設備・アメニティ5
投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月22日 08:22:53
-
両親の金婚のお祝いを兼ねての3家族での旅行でした。
姉夫婦が隣の部屋だったのですが、私たちが間違えたのか、３人部屋と4人部屋が違っており仲居さんに伝えたところ、「すぐ準備します。」と言われ、椅子やお菓子は交換していただきました。
そのほかアメニティーなどは自分達で交換しましたが、夕食から戻ってきたら、お布団の数が違っており、また自分達で移動しました。アメニティーも戻されており、また交換しました。
入った時に人の移動で済んだのにと後悔しました。
両親が泊まった客殿の部屋は入り口が隣りのお客さんと近くてちょっとビックリしました。
サービスとお料理は良かったです。金婚祝い旅行のいい思い出になりました。両親も喜んでおりました。有り難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 和倉温泉 加賀屋 2020年01月15日 10:08:08
-
この度はご家族様で加賀屋へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋ご案内の際につきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
また、お布団敷き時の応対が、お客様にご不安を抱かせるような対応であったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、担当者へ共有し、改善して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
加賀屋 総支配人 手島 孝雄
- ご利用の宿泊プラン
- 通年プラン『日本のおもてなし』
- ご利用のお部屋
- 【能登本陣】
設備・アメニティ5
オリーブミールさんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- オリーブミールさん [60代/女性] 2019年11月11日 18:12:26
-
出迎えから部屋の案内、メニューの説明等丁寧でおもてなしの心を大切にしている旅館だと思いました。ただショーが別料金だったり、お店に並んでいる商品が高めに設定されているのがビジネスライクで気になりました。大浴場も脱衣所から入り口まで歩く距離があったので、もうすこし短いと良いと思いました。ただタオルが用意されていたのは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 和倉温泉 加賀屋 2020年01月15日 09:34:03
-
この度は数あるホテルの中から加賀屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
スタッフが丁寧だとおっしゃって頂きましたこと、この上なく嬉しい限りでございます。
今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
加賀屋 総支配人 手島 孝雄
- ご利用の宿泊プラン
- 加賀屋ならではの真心のおもてなし。【潮彩の宴】冬季限定宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【能登本陣】
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srgn101aさんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- srgn101aさん [40代/男性] 2019年02月28日 21:26:09
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2月24日に１泊しました。旅館100選 総合日本一の４大特典付プランということでお得に泊まることができました。部屋は客殿から渚亭へアップグレード、程よく広くて眺望も良かったです。お造りが10種盛に変更で新鮮なお刺身を堪能しました。肉より魚派の私たちにはとても良かったです。雪月花のショーは楽しくて見ごたえのあるショーです。お客さんとの一体感があり盛り上がりました。お土産はル・ミュゼ・ドゥ・アッシュのお菓子でした。個人的は10年ぶりの加賀屋さんでの宿泊。おもてなしの心は変わらず滞在中なんの不自由もなくのんびり過ごせました。さすが日本一の宿ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 和倉温泉 加賀屋 2019年03月05日 11:36:25
-
この度は遠方より加賀屋へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。これからもご贔屓いただきますようお願い申し上げます。
加賀屋 総支配人 手島孝雄
- ご利用の宿泊プラン
- 【おかげさまで旅館100選 総合日本一】 皆様のご愛顧に大感謝◎豪華４大特典付きスペシャルプラン！
- ご利用のお部屋
- 【能登客殿から能登渚亭にグレードアップ】
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氷鹿さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 氷鹿さん [50代/男性] 2018年12月10日 22:36:14
-
さすがに評判の高い宿だけあって、全てに行き届いた満足のいく良い旅館だった。特に料理は素材の魅力を最大限に引き出す見事な調理で、味の奥深さに一品ごとに感動した。ただ一つ、大浴場のシャワーの湯の勢いが無くて(１Fだった。場所にもよると思う。2Fは普通に出た)、チョロチョロとしたお湯しか出なかったのと、サウナの時計が壊れていて時間が計れなかったのが残念。サウナは敷いてあるタオルの交換に来たが、見ていると手際が悪くて時間がかかった。その時に時計も注意してチェックすると良かったのにと思った。また機会があればぜひ利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 和倉温泉 加賀屋 2018年12月17日 11:39:38
-
この度は加賀屋へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場の件、ご指摘頂きありがとうございます。担当者へ共有し、次回お越しになる際には、同じことのないよう改善を徹底してまいります。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
加賀屋 総支配人 手島孝雄
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【能登客殿】
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月04日 20:18:06
