この度は当館いつくし園をご利用頂き誠に有難うございました。ただご夕食会場に説明不足があった件は大変申し訳ございませんでした。今後注意致します。。
また当地方にいらっしゃいましたら、是非ご指名下さいますよう、心よりお願いいたします。

この度は当館いつくし園をご利用頂き、誠に有難うございました。またお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。
ただお食事と客室係りの粗相の件は大変申し訳ございませんでした。これからは再教育を徹底し、必ずお客さまにご満足頂ける宿を目指し、日々努力していく所存です。是非次回も当館をご指名下さいますよう、心よりお願いもうしあげます。

この度は当館いつくし園をご利用頂き誠に有難うございます。またお褒めのことばも頂き大変感激しております。是非また機会がございましたら、是非当館をご指名くださいませ。
取り急ぎ御礼のご挨拶とさせて頂きます。

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
桜は今が丁度満開となりました。明日、明後日
は満室ですが、５日以降は充分ごゆっくり頂け
ます。今週いっぱいは桜はもつと思います。
よろしければまたお寄り下さい。
それではまたのお越しをお待ちしております。

この度は当館いつくし園をご利用頂き、誠に有難うございました。また有難いお褒めのおことばも頂き大変感激しております。
またこちらにお越しの際には是非当館をご指名くださいませ。心よりお待ちしております。

この度は、当館いつくし園をご利用頂き誠に有難うございました。
ただお食事の点、お部屋のテレビの件につきましては、大変行き届かない点があり、誠に申し訳なく思っております。これからはご指摘頂いた点を一つ一つ改善し、お客様にご満足頂ける宿を目指し努力していく所存です。また当館へご指導ご鞭撻をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館いつくし園をご利用頂き誠に有難うございます。今回はちょうど空きもございましたので、ご対応させて頂きました。有難いお褒めのお言葉も頂戴し、感謝しております。
これからも、もっとご満足頂ける宿を目指し、更に努力して参る所存です。これからも当館いつくし園をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。雨天にも関わらず、露天風呂での朝日を受けながらのご入浴がお客様にとって素晴らしいご体験となったようで、私たちも大変嬉しく思います。

お料理に関しても、和定食をお楽しみいただけたとのことで感謝しております。次回は、ぜひ中華プランをお試しいただけることをお勧めいたします。多彩なメニューをご提供し、お客様のさらなるご満足を追求してまいります。

館内及び建物の清掃が行き届いているとのお褒めの言葉もいただき、快適な環境をご提供できていることに安堵しております。清潔感を維持することは、古い建物において特に重要ですので、これからも細部にわたる気配りを怠らず努めて参ります。

再びのご利用を心からお待ちしております。今後も当館でのお時間がお客様にとって記憶に残るものとなるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館のお食事や立地がお客様のご期待に応えられたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

ただし、廊下で感じられたタバコの臭いについては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。当館は全室禁煙でございますが、このようなご指摘を受けることは、私どもの管理が徹底されていない証拠です。今後は禁煙管理をより一層強化し、すべてのお客様が快適にお過ごしいただける環境を確保するための対策を講じてまいります。

お客様からの貴重なご指摘に感謝いたします。これを機に、サービスのさらなる向上に努めて参ります。再びのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の古き良き雰囲気をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。また、お風呂の温度がお客様のお好みに合っていたとのこと、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。

しかしながら、露天風呂の照明周りに蜘蛛の巣が多く、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。外の施設の管理には常に注意を払っておりますが、この点に関してはさらなる改善が必要であることを認識しております。早急に清掃の見直しと定期的なメンテナンスを強化し、快適にお過ごしいただけるよう努めます。

スタッフに対する温かいお言葉もいただき、感謝申し上げます。スタッフ一同、お客様に心地よい滞在をご提供するために、これからも続けて努力して参ります。

再びのご来館を心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。一関の自然に囲まれた環境でのお時間が、お客様にとって忘れがたいものとなったご様子に、私たちも大変嬉しく思います。

ご夕食での本格中華とアラカルトのご注文、特に錦糸焼売にご観劇いただけたこと、そして翌朝の中華バイキングや地元の特色ある食材を使用したお料理が、お客様のお口に合ったとお伺いし、調理スタッフも喜んでおります。当館では、地元の新鮮な食材を活かした多彩なメニューをご提供することで、お客様に特別なお食事体験をお楽しみいただけるよう努めております。

温泉につきましても、温泉の泉質が翌日にじわじわと効果を感じていただけたこと、心より嬉しく拝読いたしました。また、お部屋の広さや設備についてもご満足いただき、コストパフォーマンスの良さをご実感いただけたようで何よりです。

