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厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 クチコミ・感想・情報

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厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.11
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.10
  • 食事3.90

立地5

もずっくすさんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

もずっくすさん [30代/女性] 2010-05-07 21:21:15

生後3ヶ月の乳児連れでした。こちらに決めたのは部屋食,個別空調,ベビーベッド貸出でした。布団,食事不要の乳児でさえ料金を取るのだから乳児連れでも泊まりやすいのだろうと思ったのですが…例年にない暑さで「冷房になりますか?」と聞いたら冷房は6月から…との返事。個別空調とは強弱を選べるだけ。赤ちゃんが暑がって大変でした。ベビーベッドは別料金のようだったし,部屋の風呂はシャワーではお湯は出ず蛇口では水は出ず…危うく火傷しそうになりました。こんな状況で乳児料金を取られるのは不満です。周辺の宿で乳児料金を取るのは,ここだけですし勘違いした,こちらも悪いけど紛らわしい書き方はやめて欲しいです。夫婦,カップルには大満足できる宿だとは思います。


【ご利用の宿泊プラン】
平泉・黄金王国プラン
さつき亭和室13.5畳

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2010-05-08 12:00:59

この度は当館いつくし園をご利用頂き、誠に有難うございました。ただ至らぬ点が多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。
今年の東北は桜の開花が一週間も遅れるなど、冷え込む日も多く、いきなり暑い日となり、館内の空調がうまく廻らず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
また赤ちゃんのご料金については今後充分検討いたします。
これからももっとご満足頂ける宿を目指し精一杯努力致す所存です。まずはお詫びと御礼まで。

ご利用の宿泊プラン
平泉・黄金王国プラン
ご利用のお部屋
【さつき亭和室13.5畳】
もずっくすさん
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