案内の琴子さんにしても、晩ご飯のお世話していただいた本郷君ま、流石加賀屋さんと感心しました。
親切丁寧な案内や、優しい言葉遣い感心しました。
あの2人は、大袈裟じゃ～なく、加賀屋の宝物ですね。
またお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

18日に夫婦でお世話になりました。
とにかくスタッフの皆さんの対応が素晴らしかったです。
特に食事の際のとても細やかな気配りには感激しました。
全てにおいて行き届いており、加賀屋さんが日本一な理由が分かった気がします。
お陰様で素敵な思い出になりました。ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

憧れの加賀屋さんへ
ゴーツトラベル利用で
宿泊しました。

接客など　従業員の方がたは気持ち良く　快適でした。

食事は　お値段の高いわりに　
いまいちでした。

一度泊まりたかったので
お安く泊まれてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

係りの方の気配りには特に大満足でした。また、その方だけでなく館内全ての方の気配りがレベルが高いです。旅館の格を感じました。
さすが加賀屋さんです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9月13日に宿泊しました、義理の母の喜寿のお祝いでの訪問でしたが、お気遣いいただきお部屋もグレードアップしていただいたり、食事時には特別な計らいをいただき、母はとても感動しておりました。お部屋担当の方も食事の担当の方もとても対応が良く皆が大満足の旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

父親の退職祝いで祖母、祖父を連れて計6人で利用しました。浜離宮の宿泊と言うことで奮発した甲斐もあり、とても優雅な時間を過ごせました。
15時すぎてのチェックインにも関わらず部屋案内までの待機が長かったのが少し気になりましたが、専用ラウンジでの待機だったこともあり許容範囲でした。
部屋はとても広く、5人用でしたが6人でも広々使えました。風呂は言うまでもなく良質、しかし風呂内で階段にあったり段差があったりしたので年配者には心配でした。
食事は事前に退職祝いについて伝えていたこともあり、満足の行くサービスをしてもらえました。
（個人のお品書きに祝という文字が入っていたり、女将さんからプレゼントがあったり感謝しています。）
また食事はサービスのみならず、一品一品が感動する美味しさでした。板前さんの登場も楽しい時間でした。
2日目も朝食からチェックアウトのお見送りまで最後まで楽しむことができました。
全体を通して、おもてなし・接客に関して一流であると思いました。
また記念日などで利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

接客は評判通り素晴らしいです。
チェックインからチャクアウトまで全ての従業員の方のあいさつや接客が良かったです。
妻は肉が苦手で夕食の時間確認の際、なにげなく「肉が苦手なんです」の一言で、夕食で妻のメニューが肉から魚に代わってました。期待してなかったので良かったです。
しかし設備の特にお風呂の各所の老朽化、設備の古さが目立ちます。
日本一の旅館で満足の宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

５年ぶりに宿泊させて頂きましたが、コロナ禍においても安全面において万全で特にお世話になった従業員の方が今年入ったばかりとは思えないほど丁寧に接待して頂きましたが流石、加賀屋の教育は素晴らしいと思います。１１月に姉妹店に行く予定です。楽しみにしております。まだまだ以前には戻ってないとの事ですが従業員の皆さんもう少し頑張って下さい。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

以前から宿泊してみたかった加賀屋さんへ初めて宿泊しました。
海側・禁煙のお部屋を希望したところ、ご厚意でお部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。幸いにも晴れて海の眺めも良く、美味しいごはんとゆったりした時間を過ごせました。

一点だけ、美術館ツアーの女性の、他のお客さんとは異なり我々だけ声をかけなければイヤフォンを頂けないなど、こちらをわざと無視しているのかと疑うような対応が残念でした。

それ以外についてはスタッフの皆さんからおもてなしの気持ちが伝わり、フロント、仲居さん、大浴場のスタッフの方、どなたも気持ちの良い方ばかりでした。
特に、駅までの配送バスを時間になったら出発するシャトルバスだと思い込んで待っていたところ、フロントの男性が気付いて下さり、ほんの数分でバスを用意して下さいました。本来事前に予約が必要で、それをしなかった私たちに非があるにも関わらず「予約しましたか？」などはおっしゃらず、バスを待っていることを察して下さった後、ものの数秒でお見送りの仲居さんとバスを運転する方に声をかけて下さり、駅まで送って下さいました。
突発的なトラブルに大変スマートに対応して下さる部分からも「日本一のおもてなし」と評価されているのだと思いました。本当にありがとうございました。

次回は両親と伺いたいと思います。またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9月7日に宿泊。憧れの宿加賀屋さん。普段は行けないくらい敷居が高いと緊張しましたが、若いスタッフの方も多くお部屋担当の方もとても気さくで話しやすく安心できました。玄関でのお出迎え、お部屋でのご挨拶、見えないところでのおもてなし、素晴らしいですね。トイレットペーパーも柔らかくて。お部屋のグレードアップまでしていただきありがとうございました。夫婦二人には広すぎるくらい、部屋からの七尾湾にも癒されました。お祭り会館では祭りのリズム体験、綱引き体験と温泉効果でなかなか汗ばみましたが、宿含め貴重な旅となりました。これからもかわらずおもてなしの加賀屋さんであってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

