部屋5
氷鹿さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 氷鹿さん [50代/男性] 2018年12月10日 22:36:14
-
さすがに評判の高い宿だけあって、全てに行き届いた満足のいく良い旅館だった。特に料理は素材の魅力を最大限に引き出す見事な調理で、味の奥深さに一品ごとに感動した。ただ一つ、大浴場のシャワーの湯の勢いが無くて(１Fだった。場所にもよると思う。2Fは普通に出た)、チョロチョロとしたお湯しか出なかったのと、サウナの時計が壊れていて時間が計れなかったのが残念。サウナは敷いてあるタオルの交換に来たが、見ていると手際が悪くて時間がかかった。その時に時計も注意してチェックすると良かったのにと思った。また機会があればぜひ利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 和倉温泉 加賀屋 2018年12月17日 11:39:38
-
この度は加賀屋へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場の件、ご指摘頂きありがとうございます。担当者へ共有し、次回お越しになる際には、同じことのないよう改善を徹底してまいります。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
加賀屋 総支配人 手島孝雄
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【能登客殿】
部屋5
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ロベリア8467さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- ロベリア8467さん [70代/女性] 2018年10月02日 20:39:21
-
9月26日に泊まりました。お部屋もお風呂も広くて眺めも良く申しぶん無かったです。ただ膝が悪くてお部屋食の座って頂くのはちょっと辛かったです
料理ですが関西人の私には出汁がもっときいてたらと思いました。朝食のお味噌汁は普通のお椀の方が良いです。それと朝のコーヒーのサービスがあったらと思いました
夜外国人の歌手のショーがありましたが1つくらいは日本語の唄を披露して欲しかったです
お土産コーナーの詰め合わせのお菓子はどれも美味しくてお得でした
チェックアウトのフロントは年配の人で時間がかかり急いでいたので困りました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 和倉温泉 加賀屋 2018年10月06日 11:59:19
-
この度は加賀屋にご宿泊頂き、誠にありがとうご
ざいます。お部屋でのお食事が座卓だった件につきまして、ご不便をお掛けいたしました。本来はお椅子をご用意するべきでしたが、御配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。貴重なご意見もたくさん頂きありがとうございます。今後ともより一層のお客様ご満足の為に日々精進致させて頂きます。またのご来館をお待ちしております。
加賀屋 総支配人 手島孝雄
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【能登客殿】
部屋5
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のぞゆうくんさんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- のぞゆうくんさん [50代/女性] 2018年08月15日 22:24:49
-
評判通りのホテルで、大満足でした。
２泊しましたが、ついてくださった仲居さんもとても感じのよい人で、優雅な時間を過ごすことができました。
１点だけ、イワシにアレルギーがあると伝えてあったのに、ツミレが入ったお味噌汁が出たことが残念でした。イワシのツミレではないと思うのですがと言って、替えのお味噌汁を持ってきてくださいましたが、具が何も入っておらず、ツミレを取り出しただけのようでした。ちょっと、それはないかなと思いました。
アレルギーのない人には判らないのかもしれませんが、万が一食べたら、蕁麻疹だけではなく、呼吸困難になるので、細心の注意を払って欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 和倉温泉 加賀屋 2018年08月17日 21:05:31
-
この度は遠方より加賀屋へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
イワシのアレルギーをお聞きしていたにもかかわりもせず、ご不安を抱かせる献立をお出ししてしまい大変申し訳ございませんでした。また、お取り換えの際も、別の具材の入ったものを用意すべきところ、係の勝手な判断によりお客様にさらに不信感を与えるサービスを行ってしまい申し訳ございません。私の指導不足でございます。今後このようなことがないよう調理場、客室係ともに改善して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
加賀屋 総支配人 手島 孝雄
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【能登客殿】
部屋5
投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月18日 16:08:23
-
11月16日に宿泊しました。
規定以上の部屋に振り替えていただきありがとうございました。
また、いつも一歩先を見ながらのサービスには感心しました。
昔の日本の奥さんはこうだったのでしょうか。、
今の妻には望むべくもないものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 和倉温泉 加賀屋 2017年11月22日 15:28:37
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
今後も「おもてなし」の心を大切に、日々努力を致す所存です。
またの機会にご来館いただけます事、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 加賀屋ならではの真心のおもてなし。【味わい物語】プラン
