご来館いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。
石川県が誇るブランド牛『能登牛』はご堪能いただけましたでしょうか？
今後とも皆様に愛される旅館であり続けられるよう、日々おもてなしを磨いてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【能登渚亭】
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koutaka0529さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- koutaka0529さん [40代/男性] 2013年08月19日 16:56:39
-
噂通りの非常に満足のいく対応をして頂きました。
受付時にお部屋をワングレード上げて頂いて、まずそこで大感激。
お部屋係りさんの接客も良く、細かいところまで気を配って頂いて、妻も子供も大変喜んでいました。寝具もとても良かったと思います。
是非またいつか宿泊したいと思う旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 和倉温泉 加賀屋 2013年08月22日 16:27:47
-
過日は当館へご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また、温かいお気持ちを頂戴致し感謝の気持ちで一杯でございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいる所存でございます。
またお会いできるのを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月14日 02:55:46
-
コスパは、トントン。
おもてなし、は、普通。
料理が抜群に美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 和倉温泉 加賀屋 2012年08月27日 14:11:29
-
この度は当館へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
旅館の楽しみであるお料理におかれまして嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【雪月花】
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4人中3人の方が参考になったと投票しています。
ちかさま129さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- ちかさま129さん [40代/女性] 2012年03月01日 17:11:39
-
今回は父の古稀のお祝いをかねて「おもてなし」で常に日本一と評価されている加賀屋さんの宿泊ということもありかなり期待度もあったせいか、正直なところ「残念な応対」でした。まず、特別注文をしていた＜加能蟹＊時価であり高価格＊＞の調理についてチェックイン時に、こちらから質問しても（調理場にTEL→電話口のむこうから「生の刺身」で食べるのがいいのが決まっているだろう）という対応をそのまま伝えられ半減。またお部屋に入ってからの仲居の対応もスムーズではなく「無駄な時間」があり。。心配をしていたところ、やはりお食事中の飲み物や料理のサーブも。。。設備も既に時代の古さなのか
トイレがひとつしかないから渋滞だしマナーの悪い外人も沢山いて。。とにかくもう二度といきたくない、というのが本音です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 和倉温泉 加賀屋 2012年04月05日 14:17:04
-
この度はご宿泊を賜り誠に有難うございます。
折角、お父様の節目のお祝いにご来館でご家族様でのお楽しみのお越しにも関わらず、不行き届きから大変ご迷惑、ご不快をお掛け致しまして誠に申し訳なく、心からお詫び申し上げます。
特に特別注文を頂きました加能蟹の調理法の質問でのフロントでの対応、客室係での対応等のおもてなしの欠如した対応には、大変お恥ずかしい限りで、社員教育の不徹底を深く反省致しております。大変申し訳けございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の改善していく所存でございます。ご来館有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【雪月花】
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月29日 22:04:55
-
とにかく豪華絢爛な巨大旅館です。お部屋でのサービスも行き届いており、ほどよくしかも手際よく世話をしてくれる中居さんは非常に印象が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 和倉温泉 加賀屋 2012年02月17日 11:57:23
-
この度は当館へご来館賜り誠にありがとうございました。
今後も皆様にお喜び頂ける旅館となるよう、社員一同精進してまいります。
どうぞ、引き続きのご愛顧宜しくお願い致します。
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denkiya8838さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- denkiya8838さん [50代/男性] 2011年12月20日 19:18:54
-
念願の加賀屋さん宿泊でした。
妹が一緒に行けなくて悔しがっておりました。
お部屋および設備は最高でした。
接客はさすが加賀屋さんだけのことがあり、きめ細かく対応して頂きました。
今までのどこよりもよかったです。
ショーなどもあったのですがどうしても見たいテレビ番組があったため見れませんでした。
お風呂など４回も入ってしまいました。
ただ残念なことは、お料理が期待はずれでした。非常に悔やまれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 和倉温泉 加賀屋 2012年02月17日 11:47:26
-
過日は当館へご来館賜り誠にありがとうございました。
折角のお越しにも関わらずお料理において、お客様のご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
今後ともご指導・御鞭撻のほど、お願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 通年プラン『日本のおもてなし』
- ご利用のお部屋
- 【雪月花】
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月22日 18:46:36
-
接客応対は「さすが」と感じました。館内は隅々まで手入れが行き届いており、気持よく過ごすことができました。
ただ、チェックアウトの際、込み合う時間帯ではありましたが、順番待ちの際後から来た人を先に対応する場面がありました。フロントの気配りに不足を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 和倉温泉 加賀屋 2011年10月14日 11:21:28
-
過日は、宿泊を頂き誠にありがとうございました。
折角のお越しにもかかわらず、十分なおもてなしができなくて大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件につきましては、全てにおいてご満足いただける宿になりますよう、各々に申し伝え指導し、お客様の立場に立ったサービスの向上に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
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蘭爺さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 蘭爺さん [60代/男性] 2011年07月31日 11:56:31
-
妻との二人旅で、一度は行きたい加賀屋さんです。
私は偏食家なので事前に電話で嗜好を細かく伝えておくと、完璧に応じて頂け、
ダイエットは振り出しに戻りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 和倉温泉 加賀屋 2011年08月15日 14:02:46
-
この度は、当館へご泊いただき誠に有難うございました。
不行き届きの点もあったと思いますが、お客様ご家族皆様のご期待に添えたことが私達社員一同の心からの喜びでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月10日 08:53:55
-
蟹料理の、生、焼く、茹でるのすべてが最高に旨い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 和倉温泉 加賀屋 2010年12月18日 16:59:42
-
この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
今は蟹が美味しい時期でございます。
その蟹を心を込めて調理しております。
また、他の季節にも旬の食材を堪能して頂けますようご用意させて頂いておりますので、ご機会がございましたら是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
料理と接客が良かった
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この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
皆様にお喜び頂ける宿となりますよう、今後も精進してまいります。
変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。