-
二泊お世話になりました。
特筆すべきはやはりお料理でしょうか。
ついつい味わうのに時間をかけてしまいましたが、本当に魚介類が美味しくびっくり。
量も十分でお腹いっぱい。
スタッフの皆さんも大変親切でした。
館内は広く、お風呂までの移動などはやや億劫でしたが、館内の調度品なども見応えがありました。
お部屋は少し手狭でしたが、モダンで清潔で、大変居心地よかったです。
今度は両親を連れて行きたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 和倉温泉 加賀屋 2018年10月06日 12:08:30
-
この度は加賀屋にお二泊頂き誠に有難うございました。お料理をはじめ、お部屋等、お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。ご両親様とお越し頂ける日をお待ち申し上げております。
加賀屋 総支配人 手島孝雄
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【能登本陣】
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のぞゆうくんさんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- のぞゆうくんさん [50代/女性] 2018年08月15日 22:24:49
-
評判通りのホテルで、大満足でした。
２泊しましたが、ついてくださった仲居さんもとても感じのよい人で、優雅な時間を過ごすことができました。
１点だけ、イワシにアレルギーがあると伝えてあったのに、ツミレが入ったお味噌汁が出たことが残念でした。イワシのツミレではないと思うのですがと言って、替えのお味噌汁を持ってきてくださいましたが、具が何も入っておらず、ツミレを取り出しただけのようでした。ちょっと、それはないかなと思いました。
アレルギーのない人には判らないのかもしれませんが、万が一食べたら、蕁麻疹だけではなく、呼吸困難になるので、細心の注意を払って欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 和倉温泉 加賀屋 2018年08月17日 21:05:31
-
この度は遠方より加賀屋へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
イワシのアレルギーをお聞きしていたにもかかわりもせず、ご不安を抱かせる献立をお出ししてしまい大変申し訳ございませんでした。また、お取り換えの際も、別の具材の入ったものを用意すべきところ、係の勝手な判断によりお客様にさらに不信感を与えるサービスを行ってしまい申し訳ございません。私の指導不足でございます。今後このようなことがないよう調理場、客室係ともに改善して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
加賀屋 総支配人 手島 孝雄
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【能登客殿】
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 23:58:34
-
下戸で白ご飯が大好きな私としては、おいしい刺身と一緒に白ご飯を食べたかったのですが、意に反しお品書きどおりの順番に従った自分に１点の評価
お料理は大変おいしかったです。
露店風呂に通ずるエレベータの上向きボタンが壊れていたのが残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 和倉温泉 加賀屋 2018年05月25日 11:10:01
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
お食事に尽きまして 特にお酒をお飲みにならない方への気遣いをし ご飯をお持ちするタイミングを伺う様に指導が足らなっかた事と設備の不具合がございました事にお詫びを申し上げます。
今後も皆様にお喜び頂ける宿となりますよう、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【能登本陣】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月04日 17:21:12
-
就職＆還暦祝いで、一度泊まってみたかった加賀屋さんを選びました。
スタッフのみなさんの気配りはさすがと感じました。また思いがけず還暦のお祝いをしていただき感激。ありがとうございました。
お部屋係の○子さん、頭をぶつけた私を気遣ってくれてありがとう。まだ新人さんかな？って感じましたが一生懸命さは十分伝わってきました。
お部屋自体は年季が入っていると感じましたが、清掃が行き届いているので気持ち良く過ごすことが出来ました。
食事ですが、蟹会席だったので蟹刺しが食べたかったと思いました。
加賀屋さんはどこに行ってもスタッフのみなさんの笑顔は素晴らしかったです。お世話なりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 和倉温泉 加賀屋 2018年04月06日 11:04:54
-
この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
大変温かいお言葉を頂き、担当客室係り共々嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後も皆様にお喜び頂ける宿となりますよう、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【雪月花】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月03日 12:31:55
-
10月30日に結婚45年の記念旅行として宿泊させて頂きました。日本一のおもてなしの宿という事で、楽しみにしていました。お部屋もグレードアップして下さったみたいですし、姉妹館にも速やかに送迎して頂き立ち寄り湯も堪能しました。女将さんからと言う事で、記念品の湯のみのペアセットも頂きお祝いして下さいました。部屋置きのお茶の質が良かったです。従業員の方達は笑顔でとても親切でさすがだな・・・と感じましたが朝食の時の係の女性がフリードリンクの説明はあったけれど、お料理の説明が無く隣の席の方達の説明を聞いていて本来なら、一組ずつ説明があったのだろうと気づき、忘れてしまったのかな？と残念に思いました。朝食のメニューは可もなく不可もなく一般的な感じでした。帰りにチャーミングな若女将と支配人と記念写真を撮って頂き、後５年後の金婚式にも是非お越しくださいと言われ、元気にその日が迎えられたら良いなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 和倉温泉 加賀屋 2017年11月07日 11:15:48
