いつか行ってみたいと思っていて、やっと行くことが出来ました。
駅にお迎えしてもらった時から嬉しくて、本当に終始感動しっぱなしでした。
部屋からの眺めも最高でした。
担当して下さった仲居さんは、とても優しく、こちらの色々な要望にも対応してくれました。お若いのにしっかりされていて何でも頼りになり、そして可愛い笑顔に癒されました。
ありがとうございました。
またお祝いの際などにぜひ遊びに行きますね。素敵な思い出をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

基本のプランで宿泊しました。
創業116年は伊達ではなく、お出迎えから最後まできめ細やかなおもてなしで、非の打ち所がありませんでした。
お風呂は広く、目の前が海で眺めも抜群。
サウナ、水風呂有り。
大小タオルも脱衣所に備え付けで非常に快適です。
館内もお土産屋、酒屋、雑貨屋、ショットバー、居酒屋、シガーバー、手品イベント(※今回はお休みでした)、ゲームコーナー等充実しており、悪天候でも館内だけで十分楽しめると感じました。
担当の仲居さんも丁寧でありながら硬すぎず、適度に砕けた対応で気持ち良く食事が出来ました。
食事中にシガーバーの予約や売店の品揃えの確認等もテキパキとこなして頂き、スムーズに楽しむ事が出来ました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

主人の浴衣のサイズが大きかったので、内線したら直ぐに持ってきて頂き対応は早かったです。出来れば部屋担当の方がチェックインした時に確認してくれたら待つ時間もなかったのではと思います。館内美術館ツアーの予約も入れようか迷っていると、QRコードで読み取り音声案内してくれると言っていたのでツアー予約せず都合の良い時間帯に出向き、QRコードを読み取りました。３点美術品が館内に飾ってありましたが、You Tubeでの説明が１点のみ。12階なのに窓の外はスズメ蜂。エアコンがヒューヒューと音がしてうるさいので消しました。テレビをつけていても周りの部屋の話し声が聞こえてくる。深夜寝る時も周りの部屋がうるさくて眠れない。大浴場も深夜１時まで入れると言っていたので終わり約３０分前に行くと、時間帯が書いてある看板に小さい字で１２時半までにお入り下さいと書いてあり入るのをやめました。部屋担当の方もその辺詳しく説明して欲しかったです。朝食は海を見ながらできましたが窓には鳥の糞。アンケートを書いてフロントに出して下さいと言われたので部屋のボールペンを使おうとしたらインクが出なくて自前使用。評判が良い有名な旅館だったので結婚記念日に宿泊しましたが、色んな所がとても残念です。記念日で予約したのではなく雑談の中で結婚記念日と言ったからか、夕食時に記念品のプレゼントを頂きました。夕食は肉と刺身、汁物が美味しかったです。総合的に言うと、もう行かないと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋からの景色は凄い綺麗です。
しかし帰る直前で私の気分は変わりました。チェックアウトを済ませ外に出ると
車が旅館前迄運ばれていてそこに見た光景は、、、
外車ベンツ、BMW、国産レクサスは1番手前で国産車中クラスは真ん中、雑魚車扱いは入り口から1番遠くそこまではまぁ100歩譲って許す
但し最後に見送りは外車の客ばかり相手をしていて私含む中クラスから雑魚扱い車は全く見送り対応無し
分かりやすすぎ、、、
おもてなしがなってない
嫌らしくない様にきっちり見送り対応ぐらい全員にしろと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

最高です!
以前TVでお茶の美味しい旅館は良い旅館だと聞いたことがあります。そのとおりでした。食後にいれて頂いたお番茶が美味しくて美味しくて。
夫婦で良い時を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

全ての従業員様からの、とにかく行き届いた細やかな気配りが素晴らしいです。
お食事、温泉、お部屋はもちろんですが、ここまであたたかいおもてなしの心を頂ける旅館は中々ないと思います。
和倉温泉駅に着いてから、帰りにまた駅へ送って頂くまで、全てが最高レベルです。

ただ、本来そうなのか、今回選んだコースの関係なのかは分かりませんが、お食事は朝夕とも決められた和食膳だったので、バイキング等色々な物を楽しみたい方や食材に苦手な物が多い方は、少しだけ残念に思うかもしれません。


泊まって損なしな最高のお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

最高のおもてなしで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

入った瞬間から気持ちが弾みました。おもてなしにも品がありとても心地よかったです。お部屋のランクアップもサービスして頂き、夕飯も最高においしかったです。
また必ず宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

8月29日に宿泊しました。素晴らしいサービスを受けて大変満足しました。また伺いたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

客室までの丁寧な案内がとてもよかったです。
すっかりくつろぐことができました。
ありがとうございます。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

念願の加賀屋、最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

従業員さんの丁寧なサービス。施設も素晴らしかったです。憧れの加賀屋に宿泊で、なんと部屋の調整でグレードアップまでして頂き感謝しかありません。良い旅でした。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ネームバリューはありますが期待したほどでもなかったという印象です。
好意で部屋のグレードアップをしていただいたのですが、食事の時に（着席時）、部屋に備え付けのパンフレットを見て追加の料理をお願いしましたが、結局出てくることはありませんでした。
着席時に頼んだため出てくるまで時間がかかるとのことを了解していつ出てくるか楽しみに待っていましたがいつの間にか食事が出てきてしまいました。
デザートの後に出された伝票を確認するとそもそもオーダーされておりませんでした。
食事中、何を楽しみにしていたのか虚しくなりました。
部屋をグレードアップしていただいた時は次回はこの部屋を予約して来ようと思っていましたが他にもサービスのしっかりした旅館はいくらでもありますのでこの一件で考えを改めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

コロナ禍でずっと我慢していた旅行。家族のお祝いも兼ねて、かの有名な加賀屋さんに行こう！と１ヶ月前から予約し、楽しみにしていました。せっかくだからもう1つ上のお部屋にすればよかった…と少し後悔していたところ、当日グレートアップしていただきうれしいサプライズ！しかも海が凄く綺麗に見えるお部屋で…本当に嬉しかったです！
チェックインからアウトまで、どのスタッフの方もとても素晴らしい接客でした。バーやラウンジ等色々な施設を楽しませて頂きましたが、どこに行っても気持ちよく過ごせました。
お料理は、一つ一つが繊細な味付けでした。食材も良い物を使っているのがわかります。お酒もいつもより進みました(笑)。
お風呂はQRコードを読み込むと混雑予想がわかるので、空いている時間を狙って利用出来ました(朝一はほぼ貸切状態！)。
期待し過ぎかな…と思い訪れた加賀屋さんですが、全てにおいてそれを上回る満足感。本当に素晴らしいおもてなしでした。次の記念日にも是非訪れたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

銀婚式祝いにと宿泊しました。お心遣いの素晴らしさに感動し、贅沢な時間を過ごすことができました。また次の記念日にも宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月