- ご利用のお部屋
- 【雪月花】
部屋5
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totto1020さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- totto1020さん [50代/女性] 2017年09月09日 10:19:59
-
期待通りの旅館でした。ただ人が多いのでザワザワした雰囲気が少し苦手。
朝食時にフリードリンクになっていたようですが、案内の際に説明をしていただけなかったので戸惑いました。お食事はとてもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 和倉温泉 加賀屋 2017年09月27日 12:17:57
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご宿泊の際の貴重なご意見も頂戴し、併せてお礼申し上げます。
今後ともお気づきの点がございましたら、ご指導・ご鞭撻を頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【能登本陣】
部屋5
投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月18日 02:10:36
-
部屋を無料でアップグレードして頂き有難かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 和倉温泉 加賀屋 2017年05月22日 11:11:12
-
この度は当館へご来館を賜り誠にありがとうございました。
今後とも皆様にお越し頂きご満足頂けるお宿であるよう日々精進してまいります。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【能登客殿】
部屋5
投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月23日 16:49:52
-
３月１４日に宿泊しました。４時過ぎのチェックインの時に雪月花にランクアップしていただいてビックリでした。北陸新幹線開業１周年ということで北陸新幹線の形の和菓子と抹茶をいただきました。私たちは、山陽新幹線とサンダーバードの乗り継ぎでサンダーバードでお昼ご飯の予定でしたが、サンダーバードには車内販売がなく、昼を食べ損ねてしまい、おなかがすいたけど、まず温泉に入りたかっつたので夕飯の時間を６時２０分ぐらいにお願いしましたが、予定より早く風呂から出て部屋にいたら、時間より早く夕食の準備をしていただいて嬉しかったです。食事はもちろん美味しかったです。雪月花歌劇団も鑑賞しました。次の日は朝早く出発したのでもう少しゆっくり海など眺めていたかったです。いい思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 和倉温泉 加賀屋 2016年03月31日 09:51:58
-
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不行き届きの点もあったかと思いますが、お客様のご期待に添えたことが私達社員一同の心からの喜びでございます。
想い出に残るご旅行のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【能登渚亭】
部屋5
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ラーメンオヤジさんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- ラーメンオヤジさん [50代/男性] 2016年03月11日 23:48:39
-
サービスで残念な点がありました。
夕食時にいただいたお酒がとても美味しくてお土産に買おうと思い売店にいきました。ところが売店では該当のお酒を現在は扱っていないとのこと。大変がっかりしました。
お部屋のパンフレットにも載っていたので必ずあるものと思っていただけに残念でなりません。
他のお客様にも失望させないようにパンフレットの更新もしくは売店での取り扱い復活を希望します。
そのお酒は「能登大吟」です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 和倉温泉 加賀屋 2016年03月22日 13:48:36
-
この度は当館へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、お酒の販売に関して貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ぜひ、今後の参考とさせて頂きます。
またお気づきの点などございましたら御指導・ご鞭撻頂ければ幸いでございます。
また皆様とお会いできる日を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 加賀屋ならではの真心のおもてなし。【味わい物語】プラン
- ご利用のお部屋
- 【能登客殿】
部屋5
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投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月01日 17:07:42
-
予約したプランより1ランク上のツインベッド付きの部屋に案内していただきました。食事は部屋食で 移動しなくてすんだので楽でした。夕食の内容は申し分ない内容で満足でした。特にのどぐろの蒸し物は最高でした。ただ 6時30分食事で8時15分からの演芸が見たかったのに 一品一品を持ってきて下さるのが遅かったので 見れなかったのが残念でした。朝食は夕食に比べれば内容が落ちていました。後は浴衣は2枚 帯も2本 到着時のお茶も抹茶とおせん茶と2回持ってきて下さり至れり尽くせりでした。部屋も広くてきれいで17階で景色も良く 館内の設備も素晴らしいものでした。また来たいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 和倉温泉 加賀屋 2015年12月02日 14:54:17
-
このたびはご来館を賜り誠にありがとうございます。
さて、ご宿泊いただきました際の貴重なご意見・感想を頂き誠にありがとうございます。
ご指摘のございましたお料理等につきまして、期待通りでなかったこと、心からお詫び申し上げます。
