7月22日に宿泊、部屋は海側にて素晴らしい景色でした。部屋に付いていただいた仲居さんの気遣いは最高でした。部屋食にて親族一同5人にて食事し、会話のなかで一人が古希を迎えた旨を話しました。しばらくしたら、古希の衣装を持参したカメラマンが部屋に来られ記念撮影、突然のハプニングでした。
仲居さんが、古希の話しを洩れ聞いた、とのことにて、このようなお祝いの
ハプニングを体験でき感激しました。
食事も美味しくいただきました。また、館内のあちらこちらに施されている芸術品のマッチング、凄いの一言です。
仲居さんの気遣い、さすが加賀屋さん、と感じました。

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宿泊年月

2019年07月

朝食は、ご飯のおかわりあったけど、夕食は、おかわりについて聞かれなかったし、言われなかったので、こちらからも言い出しにくく、少し足りなかったけど、我慢した。料理は、美味しかったし、嫌いな物の配慮もして貰えたけど、なんかもの足りなかった。お風呂も気持ちよかったし、眺めも良かったけど、なんだろう、なんか足りない気がした。40年程前の感動がそこにはなかったような気がした。

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宿泊年月

2019年08月

8月9日に宿泊しました。館内ツアーや太鼓のショーやラテンのライブなど無料で楽しめるイベントがたくさんあり暑さを気にせず館内で楽しい時間を過ごすことができました。スタッフの方々皆さん笑顔で感じ良かったです。ありがとうございました。

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宿泊年月

2019年08月

毎年両親の帰省に合わせて和倉温泉に一泊しています。今回は花火大会の日でどこの宿も平日でも少し高めの料金だったので、思い切って加賀屋に泊まってみよう！と、両親、妹一家ととても楽しみにしていました。私は日本各地の高級宿を何度も訪問してます。それでも日本一の宿というのはどんなものか？と本当に楽しみにしていました。
出迎えの時から従業員の態度や食事、宿のお店の雰囲気などとても素晴らしかったです。お風呂は少し混んでいてシャワーを待ったりはしましたが特にマイナスの点は無かったです。
ですが、少し広めの部屋だったのですが空調が1台壊れてました。仲居さんに話すとエンジニア？みたいな方が数分で来て、なにやらクーラーの吹き出し口？を掃除のようなことをして？
特に壊れては無いです…という、何も解決しないことを言われ扇風機を1台置いていかれました。西日がさす部屋なので夜にはもう少し涼しくなります。と言われそのまま過ごす事に…今まで他のホテルでぬるい風しか出ない空調の壊れた部屋に案内された事が一度ありましたがその時は他の部屋にすぐ移動させてもらえました。妹は赤ちゃんの授乳中でとても汗っかきで赤ちゃんと共に汗びっしょりで過ごしていました…夜になり多少涼しくはなりましたが廊下のほうが涼しく、何度も部屋から出て涼んでいました。結局寝付けなく隣の両親の部屋に布団を持って寝ていました。帰り際にアンケートにそのことを書いたので副支配人の方が謝ってきましたがこんな不快な部屋に3万近い金額を払ってもう二度と行きたくない、と妹は言っていました。
空調の調子が良くないことは前から分かっていたはずなので、訳有の部屋などと少し安く提供などした方が良いと思います。楽しみにしていた年に一度の和倉温泉旅行なのにとても残念な結果で一家で落胆してます。

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宿泊年月

2019年08月

特に担当のお部屋係の方他スタッフ全員さすが加賀屋お勧めの現在ナンバーワン♪

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宿泊年月

2019年05月

さすが日本一の旅館と呼ばれる加賀屋さんでした。新婚旅行で伺ったところ、たくさんのおもてなしをして頂き、一生の思い出になりました。お食事は美味しく、部屋も綺麗で、アメニティも充実、館内を探検するワクワク感も楽しかったです。スタッフの皆様のお気遣いにはただただ脱帽で、また再度訪れたい宿の１つになりました。

ただ、大浴場だけが至って普通だったかな？というところですが、他が良すぎたためのことかもしれません。

また必ず行きたいです。

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宿泊年月

2019年06月

ホテル・旅館１００選の１位とはどれだけ素晴らしいのか体験したい，ということで予約
客室は，下から２番目くらいの方が本当のサービスが見えていいだろう，ということで選択（それでも十分に高いですが）

当日は，16:00到着で予約をしたが，予定より遅れてしまったため，18:00過ぎに到着すると連絡し，18:15分ころ到着
ところが，出迎えのスタッフはいなかった。一瞬，玄関を間違えたと思ったが，妻がフロントに声を掛ける。そんなことあり得ないが，出てきたスタッフからは謝罪の言葉は一言もなし。

夕食まで時間がないので一刻も早く風呂に入りたかったのに，案内のスタッフがだらだら部屋を案内し，部屋についても容量が悪く，サービスも悪い

部屋は，古く，一人３万５０００円も支払う部屋とは思えず。風呂は時間がずれていたためにすいていたが，客室のキャパに比べて狭く，案の定，別の投稿を見ると混雑時は人であぶれているらしい

食事は，取り立てて美味しくもなく，若いスタッフが食べ終わる前に次々料理を運んでくるので，酷いものだった。ふぐのから揚げは先に揚げてしまったらしく，料理の順番がすっ飛ばされて出てくる始末

