部屋1
CamelliaJaponicaさんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- CamelliaJaponicaさん [50代/女性] 2019年03月17日 17:47:58
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部屋は清潔感があるものの、古くて落胆しました。
最も大きな落胆は、夕食(内容、サービス、テーブル位置)でした。
堪能したのはノドグロの塩焼きのみ。それも開始からほぼ2時間も経過しており、サービスの手順悪さはこのランクの旅館としては経験上最悪。まず特に珍しくもない先付の後しばらく何も出て来ず、シャンパンの杯ばかり進む始末。ただ、筍ご飯は流石日本料理のプロの味でした。
総論としては、これが日本一の旅館とは信じ難く落胆しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 和倉温泉 加賀屋 2019年04月20日 11:43:19
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この度は遠方より加賀屋へお越し下さいまして誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたにもかかわらず十分なご満足を感じて頂くことが叶わず、大変申し訳ございません。お客様おひとりおひとりがご満足頂けるホテルとなるべく、スタッフへの指導に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
加賀屋 総支配人 手島孝雄
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【能登客殿】
部屋1
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
従業員の教育はさすがに高いレベルでした。
ただ、以下の点が不満でした。部屋は広くよかったのですが、こたつはあったのですが、ソファがありませんでした。腰が悪くて正座や胡坐は苦手です。旅館はたいてい、窓際にソファがありますが、残念ながらソファがなく、結局、寝っ転がっていました。
それと、大きな旅館の割に浴場が今一つでした。もっと温泉を楽しめればよかったのですが、正直、値段が高い割に満足度は今一つでした。
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この度は数あるホテルの中から加賀屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しては配慮が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。お泊り頂いた雪月花ではソファのお部屋もご用意しております。次回ご予約の際は何なりとお申し付けくださいませ。また大浴場に関してはご満足いただけるよう努力・改善に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
加賀屋 総支配人 手島孝雄