まだまだ至らない所ばかりですが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【雪月花】
部屋5
投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月08日 21:33:14
-
素晴らしい景色を堪能できる広い部屋でした。食事も大変美味しくいただきました。
ただ一つ残念だったのは、車のフロントガラスが拭かれてなかったことでしょうか。
長距離移動だったので、ひどく汚れていたのは知っていました。加賀屋さんならきっときれいにして、翌朝送り出してくれるハズと思っていましたが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 和倉温泉 加賀屋 2014年12月16日 10:02:31
-
この度はご遠方より当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。
長旅の疲れは温泉で癒していただけましたでしょうか？
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後とも皆様にお越し頂きご満足頂けるお宿であるよう日々精進してまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【能登渚亭】
部屋5
チャン助9992さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- チャン助9992さん [50代/男性] 2014年11月25日 12:41:56
-
評判通りの良い旅館でした。
部屋も広くてきれいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 和倉温泉 加賀屋 2014年12月01日 12:56:19
-
この度は当館へご来館賜り、有難うございました。
まだまだ至らない所ばかりですが、今後とも皆様に喜んで頂ける宿を目指し日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 通年プラン『日本のおもてなし』
- ご利用のお部屋
- 【能登渚亭】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月10日 15:35:04
-
全体的にすごく良いお宿でした。
ただし、お風呂以外・・・（泣）
繁忙期で混んでる時間帯に入ってしまったのも大きいと思いますが、
芋の子洗い状態で、高級感とは程遠いものでした。
表現は悪いですが、震災後の銭湯を思い出しました。
せめて1階のお風呂だけでも雪月花宿泊者専用など、もう少し考慮がないと、値段相応の価値はないのでは？と思います。
部屋と食事はとても良く、ぜひリピートしたいので、検討をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 和倉温泉 加賀屋 2014年08月12日 13:31:06
-
この度はご来館を賜り誠に有難うございます。
さて、ご宿泊をいただきました際の貴重なご意見・感想を頂き誠に有難うございます。心から感謝申し上げます。
今回のお客様からのご意見を重要な案件と認識し、おもてなしについてのさらなる改善に取り組んで参りたいと考えております。
今後ともお気づきの点がございましたら、何卒ご注意・ご指導を賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館心よりお待ち致しております。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 荷物が多くなっても安心♪お帰りの宅配便１箱サービス！楽々プラン
- ご利用のお部屋
- 【雪月花】
部屋5
shincyan2841さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- shincyan2841さん [50代/男性] 2014年05月15日 11:54:37
-
有名な加賀屋と言うことで、３月２１日に宿泊しました。食事も部屋も満足ですが、費用対効果を考えると当たり前でしょうか？シアタークラブの観賞も含めて話の話題にはなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 和倉温泉 加賀屋 2014年06月05日 13:23:25
-
この度は当館へご来館を賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後とも皆様にお越し頂きご満足頂けるお宿であるよう日々精進してまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 加賀屋雪月花歌劇団のショーを愉しむ☆≪シアタークラブ花吹雪≫観賞プラン
- ご利用のお部屋
- 【雪月花】
部屋5
ブラウン52さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- ブラウン52さん [40代/男性] 2013年09月07日 16:13:07
-
やはりサービスは最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年09月
-
- 和倉温泉 加賀屋 2013年09月08日 09:06:34
-
この度は当館へご来館いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。
石川県が誇るブランド牛『能登牛』はご堪能いただけましたでしょうか？
今後とも皆様に愛される旅館であり続けられるよう、日々おもてなしを磨いてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 加賀屋厳選赤ワイン 『ザ・メッセンジャー』 と認定書付き 『能登牛』 ステーキの饗宴プラン
- ご利用のお部屋
- 【能登渚亭】
部屋5
koutaka0529さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- koutaka0529さん [40代/男性] 2013年08月19日 16:56:39
-
噂通りの非常に満足のいく対応をして頂きました。
受付時にお部屋をワングレード上げて頂いて、まずそこで大感激。