-
この度は結婚45年という節目のご旅行に、当館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
まだまだ、目配り・気配りが不十分な点が多々あったこととは存じますが、温かいお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
今後ともお寛ぎ頂けるお宿づくりに努めて参りますので、お気づきの点やご意見がございましたら是非とも御指導・ご鞭撻いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
設備・アメニティ5
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totto1020さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- totto1020さん [50代/女性] 2017年09月09日 10:19:59
-
期待通りの旅館でした。ただ人が多いのでザワザワした雰囲気が少し苦手。
朝食時にフリードリンクになっていたようですが、案内の際に説明をしていただけなかったので戸惑いました。お食事はとてもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 和倉温泉 加賀屋 2017年09月27日 12:17:57
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご宿泊の際の貴重なご意見も頂戴し、併せてお礼申し上げます。
今後ともお気づきの点がございましたら、ご指導・ご鞭撻を頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【能登本陣】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月18日 02:10:36
-
部屋を無料でアップグレードして頂き有難かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 和倉温泉 加賀屋 2017年05月22日 11:11:12
-
この度は当館へご来館を賜り誠にありがとうございました。
今後とも皆様にお越し頂きご満足頂けるお宿であるよう日々精進してまいります。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北陸の“うまいもん”を味わう】和倉で気ままに旅気分
- ご利用のお部屋
- 【能登客殿】
設備・アメニティ5
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ラーメンオヤジさんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- ラーメンオヤジさん [50代/男性] 2016年03月11日 23:48:39
-
サービスで残念な点がありました。
夕食時にいただいたお酒がとても美味しくてお土産に買おうと思い売店にいきました。ところが売店では該当のお酒を現在は扱っていないとのこと。大変がっかりしました。
お部屋のパンフレットにも載っていたので必ずあるものと思っていただけに残念でなりません。
他のお客様にも失望させないようにパンフレットの更新もしくは売店での取り扱い復活を希望します。
そのお酒は「能登大吟」です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 和倉温泉 加賀屋 2016年03月22日 13:48:36
-
この度は当館へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、お酒の販売に関して貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ぜひ、今後の参考とさせて頂きます。
またお気づきの点などございましたら御指導・ご鞭撻頂ければ幸いでございます。
また皆様とお会いできる日を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 加賀屋ならではの真心のおもてなし。【味わい物語】プラン
- ご利用のお部屋
- 【能登客殿】
設備・アメニティ5
ヨナママ1955さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- ヨナママ1955さん [50代/女性] 2016年01月06日 14:47:27
-
結婚36周年記念の思い出を加賀屋さんで過ごしたいと思っておりました。加賀屋さんのプレゼント等々…心遣いを頂き、心に残る結婚記念日になりました。
館内の催しものがあり楽しめました。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 和倉温泉 加賀屋 2016年02月09日 09:25:28
-
この度は結婚36周年記念のご旅行に、当館をご利用頂き誠に有難うございます。 行き届かない所もあったかと存じますが、良い記念のご宿泊になったようで私共も大変嬉しく思っております。
今後も皆様にお喜び頂けるよう、精進してまいります。今後共どうぞ、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【雪月花】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月01日 17:07:42
-
予約したプランより1ランク上のツインベッド付きの部屋に案内していただきました。食事は部屋食で 移動しなくてすんだので楽でした。夕食の内容は申し分ない内容で満足でした。特にのどぐろの蒸し物は最高でした。ただ 6時30分食事で8時15分からの演芸が見たかったのに 一品一品を持ってきて下さるのが遅かったので 見れなかったのが残念でした。朝食は夕食に比べれば内容が落ちていました。後は浴衣は2枚 帯も2本 到着時のお茶も抹茶とおせん茶と2回持ってきて下さり至れり尽くせりでした。部屋も広くてきれいで17階で景色も良く 館内の設備も素晴らしいものでした。また来たいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 和倉温泉 加賀屋 2015年12月02日 14:54:17
-
このたびはご来館を賜り誠にありがとうございます。
さて、ご宿泊いただきました際の貴重なご意見・感想を頂き誠にありがとうございます。
ご指摘のございましたお料理等につきまして、期待通りでなかったこと、心からお詫び申し上げます。
まだまだ至らない所ばかりですが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【雪月花】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月08日 21:33:14
