この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
東北の良いところを沢山まわれ親孝行が出来て良かったですね、当館もほんの少しでもお役にたてて光栄です。
いつくし園のお風呂は湯舟は小さく古いですがお客様方からは「お湯は良いね」と良く言われており、泉質には自信を持っています。
お食事の件は今後海鮮を取り入れたものも提供出来るように調理長と検討していきたいと思います。
また機会がありましたら当館をお尋ねいただければ幸いです。
有難うございました。

ご投稿有難うございました。
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。
お食事に関しては当日のことでしたのであるもので対応させていただきました、事前に分かればまた違ったものでご用意出来たかと存じます。
朝食のご飯の件は前日の夕食の人数から計算し用意してあったはずなんですが炊く量を間違えてしまったようです、ご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
誠にお恥ずかしい限りですがトイレの臭いは大変申し訳ございませんでした、早急に対処して参りたいと存じます。
このような宿屋ではございますが、また機会がありましたらご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿有難うございます。
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
せっかくお泊まりいただきましたのにご不快をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の確認の際に気がつけば良かったのですが見落としがあったのかと思います。
今一度確認と洗浄の徹底をして参りますので、また機会がありましたらお泊まりいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿有難うございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして有難うございました。

お越しいただいた時の厳美渓は紅葉がまだ早く残念でございました。やっとこの頃色濃くなって参りました。
今度は冬の厳美渓も如何でしょうか？雪景色の中をエメラルド色した渓流の流れは大変綺麗ですのでお勧めです。（ただ寒いですけど。）

こういった皆様のご意見をサービス向上に役立てて参りたいと存じます。
どうぞまたのお越しをスッタフ一同お待ちしております。
有難うございました。

ご投稿有難うございます。
この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。

ご利用いただいた際は木々もまだまだ青々としていましたが、この頃では紅葉もはじまりつつあり今月の２０日頃には見頃になるのではないかと楽しみにしております。
今度お越しの際は、この秋の時期か厳美渓がもっとも綺麗になる冬の時期がお勧めです、エメラルド色の川の流れは絶景です。

厳美渓でまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

有難うございました。

ご投稿有難うございます。
この度は当館をご下命賜り誠に有難く厚く御礼申し上げます。

当館の露天風呂があまり大きくなくご期待に添えぬところがあり申し訳ございませんでした。
温泉湯量や川岸からの敷地の問題等であの大きさにしか出来ませんでした、今後改装とかある場合にはご意見を参考にさせていただきます。

夜中の地震は確かに不安になりますね、その辺りのケアを考えていかなければならないと実感しました。

今回は貴重なご意見有難うございました、また岩手にお越しの際はご利用賜りますようスタッフ一同お待ちしております。

いつくし園　支配人　千葉

この度はご投稿有難うございます。
また、当館をご利用いただきまして有難うございました。

色々行き届かぬところもあったかと存じますが、大変良いコメントをいただきましてスタッフ一同感謝しております。

ただ最後にご指摘いただきましたバスや平泉観光の件は課題として今後検討して参ります、ロビーの一角に観光コーナーを設けることも良いのかなと思っております。

今度またお越しいただける事ができるのなら、冬の厳美渓、平泉をご覧いただければと存じます。
厳美渓の岩の間を流れるエメラルド色した川の流れは秀逸です。

この度はご宿泊いただき、それも二泊していただき有難うございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
当日お部屋に空きがございましたので一回り広いお部屋をご用意させていただきました、お喜びいただきまして何よりです。
当館は今回お泊まりいただきましたお部屋は築４８年の仰るとおり昭和の雰囲気満載のお部屋でございます。ご指摘いただきましたカーテンは早速に代えます。
時期的には無理があるかもしれませんが冬の厳美渓も大変綺麗ですので雪景色をご覧にいらしてみませんか？
この度は本当に有難うございました、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
大変貴重なご意見有難うございます。

朝食の件でございますが、パンのご希望が確かに多くなって参りました。
そこで当館でもパンを８月よりご提供出来るように致しました。
初めてのことなので色々と問題があるかもしれませんが、お客様方のご意見など参考により良い提供の仕方を模索していきたいと存じます。
今度また当館にお越しおりはパンもお召し上がりいただけるかもしれません。