お部屋係りさんの接客も良く、細かいところまで気を配って頂いて、妻も子供も大変喜んでいました。寝具もとても良かったと思います。
是非またいつか宿泊したいと思う旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 和倉温泉 加賀屋 2013年08月22日 16:27:47
-
過日は当館へご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また、温かいお気持ちを頂戴致し感謝の気持ちで一杯でございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいる所存でございます。
またお会いできるのを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5組限定！】お子様半額☆家族で嬉しい夏休みプラン
- ご利用のお部屋
- 【能登渚亭】
部屋5
投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月14日 02:55:46
-
コスパは、トントン。
おもてなし、は、普通。
料理が抜群に美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 和倉温泉 加賀屋 2012年08月27日 14:11:29
-
この度は当館へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
旅館の楽しみであるお料理におかれまして嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【７つの安心☆】 お子様連れ安心ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【雪月花】
部屋5
サワディしんさんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- サワディしんさん [40代/男性] 2012年05月04日 16:44:11
-
噂通りの素晴らしい旅館でした。
部屋も食事も仲居さんの対応も大変よかったですが、
男性の露天風呂は、大旅館の割には小さかったので
露天風呂好きの私には残念でした。（女性用は、２つ有って良かったらしいですが。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 和倉温泉 加賀屋 2012年05月07日 12:23:08
-
この度は、当館へご来館賜り誠にありがとうございました。
折角のお楽しみでお越し頂いたのにも関わらず、大浴場ではご満足いただけるおもてなしが出来ず大変申し訳なく衷心からお詫び申し上げます。
貴重なご指摘ありがとうございました。
皆様にお喜びいただけるお宿づくりに努めてまいりますので、お気づきの点などございましたら御指導・ご鞭撻頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【能登渚亭】
部屋5
投稿者さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月29日 22:04:55
-
とにかく豪華絢爛な巨大旅館です。お部屋でのサービスも行き届いており、ほどよくしかも手際よく世話をしてくれる中居さんは非常に印象が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 和倉温泉 加賀屋 2012年02月17日 11:57:23
-
この度は当館へご来館賜り誠にありがとうございました。
今後も皆様にお喜び頂ける旅館となるよう、社員一同精進してまいります。
どうぞ、引き続きのご愛顧宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【水晶をくぐり抜けた透明な泉質】 湯の香、潮の香を感じながら…温泉ゆったり寛ぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【能登渚亭】
部屋5
denkiya8838さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
- denkiya8838さん [50代/男性] 2011年12月20日 19:18:54
-
念願の加賀屋さん宿泊でした。
妹が一緒に行けなくて悔しがっておりました。
お部屋および設備は最高でした。
接客はさすが加賀屋さんだけのことがあり、きめ細かく対応して頂きました。
今までのどこよりもよかったです。
ショーなどもあったのですがどうしても見たいテレビ番組があったため見れませんでした。
お風呂など４回も入ってしまいました。
ただ残念なことは、お料理が期待はずれでした。非常に悔やまれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 和倉温泉 加賀屋 2012年02月17日 11:47:26
-
過日は当館へご来館賜り誠にありがとうございました。
折角のお越しにも関わらずお料理において、お客様のご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
今後ともご指導・御鞭撻のほど、お願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 通年プラン『日本のおもてなし』
- ご利用のお部屋
- 【雪月花】
部屋5
ぽっぽ9710さんの 和倉温泉 加賀屋 のクチコミ
一緒に行った友達の誕生日をサプライズしようと思い、このプランにしました。名前まで入れてくれて友達もとても喜んでくれてました。
一泊でしたが、次回は二泊して能登島など近くを探索したいと思いました。
お風呂のシャワーがとても強いところがあり、そこだけ残念でした。他は申し分なく、また泊まりたいです。
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この度は数あるホテルの中から加賀屋をお選び頂き誠にありがとうございます。「年に１度の誕生日をお祝い☆ホールケーキ付ＨａｐｐｕＢｉｒｔｈｄａｙプラン」お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
お風呂のシャワーの件、ご指摘ありがとうございます。担当者へ共有し、改善して参ります。
ぜひ次回もご友人との素敵な旅にして頂ければ幸いです。
加賀屋 総支配人 手島孝雄