フロントや食事の配膳スタッフは全くやる気がありません。
双方共に10分は待たされました。
食事は美味しかったです。
10:00チェックアウトなのに、食事は8:30終了、風呂は9:00終了・・・。
ホテルもやる気がないのですかね？
せめて風呂の終了時間を10:00にして欲しいと思うのはわがままでしょうか？
まあ、再訪は無いので構いませんけど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

40代、女性、県外の両親、夫婦4人で宿泊しました。

楽天トラベルは何度も利用していますが、今回は本当に残念でした。

宿のアンケートにはしっかり書かきましたので、こちらにはこれ以上記載するつもりはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

夕食は満足。朝食は多くの人の好みに合ったものが用意されていました。ぬるめのお風呂があったことも、幼い子連れでも満足に過ごせると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

今年は桜の開花が早く利用した日は満開でした。川のせせらぎを聞きながらの露天風呂は湯船に桜の葉が舞い込んできて風情が良かったです。
夕食は中華のコースで一品の量が少なく三種類の餃子も小さな1個しかありません。
楽しみにしていたのでとても残念です。1泊2食の宿の利用でおなかが空いた経験は初めてです。
今回利用した部屋の入口は蜘蛛の巣できれいではなく、隣の方の声がして眠れませんでした。

昭和天皇もご宿泊した歴史のある旅館のようですが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4月9日10日に宿泊しました。厳美渓まで歩いてすぐの立地で良かったです。お部屋の目の前に満開の桜と川があり素晴らしい景色を堪能できました。夕食会場は綺麗で食事も美味しい、お店の方の対応も良かったです。朝食バイキングも種類豊富で美味しかったです。お風呂は綺麗な露天風呂あり、湯船が５個ありぬるめから熱いお湯ありゆっくり楽しめました。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

3月９日の宿泊でした。温泉は温めでちょっと残念でしたし、塩素のにおいもしていました。かけ流しではないようでした。夜の食事はまあまあ良かったと思います。朝のバイキングで食べたウインナーが美味しくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ロビーに昭和天皇が宿泊された時の写真があり歴史を感じました。
温泉は丁度入浴しやすい温度でゆっくり入ることができました。露天風呂も色々あって楽しめました。
夕食は中華菊コースをいただきました。どれもとても美味しく量も多かったです。
朝食バイキングは種類が多く特に煮物が美味しかったです。少なくなった料理はすぐに補充され働いている方の応対も気持ちよかったです。
部屋の洗面所水栓がレバーを上げて止水するタイプで何度も洗面台を水浸しにしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

送迎に関して色々ご親切にして頂き大変有難うございました。母が期待していたフカヒレ？海鮮鍋はイマイチでしたが飲み比べはお酒の種類も選べてとても楽しくなりました。クーポンを戴いたので早速売店でお土産に買って帰りました。
母は夕食に出たうどの煮付け？佃煮？が凄く美味しかったので、朝食を楽しみにしてたのに無かったー買って帰りたかったと。今でも印象に残っているそうです。早春を感じ頂きました。
経鼻渓にはまた行きたいので、その後厳美渓と平泉。立地も良いし色々な季節良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

自然が豊かな地で厳美渓観光にとてもよい立地です。一ノ関博物館や道の駅も徒歩圏内で便利です。温泉がとてもよくゆっくりできました。駅までの送迎もしていただき助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

3月24日一泊で利用しました。
スタッフの対応が良く、こちらの要望に対応してくれました。
お風呂は長湯したくなる、素敵なお風呂で、料理も美味しく、利酒セットもお安く、堪能させて頂きました。
残念なところは、サウナブームなのに、故障していました。
冷蔵庫は変えましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

宿泊サービスに対し、当日忘れ物があったのですが、後日FAXでいいという柔軟な対応をして頂きました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3/19に主人と宿泊しました。建物の古さは感じますが、露天風呂が新しくなっていたり、夕食メニューが中華料理だったりと他のホテルでは味わう事の出来ないフカヒレ、北京ダック等工夫が凝らしてあって満足でした。
お部屋から川の流れの音、温泉入口の水の流れる音がとても癒されます。ヘッドスパシャワーも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

館内も部屋も寒くて風邪ひくんじゃないかと思いました。
お風呂も外風呂は色々ありますがため湯で不衛生に感じ入る気がしませんでした。
隣の部屋の声が筒抜けでビックリしました。
夕食の中華はとても美味しかったです。
宿に泊まることはもうないと思いますが中華はまた食べたいと思いました。
朝食は普通でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年03月

風呂、ぬるま湯好きの私とって満足でした。食事、本格中華美味しく、満足でした。朝食も色々あり、満足でした。総合的に大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

風呂場にシェービングフォームがなく残念。
24時までの入浴も残念。

コーヒーも飲めたが朝の7:30からだったのが残念。
所用ありチェックアウト7:30だったので飲めず。

立地、風呂場、部屋の雰囲気は最高！
朝の厳美渓は絶対見た方が良い！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

フカヒレ海鮮鍋と前沢牛鉄板焼き、どちらも美味しかったです。
露天風呂も気持ち良く、リフレッシュできました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

はじめて伺いましたが、あのような部屋は初めてです。窓まわりが、汚れていて開けることができませんでした。部屋の隅や照明器具にはクモの巣が、壁紙は剥がれておりと色々ビックリしました。古くてももう少し考えて頂きたいです。お風呂のお湯は良かったですよ。スタッフの方々の対応は良いと思いました。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

露天風呂がリニューアルされ、寝湯やジャグジー擬きの風呂、檜風呂などリラックス出来ました。桜が咲く頃の寝湯は、川のせせらぎを聞きなから花見は最高と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

温泉メインでの素泊まり利用でしたが夕食は中華料理のお店でいただきました。中華はコースではなく一品料理で注文しました。味はもちろん美味しかったですし量も結構あって全部食べるのにかなり苦労しました。今度は昼に飲茶セットでも頂こうとおもいます。

お風呂は露天風呂が新しくなっており川のせせらぎを聴きながらのんびりはいらせてもらいました。
春に向けて新緑中の露天風呂も気持ちよいのではとおもいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

東京の友達を連れて一泊しました。全体的に古さは感じますが部屋はリニューアルされており、掃除もしっかりといきとどいて快適に過ごせました。露天風呂も増築されており、年甲斐もなくはしゃぎすぎてしまいました。料理はフカヒレ海鮮を頼みました。東京の友達も満足したようで連れてきたかいがありました。満足できた1泊でした。また泊まりにきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月