期待して宿泊しました。
お部屋は広く食事もおいしかったです。
しかし宿泊金額を考えると満足までの評価には至りませんでした。
お風呂のシャワーなどの器具は古いです。
施設も巨大化しすぎているように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

8/16に家族3名で今回初めてお世話になりました。
行き届いたサービスで有名な旅館なので楽しみにして伺ったのですが、到着時のお出迎えから翌日の出発時の見送り迄、期待以上の心の籠ったご対応を頂戴できたと実感しています。
お部屋は能登客殿から能登渚亭にアップグレードして頂き、海が二方に良く見えて広く清潔な素晴らしい客室でした。
お部屋ご担当の五十鈴さんのお若いのに行き届いたサービスにも、夕食、朝食の内容ともに不満はありません。夕食の鱧のしゃぶしゃぶ、殻付きウニも入ったお刺身、各種の前菜や小鉢類全て、夕食後の外出から部屋に戻った際にさりげなく部屋に置かれた果物、そして朝食時のハタハタの一夜干し、豆腐のお鍋等が印象に残っています。素晴らしいお味でした。宿泊費はお安くないものの、質の高いお食事だけでも十分にお伺いする価値はあると思います。
館内の雰囲気や夜のイベント、大きなお土産店や広場など、ちょっと落ち着かないテーマパーク風の仰々しさはありますが、サービスの良さで再訪したくなる人が多いことがよく分かりました。
強いて不満事項を挙げれば、大浴場のタオル類の整理の男性が頑張ってお仕事をされていたものの、無言なままなのがやや気になったくらいです。
また、夏以外の季節に泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

私の勘違いで、経験した加賀屋３大ザンネンを紹介し、今後利用の方へのアドバイス。■２３時頃、部屋にある冷水ポットからコップに注いだら、白い水垢の様な浮遊物が幾つも。フロントに電話で状況を説明。数分後係の方が来たが、何と手ぶら。まずは替わりのポットかペットボトルの水をお持ちだろうとの予測に反し、手ぶら。係の方曰く「どの様なものが入っていましたか？」電話で説明したし、信用していないんだなぁ、と思いつつ、異物入り水を捨ててしまったことを後悔しながら係の前で再現ドラマ。異物がもう出なかったらどうしようと変なドキドキで注ぐと、今度は黒いお茶葉の様な物がフワフワ。異物が出たのに安堵する不思議さ。「申し訳ありません。上に報告します」といって、コップの水と共に引き上げ、数分後、やっと替わりのポットを頂戴した。やれやれ、飲もうと思ったら持って行ったきりでコップがない。ポットの水も飲む気になれず、ペットボトルを購入した次第。上に報告は当たり前で、客に宣言することではないが、上からお詫びがあるかと思いきや、朝食会場に現れず、フロント精算時も何の話もなく、玄関から外へ。シャトルバスを待っているとお見送りの仲居さんが近づいて、「ポットに異物が入ってたんですってね、申し訳ありません」と、世間話の立ち話。やっと加賀屋の上にお会いできた。■朝食会場で仲居さん２人の会話。「ここにコーヒー飲み放題コーナーを作ったらどうかしら」「だめよ、そんなことしたら、お客さんが居座ってなかなか帰らないじゃない」大きな声で機密性の高い業務打合せを耳にした当方は、当然、素早く会場を出た。■精算時、フロントが内線で「○○さん、ご担当のお客様□□様がお帰りになります」相手の話を聞いて「お見送りされるかと思いまして」相手の話を聞いて「分かりました」と受話器を置いた。ああ、私は見送りを断られたんだな、と想像。見送って欲しいとは思わないが、「貴方は仲居から見送りを拒否されました」と宣告されたようで。客に分からないように連絡できません？■精算書を見てザンネンの合点がいった。サービス料がない。当方、近代的な加賀屋はサービス料があるものと勘違いして、古式ゆかしい「心付け」をしなかった。これからご利用の方、「心付け」をお忘れ無く。忘れなければ、評判のおもてなしが受けられること間違いなし。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年07月

主人の誕生日に宿泊しました。
和倉温泉駅までシャトルバスで送迎サービスがあり便利です。
（帰りは駅のホームで、電車が出発するまで見送って頂きました。）
ホテル内が、まるで美術館！
ツアーもあり、参加しましたがお勧めです。
夕食・朝食共に部屋食なので、周りに気を使うことなくゆっくりと出来ます。
お料理全て盛り付けも味も、担当してくださった方の対応も、大変良かったです。
さすが、おもてなしの宿！！
女性の温泉は2ヶ所にあり、どちらも海が見えて最高のロケーションでした。
次回は、娘夫婦や孫も連れて行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年07月

7月25日に宿泊しました。
お料理とサービスが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

泊ったのは、平日なので静かで、とても良い部屋をいただきました。
さすが老舗でした。
落ち着いた作りで楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

お部屋をグレードアップしていただいたので、部屋数が多くゆっくりと過ごせました。
海側指定をしておりましたので、眺望も素晴らしかったです。
夕食、朝食は文句なく美味しかったですが、せっかく郷土の食材を使用されているので、それに対する説明がもう少しあればよかったなと思います。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2017年07月

九谷焼のマグカップをペアでプレゼントされ嬉しかった

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2017年07月

私の手違いが色々あったのに、本当に良く＆柔軟に対応して頂き、感謝してもしきれません！！
お陰様で、両親の還暦祝いも問題なく、祝うことが出来て最高の思い出になりました。
ずっと泊まりにいきたいと思っていた場所だったのですが、
また、いつか泊まりにいきたいと思っています！ありがとうございました！！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年06月

結婚６０周年と米寿とだぶる祝いと重なり娘３姉妹と５名宿泊。
お部屋もベットつきのグレイドアップいただき、設備風呂また食事も満足。
お祝いに輪島と九谷の名産品と記念写真までいただきありがとうございました。
フロントほか仲居さん方のおもてなしお気遣いお世話様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

やっぱり　加賀谷さん。いつまでも居たくなるような演出。最高でした。

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宿泊年月

2017年05月

有名なだけの事はありました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

部屋を無料でアップグレードして頂き有難かったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年05月

義親のお祝いで利用しました。お祝いプランがあり、お値段はお値打ちなのに豪華なお食事とは別に大きな鯛もあり、飾りもして頂いてとても満足しています。担当の仲居さん他スタッフの方も笑顔で丁寧に対応しておられ、とても気持ちよく宿泊出来ました。お部屋も綺麗にされていて、居間だけでなくトイレにもお花が飾ってありました。１つ挙げるとしたら、トイレのお花がほぼ枯れていたこと…全てきちんとされていたので、逆に目立ってしまいました。けれど旅館全体の設備もよかったし、無料のショーもあり義親もとても楽しめたようで、大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

今回の旅行は、私達夫婦の子育て修了旅行として伺いました。子供が産まれて就職が決まり、家から巣立つ日が来たら加賀屋で宿泊するのを目標に頑張って来ました。宿泊する際にこの件を加賀屋さんにお伝えした所、夕食時にわざわざ労いの挨拶に来て頂き、お祝いの品として家族分の御箸を頂きました。仲居のひとみさんにも良くして頂き、心地良く過ごす事が出来ました。次回は巣立った子供達と一緒にお世話になりたいと思います。
　
お食事は部屋食でゆっくりと味わえました。通常の懐石ではなくとても手仕事に優れた品々でした。見た目も味も郷土色豊かで大変満足でした。

加賀屋の皆様、有難うございました。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2017年04月