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厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園のクチコミ･お客さまの声
総合2
お部屋からの渓谷の眺めも良く、食事も美味しくて良かったです。９ヶ月の乳児を連れて初めての温泉でしたが、十分楽しめました。ただ・・・・大浴場においてあった子供イスがカビだらけで清潔感がなく、使う気になれない。・部屋のお風呂は蛇口付近から水が漏れていて温度調節が困難。・夕食が部屋食なのは良かったですが、子供用のイスがなく、ゆっくり食事ができない。・食事・布団なしでも子供の使う分のタオル・バスタオルくらいは用意して欲しい。等、少々不満な点もあり、少し残念でした・・・
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この度は当館いつくし園をご利用頂き誠に有難うございます。ただ大浴場の子供用イスやお部屋の蛇口についてはメンテナンスが出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。早急に対応いたします。また客室のお子様用イスについては、通常の備品としては客室にそぐわないため常備しておりません。ですので、今回は大人用座椅子でご対応させて頂きました。また食事・布団なしのお子様のタオル、バスタオルに関しましては、ご希望があった場合はご準備させて頂いておりますが、通常はご家族の方がご準備されている場合が多く、いつも不要の場合が多いので通常ご準備いたしません。ただ今回の件は大変勉強になりましたので、参考とさせていただきます。有難うございました。
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総合2
投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ
お部屋からの渓谷の眺めも良く、食事も美味しくて良かったです。
９ヶ月の乳児を連れて初めての温泉でしたが、十分楽しめました。
ただ・・・
・大浴場においてあった子供イスがカビだらけで清潔感がなく、使う気になれない。
・部屋のお風呂は蛇口付近から水が漏れていて温度調節が困難。
・夕食が部屋食なのは良かったですが、子供用のイスがなく、ゆっくり食事ができない。
・食事・布団なしでも子供の使う分のタオル・バスタオルくらいは用意して欲しい。
等、少々不満な点もあり、少し残念でした・・・
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この度は当館いつくし園をご利用頂き誠に有難うございます。ただ大浴場の子供用イスやお部屋の蛇口についてはメンテナンスが出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。早急に対応いたします。
また客室のお子様用イスについては、通常の備品としては客室にそぐわないため常備しておりません。ですので、今回は大人用座椅子でご対応させて頂きました。
また食事・布団なしのお子様のタオル、バスタオルに関しましては、ご希望があった場合はご準備させて頂いておりますが、通常はご家族の方がご準備されている場合が多く、いつも不要の場合が多いので通常ご準備いたしません。
ただ今回の件は大変勉強になりましたので、参考とさせていただきます。有難うございました。