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厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 クチコミ・感想・情報

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厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.05
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.07
  • 食事3.84

サービス2

分駐員さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ

分駐員さん [50代/男性] 2012-05-09 06:04:42

5/5に宿泊しましたが、当日高校生の団体が宿泊しており、その連中が次々と風呂に来ました。カランの数が少ないこともあって、みんな順番待ち状態で大勢が立ちんぼ。(どうも体を洗ってから湯船に入るように徹底されている感じでした。---グットマナー)団体一行だけならいいかもしれませんが、その中に一般客も居ります。団体の場合、一般客とは別時間にしてもらいたかった。一般客には、ある時間帯は団体が利用する旨、予め告知すればいいことですから。
結局、入り直しました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2012-05-13 15:46:56

この度は当館いつくし園をご利用頂き誠に有難うございました。心より御礼申し上げます。
またお風呂の件についてですが、この日の学生さん方は遠方からいらし、試合をされ、到着時間も定かでなく、またGWの大変込み合った状況のなかで、定宿がとれなくお泊り頂いた団体さんなので、本件に関しては、なんとかご容赦頂きたいです。また時間指定といっても、30名様の学生さんだけ、時間区分するのも如何かと思い、百名以上の修学旅行でするような時間制はとりませんでした。
いずれご満足の行くご宿泊でなかった点はお詫びいたしますが、学生さん方もお客様ですので、何卒ご容赦ください。

ご利用の宿泊プラン
【春得】ポイント10倍!世界文化遺産・平泉「黄金王国」プラン
ご利用のお部屋
【さつき亭和室13.5畳】