この度は、いつくし園をご利用いただきましてありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
お客様には、ご不便をかけた面もあったかと思いますが、快適に過ごせたとのコメントありがとうございます。
当館は長年に続き色々と古くもなってきており、露天風呂もただ今改装工事に入っております。
これからも、お客様に満足していただける旅館を心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロントサービス部　高橋

この度は当館をご下命賜り誠に有難うございました。
また、色々とご評価いただきまして有難うございました、御礼申し上げます。
当館副女将が申し上げました天皇陛下がお泊まりいただいた件ですが、お泊まりいただきましたのは昭和天皇皇后両陛下で、昭和４５年の秋に岩手国体があった年でございます、そして全国一回りして今年岩手国体が秋に開催されます。流石に今回はお泊まりにはなられませんが。
当時とは色々と変わってしまいまして当時の面影さえ残しておりませんが、気持ちだけは胸に秘めお客様方にサービスを心がけるよう日々精進しております。

ご指摘の露天風呂の件ですが我々ももう少し大きい方がと思っておりますので、何時になるかは分かりませんがその時が参りましたら大きな露天風呂にしたいと思います。

また機会がございましたら今一度お越し下さいますようお願い申し上げます。

この度は当館いつくし園をご利用頂き、誠に有難うございました。またお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思っております。また手すりの件は早速処置しました。これからももっとお客さまにご満足頂ける宿を目指し、日々精進していく所存です。またのご利用心よりお待ちしております。

厳美渓温泉「いつくし園」をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を賜り、従業員一同大変うれしく思っております。
温泉の温度に関しまして当日どのようにして温度差が出来てしまったのか調査して今後の改善につなげたいと存じます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠に有難うございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。