315号室に子バエが２匹いたのでちょっぴり残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

両親の金婚式のお祝いで宿泊しました。お食事、サービス、眺望、お風呂、施設、全て最高！
お風呂は三層になっていて海風に当たりながら湯冷ましをする露天風呂は本当に極楽です。
また、仕事頑張って家族と行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

9/6に利用させていただきましたが、兎にも角にも大変素晴らしかったのですぐに口コミ投稿しました！
今回、同行者の誕生日祝いのため喜んでもらえる場所を、と考え、ならば憧れの加賀屋さんで過ごしたいとこちらに決めました。結果として、お部屋・お料理・ホスピタリティ、どれを見ても想像以上のクオリティで、加賀屋さんにして良かったと思いました！
例えば、お出迎えやお見送り。お宿に着いたとき、またチェックアウトのためフロントに伺ったとき、いずれもすぐに笑顔で気持ちよく案内していただき、とても印象が良かったです。お食事処でも、リクエストしていた訳ではないにも関わらず誕生日のお祝いをご用意いただきました。そうした気遣いや細部までの拘りに大変感激しました。

これまで色々なホテル・旅館に宿泊し、また来たい！と思えるお宿は少なかったですが、加賀屋さんは絶対に再来したい！と思える素敵なお宿です。今度は連泊で、またぜひお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

一生に一度は泊まってみたいと思っていた加賀屋さん。
やっと泊まることができました！
ついた時のおもてなしから全然ちがいました！
お部屋も予約していたものよりランクアップしていただいて、広くて海の見える部屋で大満足！
お料理も絶品！
お風呂もとても広くて良かったのですが、ただ一つ、コロナ対策のためなのか露天風呂のお湯が消毒臭かったのが残念でした。
その一点を除けばとても満足のいく旅館でした。
次行けることがあればマスクなしで行って、仲居さんと一緒に写真撮れたらいいね！と娘と話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

昨日は、お世話になりました。
とても広くて眺めの良い素晴らしい部屋にして下さりありがとうございました。
お料理も中居さんのおもてなしも最高でした。
また、いつか泊まりたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

娘の誕生日祝いで泊まりました。

さすが加賀屋さん
気配りが素晴らしい。
今年他界した母の写真を夕食時に一緒にと思おい並べたら中居さんが食事もどうぞと少しばかりですが持ってきて頂き、一緒に飲んで食べる事ができました。
娘の誕生日のお祝いも豪勢にお祝いして頂きありがとうございました。
若女将さんからのプレゼントも本気で感謝感動しました。
家族全員大喜びでした！
また機会があったら行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

先日はお世話になりました　窓がきれいで気持ち良く外の景色を見ていました
なにより単独のトイレの中にちゃんとした手洗いとペーハータオルが設置してあったのは嬉しかったです　多重コンセントが予備で置いてあったのも良かったです
また利用させて頂きたいと思っております　ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

GOTOトラベルで初和倉温泉。
せっかくなので憧れの加賀屋に。
口コミ通りのおもてなしっぷりでした。
お部屋もランクアップしてくださり、お風呂も大浴場の露天風呂も定員も守られており、定期的に消毒や掃除をしてくださったので安心しました。
せっかくなので次は是非雪月花など上階のランク上のお部屋に泊まりさらに満喫したいです。
ご家族、カップル、友達、どの世代のかたにもおすすめです。実際いろんな世代のかたが利用されてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

生涯ぜひ一度は泊まりたいと思っていた加賀屋さんでした。言い方が失礼かもしれませんが、対応していただいたスタッフの方に当たり外れがあるのかもしれません。個人的には過度のサービスは必要ないと思う性分なので、マニュアル的な対応のみを一方的に話をするのはどうかと。高齢の両親に対して次々とはやし立てるように料理や館内の説明をされていたのには、少し困惑してしましました。またお部屋をランクアップして頂いたのは、うれしかったのですが、長い間使用されていないような独特な匂いが気になったり、部屋の冷蔵庫のカギがかけられたままであったり、チェックアウト時に訳のわからないものを確認されたり、所々に「こんなはずじゃなかった」と思うことがありました。お菓子も安くて少量で良いので、石川県のものがベターだと思います。全国的にどこでも購入できるもので、しかもほとんど私の地元企業のスナック菓子でした。コロナの影響もあり、経営自体大変な時で、ある程度は仕方ないとは思いますが、正直、有名になり過ぎた弊害、またはホテル企業の巨大化し過ぎた弊害が見え隠れしているようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

石川県民です、今回県民割りの宿泊予約に乗り遅れたので楽天トラベルからの予約で宿泊しました。石川県民にとっては近くて遠い存在でしたがコロナの影響で遠くに行けないこの機会に行ってみて大正解でした妻も子供も大変満足してくれたので本当に楽しい滞在となりました、担当して頂いた仲居さんもとても良く息子も終始楽しそうにしてるのを見てとても嬉しい気持ちになりました。
料理もノドグロや鮑と言った食べたいと思ってた物もコースに含まれていましたので雪月花特選階での予約にして大正解だと思いましたありがとうございます。大浴場も良かったです。
家族共々今後も利用したいと思いましたので料理の変わる季節毎に訪れて料理やお酒を楽しみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月