お客様の感想やご意見というのは大変有難く、それが当館の道しるべとして活用させていただき、今までも色々と改善して参りました。本当に有難うございました。

どうぞ今度は時期を変えて厳美渓をご覧いただければと存じます。スタッフ一同お待ちしております。

この度は当館にお泊まりいただきまして有難うございました。
今回は施設設備の面、スタッフの対応など改善点をご指摘いただきまして、有難うございました。
庭の手入れの件はご宿泊数日後草の刈り取りを致しましたが、やはり何時どんなときにもお客様にご覧いただき恥ずかしくないような庭の手入れが必要だと言うことを改めて感じました。
また、新聞の件ですが販売している新聞の他主要新聞はご覧いただけるようにしておりますが、その説明等が説明されておりませんでした、すぐに改善して参ります。
フロントスタッフに関しましては誠にお恥ずかしい限りで今一度指導して参ります、と同時に目で見えるような資料も作成して参りたいと存じます。
施設ハードの面は今すぐとは言えませんが検討して参ります。
旅館の発展維持はどこの旅館も抱えている命題であると思いますので今回ご指摘いただきました貴重なご意見を糧に精進して参りたいと存じます。
この度は本当に有難うございました。
このような宿ではございますが、またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
今回は夏の厳美渓をご覧いただけたかと思いますので、今度は冬の厳美渓もご覧いただければと存じます。寒い冬ではありますが、雪景色の中をエメラルド色の川の流れが大変美しいので是非その時期にもいらしていただければと存じます。
色々と行き届かぬ所もあったかと存じます、今後お気づきの点などございましたら何なりとご意見頂戴出来ればと思いますので宜しくお願い致します。
この度は本当に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、ご感想も戴きまして有難うございます。
「せっかくの旅」この一言を私どもも意識して、今後は価格以上のものを提供出来るよう考えていきたいと存じます。
この度の「旅」にいつくし園をご利用いただき本当に有難うございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。
この度はご滞在いただきお料理の方は変化を付けさせていただきました。お部屋に関しましては、どうしても古さは否めません、またＷＩ-ＦＩや電子レンジなど今後どこまで出来るか分かりませんが参考にさせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
新緑の厳美渓をお楽しみいただけましたか？
今度は時期を変えて冬景色の辺りにお越しいただければと存じます。渓谷の水の流れがもの凄く綺麗になりますので。
是非お待ちしておりますのでお越し下さいませ。
この度は有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お食事並びにスタッフを評価して頂き感謝致します、このようなお声が館内スタッフのモチベーションとなりより一層サービスに励むことが出来ます、有難うございました。

ご指摘の笑い声が響いた件ですが、どの様なお客様がいらっしゃるかまでは把握できておりませんでした。ただお泊まりいただきました建物が木造という事もあり響きやすかったのかと存じます、申し訳ございませんでした。
今後、お部屋割り等改善していければと思います。

この度は貴重なご意見いただきまして有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。お食事以外はお喜び頂いたようで安堵しております、お食事は本来は会場食でしたが当方の都合でお部屋食にさせて頂きました、そこは良かったようですが、内容ですね。今後はその辺も検討していきたいと思います。この度は貴重なご意見を頂きまして有難うございました。また機会がありましたらご利用頂きますようお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして有り難うございました。今回はちょうど紅葉もきれいな時期でしたのでご覧いただけて良かったです。今度は是非違う時期にもお越しいただければと存じます、川の色や岩の色まで別な感じに見えると思います。今現在お客様方の動向を考えますと玄関でスリッパというのは遅れているのかもしれません、当館といたしましてもお部屋までお履き物のままでお入りいただくことは検討課題の一つとなっておりますので今後は変わっていくかもしれません。今度また当地方にお越しの際はお立ち寄りいただきまして、その変化をご覧いただければと存じます。この度は本当に有り難うございました。

この度は当館をご下命賜り誠に有り難うございます。
無事にお帰りになられましたか？当館スッタフの対応をアップしていただき感謝いたしております。スタッフにとってこういうお言葉が喜びとなってサービスに励むことができます。本当に有り難うございます。また機会がございましたら、ご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度は当館をご下命賜り誠にありがとうございました。
お時間で厳美渓がご覧いただけなくて残念でした、今度いらっしゃるときには是非厳美渓になられ「かっこう団子」もお楽しみいただければと存じます。露天風呂に関してご投稿有難うございます、温泉の成分で滑りやすいことはありますが、今一度浴槽の点検掃除を徹底してまいりたいと存じます。
この度はご利用いただき本当にありがとうございました。

この度は当館をご下命賜り誠にありがとうございました。
お時間で厳美渓がご覧いただけなくて残念でした、今度いらっしゃるときには是非厳美渓になられ「かっこう団子」もお楽しみいただければと存じます。露天風呂に関してご投稿有難うございます、温泉の成分で滑りやすいことはありますが、今一度浴槽の点検掃除を徹底してまいりたいと存じます。
この度はご利用いただき本当にありがとうございました。