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厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園のクチコミ･お客さまの声
立地4
ロビーから部屋に行くまでの廊下が薄暗く寒い、部屋に入った瞬間にカビの匂いなのか古くさい匂いが酷く、天井 壁にシミ、トイレも使用できませんでした。浴衣の上に着る上着も臭くて着ることができないうえに 部屋で座っているだけで底冷えがして、体が芯から冷えて寒い寒い！夜中は 上の部屋なのか？廊下なのか？足音がずっと聞こえてて眠れませんでした。夕飯も味噌汁ご飯がぬるくてガッカリ… その他…今後はちゃんと調べて宿選びをしたいと思います。
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、お忙しい中、クチコミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。快適に過ごしていただく場所でありながら、お部屋、設備、清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見は、スタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。今後もご利用頂いた全てのお客様にご満足いただける宿になるよう、スタッフ一同精進して参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。また、厳美にお越しの際は挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。フロント・サービス部 高橋
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投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ
ロビーから部屋に行くまでの廊下が薄暗く寒い、部屋に入った瞬間にカビの匂いなのか古くさい匂いが酷く、天井 壁にシミ、トイレも使用できませんでした。浴衣の上に着る上着も臭くて着ることができないうえに 部屋で座っているだけで底冷えがして、体が芯から冷えて寒い寒い！夜中は 上の部屋なのか？廊下なのか？足音がずっと聞こえてて眠れませんでした。
夕飯も味噌汁ご飯がぬるくてガッカリ… その他…
今後はちゃんと調べて宿選びをしたいと思います。
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又、お忙しい中、クチコミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
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今後もご利用頂いた全てのお客様にご満足いただける宿になるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
また、厳美にお越しの際は挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
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フロント・サービス部 高橋