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厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園のクチコミ･お客さまの声
立地4
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立地は厳美渓に近くてとても良いです。部屋は新館の方にしたので綺麗で広く景色もなかなかでした。ただ、宿泊の一番の楽しみである温泉と食事がいずれもひどい。温泉は浴場に入るなり強烈な塩素の匂いで萎えます（温泉は加温、循環、塩素消毒）。露天の檜風呂は浴槽の中がヌルヌルで、床にひらひらと藻のようなものが・・・塩素で十分消毒している分掃除は手抜きしてもOKという感じ？ 気持ち悪くてすぐ出て来てしまいました。食事も全然ダメです。出来合いのものが多く手作り感がない。追加料金を払って食べた「いわて門崎丑」牛肉は美味しかったですが、給仕さんが着席するなり卓上コンロの固形燃料に火をつけて、「火の時間に限りがありますのでお早めにお焼き下さい」などと言うので、前菜を食べる間もなくいきなり肉を食べざるを得ない羽目に。食べる側の気持ちを考えたサービスでは全くありませんでした。18:30に着席しましたが、19:30開始のお客さんのテーブルにもしっかり天ぷらが並んでいて、揚げたてを出そうという気持ちもなし（ただ、茶碗蒸しの温度は確認していたようでした）。お客さんの食事開始時刻に合わせたサービスをしないならなんで食事開始時刻が選択制なの？という感じです。いつ着席しても結構ですとした方がまだ潔いのではないでしょうか。山菜なんて明らかに業務用の安物でした。もう二度と泊まらないと思います。
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この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。いろいろとご不快をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました事項に関しましてはすぐにでも出来るものは早急に取り組んで参ります、また少々お時間がかかる部分に関しましても改善して参りたいと存じます。他にも色々と問題もございますが、お客様からのご意見ご指摘を真摯に受け止め、良い宿になるよう社員一同努力して参ります。この度のご投稿有難うございました。
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投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ
立地は厳美渓に近くてとても良いです。部屋は新館の方にしたので綺麗で広く景色もなかなかでした。ただ、宿泊の一番の楽しみである温泉と食事がいずれもひどい。温泉は浴場に入るなり強烈な塩素の匂いで萎えます（温泉は加温、循環、塩素消毒）。露天の檜風呂は浴槽の中がヌルヌルで、床にひらひらと藻のようなものが・・・塩素で十分消毒している分掃除は手抜きしてもOKという感じ？ 気持ち悪くてすぐ出て来てしまいました。食事も全然ダメです。出来合いのものが多く手作り感がない。追加料金を払って食べた「いわて門崎丑」牛肉は美味しかったですが、給仕さんが着席するなり卓上コンロの固形燃料に火をつけて、「火の時間に限りがありますのでお早めにお焼き下さい」などと言うので、前菜を食べる間もなくいきなり肉を食べざるを得ない羽目に。食べる側の気持ちを考えたサービスでは全くありませんでした。18:30に着席しましたが、19:30開始のお客さんのテーブルにもしっかり天ぷらが並んでいて、揚げたてを出そうという気持ちもなし（ただ、茶碗蒸しの温度は確認していたようでした）。お客さんの食事開始時刻に合わせたサービスをしないならなんで食事開始時刻が選択制なの？という感じです。いつ着席しても結構ですとした方がまだ潔いのではないでしょうか。山菜なんて明らかに業務用の安物でした。もう二度と泊まらないと思います。
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いろいろとご不快をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事項に関しましてはすぐにでも出来るものは早急に取り組んで参ります、また少々お時間がかかる部分に関しましても改善して参りたいと存じます。
他にも色々と問題もございますが、お客様からのご意見ご指摘を真摯に受け止め、良い宿になるよう社員一同努力して参ります。
この度のご投稿有難うございました。