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厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
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フロントの担当の方にも話しましたが、再度、苦情を述べます。①当日、雨が降っていたにもかかわらず、迎えに出た男女のフロント担当は屋根の下で待っているだけで、傘を差して積極的に迎えようとする姿勢が見られなかった。②荷物を下ろすため、車を玄関屋根の下に停めておいた。その車を移動させようとしたとき、雨が降っていたにもかかわらず、スリッパを出した。天気の悪いことがまったくわかっていない。③最悪だったのは、朝食時、別の部屋のグル-プと一緒にされた。他のテ-ブルは空いており、しかも小人数のグル-プ同士で同一テ-ブルということでもない。ツア-客ではないにもかかわらず、しかも二万円近くの料金で、他のグル-プと一緒にされた経験はこの30年間ない。 妻の大切な祈念旅行の初日であっただけに、残念だ。 数年前、東北旅行の際、往復時にそれぞれ一泊ずつ同館を利用し、その時の好印象で今回予約した。それだけに、大変、残念だった。営業上、いろいろと大変な時期であろうと思うものの、それだけに社員教育を含めて早急な改善を望む。【ご利用の宿泊プラン】特選!前沢牛ステーキお膳宿泊プランさつき亭和室13.5畳
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この度は当館いつくし園をご利用頂き、誠に有難うございました。ただご利用の際、当館の対応が全く不足し、結果多くの粗相を致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。今後は社員の再教育を徹底し、もっとご満足頂ける宿を目指し、精一杯努力致す所存でございます。まずは取り急ぎお詫びと御礼のご挨拶まで。
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投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ
フロントの担当の方にも話しましたが、再度、苦情を述べます。
①当日、雨が降っていたにもかかわらず、迎えに出た男女のフロント担当は
屋根の下で待っているだけで、傘を差して積極的に迎えようとする姿勢が
見られなかった。
②荷物を下ろすため、車を玄関屋根の下に停めておいた。その車を移動させようとしたとき、雨が降っていたにもかかわらず、スリッパを出した。天気の悪いことが
まったくわかっていない。
③最悪だったのは、朝食時、別の部屋のグル-プと一緒にされた。他のテ-ブルは
空いており、しかも小人数のグル-プ同士で同一テ-ブルということでもない。
ツア-客ではないにもかかわらず、しかも二万円近くの料金で、他のグル-プと
一緒にされた経験はこの30年間ない。
妻の大切な祈念旅行の初日であっただけに、残念だ。
数年前、東北旅行の際、往復時にそれぞれ一泊ずつ同館を利用し、その時の
好印象で今回予約した。それだけに、大変、残念だった。営業上、いろいろと
大変な時期であろうと思うものの、それだけに社員教育を含めて早急な改善を
望む。
【ご利用の宿泊プラン】
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この度は当館いつくし園をご利用頂き、誠に有難うございました。ただご利用の際、当館の対応が全く不足し、結果多くの粗相を致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
今後は社員の再教育を徹底し、もっとご満足頂ける宿を目指し、精一杯努力致す所存でございます。まずは取り急ぎお詫びと御礼のご挨拶まで。