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厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 クチコミ・感想・情報

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厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.10
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.10
  • 食事3.89

部屋4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-31 21:22:47

窓から川を眺められるけど地震?の修復跡か瓦の破片はまだしも足場の接続金具とコーキング剤?の空きパックが打ち捨てられたままだったのは残念、雪解け終わったので早めに片付けて欲しい。
キャストの言葉使いが丁寧語を書略されることがあり、地方の純朴さや飾らないところを打ち出しているのかもしれないけど個人的にはイメージダウンでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2022-04-16 21:30:11

この度は、厳美渓温泉いつくし園に、ご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
大切なご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、お客様のお声にコメントをお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回は、私ども厳美渓温泉いつくし園に期待して頂きご宿泊のご予約をお選び頂いたのにも関わらず、お部屋や管内施設の不備・当館サービススタッフの接遇不備により、大切なご旅行でご不快なお気持ちにさせてしまいまして、深く反省いたしますととに、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
頂戴致しました、ご指摘を、全従業員で共有させていただきます。
また、当該スタッフへの再教育、再指導をおこない、早急の改善と精いっぱいのおもてなしに努めさせて頂きます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ご指摘誠にありがとうございます。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

フロント・サービス部  高橋

ご利用の宿泊プラン
【三陸産・海の幸】《フカヒレ海鮮鍋》新鮮な海の幸を堪能♪ (基本プラン)
ご利用のお部屋
【やよい亭川側バス無トイレ付和室】