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厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園のクチコミ・お客さまの声
部屋5
5月1日宿泊サービスは親切丁寧で良かった。食事は「前沢牛のすき焼き」と言っても、質の悪い肉が数枚あった程度で、刺身も期待していなかったが貧相なものだった。夕食でも個別メニューの他にバイキングの揚げ物とかで誤魔化しが見え見え。残念だった。
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この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。サービスについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝しております。しかしながら、お食事に関してご期待に添えず、申し訳ございませんでした。特に前沢牛のすき焼きでご満足いただけなかった点、お肉の質にばらつきがあったことは、私たちの改善が必要な部分です。また、刺身やその他のお料理についてもご期待を裏切る内容であったこと、深く反省しております。ご提供した料理の質と種類について、厳しく見直しを行い、お客様にご満足いただけるよう改善を進めて参ります。当館では、お客様に心から満足していただける食事をご提供することが重要だと考えております。今後は、お料理の質の向上に努め、お客様のニーズに応えられるよう改善してまいります。お客様の貴重なご意見をもとに、より良い旅館を目指して参ります。お忙しい中、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ
5月1日宿泊
サービスは親切丁寧で良かった。
食事は「前沢牛のすき焼き」と言っても、質の悪い肉が数枚あった程度で、刺身も期待していなかったが貧相なものだった。夕食でも個別メニューの他にバイキングの揚げ物とかで誤魔化しが見え見え。残念だった。
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この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。サービスについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝しております。
しかしながら、お食事に関してご期待に添えず、申し訳ございませんでした。特に前沢牛のすき焼きでご満足いただけなかった点、お肉の質にばらつきがあったことは、私たちの改善が必要な部分です。また、刺身やその他のお料理についてもご期待を裏切る内容であったこと、深く反省しております。ご提供した料理の質と種類について、厳しく見直しを行い、お客様にご満足いただけるよう改善を進めて参ります。
当館では、お客様に心から満足していただける食事をご提供することが重要だと考えております。今後は、お料理の質の向上に努め、お客様のニーズに応えられるよう改善してまいります。
お客様の貴重なご意見をもとに、より良い旅館を目指して参ります。お忙しい中、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。