-
素晴らしい景色を堪能できる広い部屋でした。食事も大変美味しくいただきました。
ただ一つ残念だったのは、車のフロントガラスが拭かれてなかったことでしょうか。
長距離移動だったので、ひどく汚れていたのは知っていました。加賀屋さんならきっときれいにして、翌朝送り出してくれるハズと思っていましたが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 和倉温泉 加賀屋 2014年12月16日 10:02:31
-
この度はご遠方より当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。
長旅の疲れは温泉で癒していただけましたでしょうか？
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後とも皆様にお越し頂きご満足頂けるお宿であるよう日々精進してまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【能登渚亭】
設備・アメニティ5
チャン助9992さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- チャン助9992さん [50代/男性] 2014年11月25日 12:41:56
-
評判通りの良い旅館でした。
部屋も広くてきれいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 和倉温泉 加賀屋 2014年12月01日 12:56:19
-
この度は当館へご来館賜り、有難うございました。
まだまだ至らない所ばかりですが、今後とも皆様に喜んで頂ける宿を目指し日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 通年プラン『日本のおもてなし』
- ご利用のお部屋
- 【能登渚亭】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月29日 22:04:55
-
とにかく豪華絢爛な巨大旅館です。お部屋でのサービスも行き届いており、ほどよくしかも手際よく世話をしてくれる中居さんは非常に印象が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 和倉温泉 加賀屋 2012年02月17日 11:57:23
-
この度は当館へご来館賜り誠にありがとうございました。
今後も皆様にお喜び頂ける旅館となるよう、社員一同精進してまいります。
どうぞ、引き続きのご愛顧宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【能登渚亭】
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denkiya8838さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- denkiya8838さん [50代/男性] 2011年12月20日 19:18:54
-
念願の加賀屋さん宿泊でした。
妹が一緒に行けなくて悔しがっておりました。
お部屋および設備は最高でした。
接客はさすが加賀屋さんだけのことがあり、きめ細かく対応して頂きました。
今までのどこよりもよかったです。
ショーなどもあったのですがどうしても見たいテレビ番組があったため見れませんでした。
お風呂など４回も入ってしまいました。
ただ残念なことは、お料理が期待はずれでした。非常に悔やまれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 和倉温泉 加賀屋 2012年02月17日 11:47:26
-
過日は当館へご来館賜り誠にありがとうございました。
折角のお越しにも関わらずお料理において、お客様のご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
今後ともご指導・御鞭撻のほど、お願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 通年プラン『日本のおもてなし』
- ご利用のお部屋
- 【雪月花】
設備・アメニティ5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月25日 16:11:32
-
プランの説明の中に「⑥ご滞在中、還暦お祝いの方には赤いちゃんちゃんこをご用意致します」とありました。私たちは、喜寿のお祝いでしたので、紫のちゃんちゃんこをプレゼントとして用意して行ったのですが、旅館で用意してくれていました。最初から分かっていれば、別のものをプレゼントできたので、赤のちゃんちゃんこ以外の説明も欲しかったです。
それに、料理は上品で最高なのですが、年寄りには量が多いような気がします。もったいない世代なのですから、腹八分目ぐらいが適量ではないでしょうか。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 和倉温泉 加賀屋 2012年02月17日 11:39:07
-
過日は当館へご来館賜り、誠にありがとうございました。
大切な記念日に当館をご指定いただけました事、大変嬉しく思っております。
せっかくお泊りを頂きましたのに、お客様のご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をしっかりと受け止め、今後の改善につなげて参りたいと存じます。
大変におめでとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大切な日は加賀屋で『祝福の宴』】記念日お祝いプラン
- ご利用のお部屋
- 【雪月花】
設備・アメニティ5
プリンの横座りさんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
近いのに始めての加賀屋さんでした。
ラッキーなことにお部屋をランクアップして頂きお陰様で快適でした。
不自由な事はありませんでしたが若干古いかなと感じました。
また機会がありましたら両親を連れて行きたいです。
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この度は数あるホテルの中から加賀屋をお選び頂き誠にありがとうございます。ご滞在のお時間がご満足いただけるひとときとなったようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。しかしながら、建物に関しては、お客様に十分なご満足を感じて頂くことが叶わず、大変申し訳ございません。今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
加賀屋 総支配人 手島 孝雄