部屋に戻ると布団が敷かれていたが，せんべい布団で，寝ると畳の感触が伝わってくる。空調は酷いもので，エアコンをつけると寒く，消すと暑い

すっかり萎えて，次の朝は朝食を頂かなかった。

団体客が多く，館内はうるさい。社員旅行で会社が一人３万円も４万円も出すとは思えないので，団体客は一人頭１万円程度なんだろう。

これらは大げさではなく，本当のこと。もう２度と行きません。

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宿泊年月

2019年05月

スタッフの方は時期的にか新人さんも多いようでしたが、皆さんいつも笑顔で丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。

ひとつ残念だったのは夕食の提供スピードです。お食事処で頂いたのにもかかわらず、前のが終わらない内に次から次へとどんどん出てきてしまい、落ち着いて食べられませんでした。
両隣の席の方も皆さん40-50分で食べ終わっており、旅館のコース料理で１時間もかからずに
食事が出てくるのはせわしないです。折角のお料理を楽しむ余裕が無くなってしまったのがとても残念でした。

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家族

宿泊年月

2019年05月

海側の　お部屋を追加料金でお願いしたのですが正解でした。仲居さんが　さすが　加賀屋さんと思える対応で気持ちよくすごせました。どうしようもない好みの問題ですが　しお湯が　苦手で　残念でした。

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家族

宿泊年月

2019年05月

食事は美味しく頂きましたが、次から次へとかたずけにきてとてもせわしない時間でした。

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一人

宿泊年月

2019年05月

和倉温泉の立地・街並みが整備されていて、宿泊施設も素晴らしいと感じました。

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その他

宿泊年月

2019年05月

妻の誕生日を、兼ねて宿泊しましたが、妻への対応が、素晴らしく感激しました。

他の細かい変更にも、世話係りの人が、快く対応していただけて、快適に過ごせました。

機会があれば、又宿泊したいと思います。

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一人

宿泊年月

2019年05月

施設だけでなくスタッフの対応も良く、さすが加賀屋という感じ。リピーターも多いことでしょう。

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宿泊年月

2019年05月

世間の評価が最高に良かったので、一度は宿泊してみたいと思い5月13日に宿泊致しました。部屋は古いですが、清掃が行き届いており、気持ち良く過ごさせて頂きました。
特にマットレスは適度な硬さで寝心地が良く、朝までぐっすり眠ることが出来ました。
大浴場は男性は2階に分かれておりますが、洗い場が狭くて少ない為、私が入浴した17時
前後でも込み合い、暫く待たされました。浴槽もごく普通の広さと泉質で、少しがっかり致しました。夕食、朝食も美味しかったのですが、ごく普通の和食という感じでした。期待して泊まった割には、残念な感想です。和倉温泉は、他に見学する物もなく、再訪したいとは思いません。

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家族

宿泊年月

2019年05月

結婚４５年記念にお世話になりました。スタッフの皆さんのおもてなし、食事、風呂等噂にたがわず素晴らしく感激して帰途につきました。特にお部屋を２アップして頂き、貴賓室を提供して頂いた事又記念写真、記念の夫婦湯呑みまで頂戴し有りがとうございました。
あえて一点申し上げれば、食事会場の件ですが、個室ほどきちっとしきらなくても良いですが、余りにもお隣り同士視界が良すぎますので、カーテンか何かで、席ごとに仕切ることはできないでしょうか？
また、いつの日かお邪魔したいものです。　謝謝！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年05月

憧れの加賀屋にゴールデンウイーク宿泊出来ました
料金的にもっと下のグレードで良いと思ってましたが、空きがなく雪月花に泊まって大正解でした
あまり期待しすぎるのもと思ってましたが、期待通りさすが日本一と言われるだけの旅館でした
部屋も綺麗でアメニティーも充実していて満足させて頂きました

なかなか距離的にも金額的にも気軽に行ける所ではありませんが、誰かが北陸方面に行く時にはおすすめしたいです

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家族

宿泊年月

2019年04月

令和元年5月1日に結婚記念の北陸旅行で宿泊させてもらいました。
部屋も海側の角部屋でした。当日は曇りでしたが、翌朝は綺麗な海が間近に観られました。景色も良い思い出です。夕食も係の方の心配りがありがたかったですし、結婚記念日のお祝いの品を支配人さん自ら手渡しいただき、感激でした。料理はどれも美味しかったですし、ゆっくり味わうことができました。
お風呂のエレベーターが調整中で動いていなかったのが残念でした。（前回来たときに凄く印象深かったので）似顔絵コーナーを利用させてもらいましたが、楽しい会話の中でデッサンしていただき、翌日彩色した物をいただきましたが、とても思い出に残る仕上がりで、帰宅し額に入れ飾りました。食事場所を覚えて無く、探していたところ、声を掛けていただき、直ぐに電話で調べていただき、食事場所まで連れて行ってくれました。さりげなく声を掛けてくれ、最後まで面倒を見てくださる心配りは、館内を歩いていても、従業員の方のエ画を

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

4月29日に宿泊しました。
食事とてもおいしく
接待をとても良い距離感で対応していただきよかったです。
連泊をしてもう少しゆっくりしたかったです。

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宿泊年月

2019年04月

とても贅沢な気持ちになれ、満足です。また同じ階に泊まりたいと思いました。

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家族

宿泊年月

2019年03月