フロントの担当の方にも話しましたが、再度、苦情を述べます。
①当日、雨が降っていたにもかかわらず、迎えに出た男女のフロント担当は
屋根の下で待っているだけで、傘を差して積極的に迎えようとする姿勢が
見られなかった。
②荷物を下ろすため、車を玄関屋根の下に停めておいた。その車を移動させようとしたとき、雨が降っていたにもかかわらず、スリッパを出した。天気の悪いことが
まったくわかっていない。
③最悪だったのは、朝食時、別の部屋のグル－プと一緒にされた。他のテ－ブルは
空いており、しかも小人数のグル－プ同士で同一テ－ブルということでもない。
ツア－客ではないにもかかわらず、しかも二万円近くの料金で、他のグル－プと
一緒にされた経験はこの30年間ない。
　妻の大切な祈念旅行の初日であっただけに、残念だ。

　数年前、東北旅行の際、往復時にそれぞれ一泊ずつ同館を利用し、その時の
好印象で今回予約した。それだけに、大変、残念だった。営業上、いろいろと
大変な時期であろうと思うものの、それだけに社員教育を含めて早急な改善を
望む。

【ご利用の宿泊プラン】
特選！前沢牛ステーキお膳宿泊プラン
さつき亭和室１３．５畳

評価

• 総合1
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事1

宿泊年月

2009年04月