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厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園のクチコミ･お客さまの声
サービス4
今回県民割、市民割を活用させて頂きましたので行くきっかけになりました。建物は古く館内も昔に建てた雰囲気が感じられます。部屋は広くてよかったですが、渓流側に期待があったせいか景観が思った程でなく残念でした。お風呂は肌かツルツルするので良かったです。サウナはコロナ対策で使用不可でした。料理は品数も良く美味しく頂きました。スタッフの対応が親切だったのも印象的でした。
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。返信が遅くなり、申し訳ございません。お客様がおっしゃる通り、当館はおよそ５４年前にこちらの厳美渓に建てさせていただきましたのでかなりの年数はたっております。なので、お客様にご不快な思いをさせないようメンテナンスなど欠かさず行っております。お部屋の景観が残念との事、全館厳美渓に面しており、どの部屋からでもご覧にはなれますが、近すぎたり遠すぎる部屋もある事も確かでございます。お客様のご要望に応える事ができず申し訳ございません。サウナもコロナの影響もあり今は利用は控えさせていただいております。しかし、お風呂や料理は満足していただけたご様子で何よりでございます。これからも、お客様に満足していただける旅館を目指して精進して参ります。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。フロント・サービス課 高橋
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投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ
今回県民割、市民割を活用させて頂きましたので行くきっかけになりました。建物は古く館内も昔に建てた雰囲気が感じられます。部屋は広くてよかったですが、渓流側に期待があったせいか景観が思った程でなく残念でした。お風呂は肌かツルツルするので良かったです。サウナはコロナ対策で使用不可でした。料理は品数も良く美味しく頂きました。スタッフの対応が親切だったのも印象的でした。
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
お客様がおっしゃる通り、当館はおよそ５４年前にこちらの厳美渓に建てさせていただきましたのでかなりの年数はたっております。なので、お客様にご不快な思いをさせないようメンテナンスなど欠かさず行っております。
お部屋の景観が残念との事、全館厳美渓に面しており、どの部屋からでもご覧にはなれますが、近すぎたり遠すぎる部屋もある事も確かでございます。お客様のご要望に応える事ができず申し訳ございません。
サウナもコロナの影響もあり今は利用は控えさせていただいております。
しかし、お風呂や料理は満足していただけたご様子で何よりでございます。
これからも、お客様に満足していただける旅館を目指して精進して参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント・サービス課 高橋