この度は、いつくし園をご利用いただきましてありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
当館は、全館のお部屋が厳美渓を見渡せる造りになっており、お風呂から見える景色とまた違った景色が映りお客様に癒しの時間を与えられたかと思います。
また、夕食ご朝食共に良かったとの事、夕食はお膳の他にセルフコーナーを設けており、どなたでも好きなだけ取る事ができ、朝食もバイキングとなっておりこちらもお客様の好きな分取る事ができますので、お客様に満足感を与える事ができたのなら何よりでございます。
中華料理「泉饗」も、ランチなら毎日営業しておりますので、また、厳美にお立ち寄になられる際は、ぜひともご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント・サービス課　　高橋

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
エレベーターの速度が遅いとの事で、普段どのくらいの速さのエレベーターにお乗りになられておられるかは分かりませんが、当館は色々な年代の方がお越しになれますので、お怪我をしないよう今の速度にさせていただいております。
他に、お料理や温泉、お部屋などご意見などお客様の興味の惹かれる物がなかったのでしょうか。気になります。
この度は、ご意見ありがとうございました

フロント・サービス課　高橋

この度は、いつくし園をご利用いただきましてありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
ご夕食ご朝食共に、満足していただけたご様子で何よりでございます。
温泉も「弱アルカリ性ナトリウム塩化物炭酸水素塩温泉」という泉質でございまして、古くなった角質や皮脂汚れを溶かしてツルツルにしてくれるため、女性には人気の温泉となっております。奥様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。
厳美渓の空飛びダンゴも体験できたようでお客様の大切な旅行の１ページに私共も協力できて大変嬉しく思います。
また、機会がございましたら、当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

フロントサービス部　高橋

この度は、いつくし園をご利用いただきましてありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
夕食時の前沢牛もっと食べたかったとの事、追加のお肉の販売は今は致しておりませんが、最近お土産用に売店で前沢牛を販売始めましたのでいつかまた立ち寄る際は、ご検討してくださいませ。
お風呂に関しまして、当館は、厳美渓のすぐ近くという事もありましてお部屋からも川が流れる音を聞けるので間近で自然を感じられたかと思います。
ただ今、露天風呂を改装工事中でございますので完成した際は、また当館にお立ち寄りください。
お客様のお越しをお待ちしております。

フロントサービス部　高橋

この度は、いつくし園をご利用いただきましてありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
当館は、厳美渓の近くに建っている事もあり、川の流れを聞きながらご滞在できたと思います。
温泉につきましても、当館は「弱アルカリ性ナトリウム炭酸水素塩」の温泉でございましたので、お客様のお肌に合っていたとの事で大変安心しました。ただ今、露天風呂が改装工事中でございますので、完成した際には、ぜひ、またご利用いただければと思います。
お客様のお越しをお待ちしております。

フロントサービス部　高橋

この度は、いつくし園をご利用いただきましてありがとうございました。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
ご夕食、ご朝食共にお客様に気に入っていただけて何よりでございます。
また、お子様にとっても良い思い出になりスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、サービス向上に繋がるよう精一杯努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロントサービス部　高橋

この度は、いつくし園をご利用いただきましてありがとうございます。
返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
夕食、朝食ともに、お客様にご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
お客様にこれからも、満足いただけるようこれからも、精進して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロントサービス部　高橋

この度は、数ある旅館の中からいつくし園をお選び頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご夕食の前沢牛が美味しいとのコメントありがとうございます。岩手が誇る前沢牛の陶板焼きのプランでございましたので、お客様の舌に合いとても安心いたしました。温泉も満足いただけたようで、何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント・サービス部　高橋

この度は、厳美渓温泉いつくし園にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
『とても気持ち良く過ごすことができました』とのお言葉に、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、社員スタッフ一同大変嬉しく思っております。
私共のサービスもお褒めの言葉を頂きまして、この仕事をさせていただく中でこの上ない喜びでございます。
お客様からのあたたかいお言葉に恥じることのないように、日々改善を図り。より良いおもてなしができるように精進して参ります。
次回お越しの際も『やすらぎ』の空間作りとご満足いただけるようなサービスを目指し日々努めて参ります。
是非ともご家族お揃いで、またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント・サービス部　　高橋

この度は、厳美渓温泉いつくし園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在も満足頂けたようで何よりでございます。
当館自慢の温泉は四季折々自然を感じながら入浴することができます。
弱アルカリ性ナトリウム炭酸水素塩泉で、肌がツルツル保温効果も抜群で湯冷めしにくく、美肌が期待できる温泉でございます。
渓流の音を感じながら、リラックスして頂け幸いです。
お客様の思い出に当館レストランの夕食も彩を添えることができ、大変嬉しい限りでございます。
これからもサービス向上に努めて参りますので、厳美にお越しの際はぜひまたご利用いただければと思います。
いまだコロナウイルスの影響ありますが、お客様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント・サービス部　　高橋

この度はいつくし園へのご宿泊誠にありがとうございました。
ご返信遅くなり申し訳ございません。
お褒めの言葉ありがとうございます。ご自宅が近くとの事、またご家族でお越
しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

副支配人　千葉

厳美渓温泉「いつくし園」にご宿泊賜りまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。
温泉やスタッフの応対にご満足された様子に重ねて御礼申し上げます。
お部屋のご用意の仕方について一考が必要ですね、確かに上階の音などが気になることはあるかと思いますので満室時以外は検討が必要だと思いました。今後の改善につなげたいと存じます。
これからも今回以上にご満足をいただけるようスタッフ一同頑張って参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は厳美渓温泉「いつくし園」にご宿泊賜りまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。
この度お寄せいただきましたお言葉は私どもに考える機会を与えてくださった大変貴重なお言葉でございます。地ビールや地酒の件は当館でも検討しているところでございました。
これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠に有難うございました。

厳美渓温泉「いつくし園」にご宿泊賜りまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。
現在はコロナ対策を十分にし安心安全にてご宿泊いただく事が我々の使命だと思って日々お客様方をお迎えいたしております。
この度はご投稿をご恵送いただき厚く御礼申し上げます。また貴重なご意見・ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊誠に有難うございました。