平泉駅へのご送迎時には、地元の情報をお伝えすることが出来、お客様のご旅行のスタートのお手伝いが出来たと伺い、大変光栄に存じます。お客様にまたお会いできる日を心からお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋のグレードアップにより、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館では、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう、日々心がけておりますので、その点を高く評価していただけると、スタッフ一同励みになります。

また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。当館では、お客様お一人おひとりに寄り添ったサービスを心がけており、スタッフの接客がお客様に少しでも良い印象を与えられたことを嬉しく思います。

これからも、お客様にとって心地よいお時間をご提供できるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご夕食につきまして、お客様に大変美味しくお召し上がりいただけたとのご評価は、私どもの料理人にとって最高の賛辞でございます。

また、お風呂の広さと快適さについてのお褒めの言葉も、大変励みになります。
サウナがなかったことについては、ご期待に添えず申し訳ございません。
お客様のご意見は大変貴重であり、将来的な施設改善の際には、ぜひ検討させていただきたいと思います。お客様の快適なご滞在をご提供できるよう、施設の充実に向けて努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

露天風呂の温度に関して、檜風呂が高めに感じられたこと、また、寝湯の水位が低く、冬場に寒さを感じられた点については、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。

また、ご朝食時の騒音についても、他のお客様にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。当館では、すべてのお客様が心地よい時間を過ごしていただけるよう、スタッフによる適切な対応と配慮を心がけておりますが、この度は十分な対応ができず申し訳ございませんでした。今後は、このような状況に迅速かつ適切に対応できるよう、スタッフの指導を強化して参ります。

お客様の貴重なご意見は、私たちのサービス向上に大変役立つものであり、真摯に受け止めて参ります。再度のご来館を心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋にテーブルがなく不便を感じられたこと、また暖房が不十分で寒い思いをされたことについては、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

お風呂の温度設定に関しても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。内湯の温度が低いと感じられた点については、見直しを検討します。一方で、高温の露天風呂をお楽しみいただけたことは嬉しく思います。

ご夕食とご朝食の内容にご満足いただけたこと、特にセルフコーナーの充実やバイキングの種類の豊富さを評価していただき、ありがとうございます。料理スタッフにとって、お客様からのこのような肯定的なご評価は大変励みになります。

厳美渓が目の前にある当館は、特に夏には散歩に最適な環境をご提供しております。
またのお越しをお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当館が歴史を感じさせる古さを持ちながらも、ご満足いただける清潔さと快適さをご提供できたことに安堵しております。

お風呂、特に露天風呂の様々な種類がお孫様に喜んでいただけたとのこと、私たちにとっても大きな喜びです。
また、お肌や髪の毛がスベスベになり、疲れも取れたとお聞きし、温泉の質の良さを改めて感じております。

朝食バイキングにつきましても、量と味付けにご満足いただけたようで何よりです。当館ではお客様に合ったお食事をご提供することを心掛けております。
「今度はゆっくり宿泊したい」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

ぜひ次回のご来館をお待ちしております。更にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、心地よいお時間をご提供させていただくように精一杯努めてまいります。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

お部屋のリノベーションに関するお声につきまして、新しい設備をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。ただし、独特の匂いに関しては、申し訳ございませんでした。今後の改善点として、スタッフ一同でより良い環境づくりに努めて参ります。

露天風呂の温度に関するご指摘、お湯の状態や浴場の環境についても、大変重要なご意見であります。常にお客様が快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。

ご提供させていただいた食事に関して、ご満足いただけたことをうかがい、大変嬉しく思います。ご朝食の種類やサービススタイルについても、これからもお客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

新しくリニューアルされた露天風呂が清潔でお気に召していただいたこと、また朝食バイキングの種類がちょうど良かったことを嬉しく思います。お客様の快適さを最優先に考え、サービス向上に取り組んでおります。今後もお客様のご期待に応えるべく、サービスと施設の品質向上に努力を重ねてまいります。

屋外の温泉について、温度にご不満をお感じいただいたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、温度を調整するための措置を検討いたします。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。

またのご利用をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。その上お忙しい中、ご投稿賜りまして重ねて御礼を申し上げます。

ご朝食の後に厳美渓をお楽しみいただけて嬉しいです。当館は、厳美渓まで歩いて7分程度ですので、チェックイン後のご夕食前はもちろん、朝にお散歩がてら、厳美渓をご堪能されるお客様も結構いらっしゃいます。
気持ちよくお散歩できたようで何よりです。またのご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。