この度はいつくし園にご宿泊いただきまして大変有難うございました。
ようやく当館の梅もほころび始め春めいてまいりました。
今回のご利用で浴衣の件、大変申し訳ございませんでした。サイズのタグに関しましては分かり易い表示に変えてまいります。
このような時期にお越しいただいておりますお客様方の貴重なご意見でございますので、すぐにでも反映させるべく手配してまいります。
今回は貴重なご意見有難うございました。
また今度は時季をかえてお越し賜りますようお願い申しあげます。
従業員一同お越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
大変返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

現在、お部屋等の整備を行っております。ご指摘いただきました洗面所に関しましても改善中でございます。
今度は是非違うタイプのお部屋もお試し下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は有難うございました。

この度はいつくし園をご利用いただきまして誠に有難うございました。

夏休みの良い思い出になればと思いまして、この時期限定でお子様方に喜んでもらえるように考えた企画でした。
お話しにありましたように人見知りというか引っ込み思案のお子様でもお母さんやおばあさんと一緒に「名刺を下さい」と優しい声をかけていただきました。
当館のスタッフにもお子様と会話が出来る良いチャンスとなり良い刺激を頂戴しております。
今後は時期も考えて多くのお子様方とふれあう時間がとれるように考えて参ります。

企画だけでなく根本であるサービス、お客様の目線にたった接客が出来るように日々精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は貴重なご意見をいただき感謝申しあげます。有難うございました。

この度はいつくし園をご利用賜り誠にありがとうございました。

お料理に関してのご指摘有難うございます、お肉は地元のお肉を使用し、ずんだ餅は当地方の伝統食のお餅料理の一品で大変ご好評いただいております。今後も新たなメニューの開発に力を注いで参ります。

これからも、どのようにしたらお客様の為になるのか日々考えながら、より良いサービスを提供出来るよう精進して参ります。

この度は大変ご多用中にもかかわらず貴重なご意見をいただきまして感謝申しあげます。
誠に有難うございました。

この度はいつくし園にご宿泊いただきまして有難うございました。
従業員一同感謝申しあげます。
お泊まりいただきました時期は閑散期でもありましたのでいつもよりゆっくりとおくつろぎいただけたかと存じます。
今度は季節をかえてまたご利用賜ります様お願い申しあげます。
従業員一同お待ちしております。

お返事が大変遅くなりまして大変失礼致しました。
今年の冬は雪も少なく例年よりも暖かい方だと思いますがお泊まりいただきましたあたりは雪もあり寒さも一番寒い時期だったと思います。
そのような中いつくし園にお泊まりいただきまして大変有難うございました。
昨年から少しづつリニューアルをすすめておりまして幾分かは過ごしやすくなってきたのではないかと存じます。ただ、まだまだ行き届かぬところが有りますの現在そこの改善に向けてスタッフ一同精進しておるところです。
お客様から日本家屋での冬の体験というご意見を頂戴しこれは何かのキーワードになるな感じました、凄く寒いとか暑いのは問題ですが多少のそういった季節感など感じていただけるプランもあって良いのでは無いかと思案しております。
凄く良い気づきを頂きました、感謝申しあげます。
今度また機会がありましたら違う季節にでもお越しいただきご意見など頂戴出来れば幸いです。
返す返すもお返事が遅れましたことお詫び申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
“感謝・感謝”

この度はいつくし園をご利用いただきまして有難うございました。
数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして感謝申しあげます。

今回はお子様もいらっしゃるので少しでも広いお部屋が良いのでは無いかと思いましてご用意させていただきました。キチンと説明が出来ず申し訳ございませんでした。

大浴場や廊下など小さかったり寒かったりご不便おかけいたしました、施設に関してはなかなかすぐに新しくとは行きませんが今後の参考にさせていただきます。

今回何よりもスタッフの事をお褒めいただきましたこと感謝も申しあげます。
施設が古い分、いくらかでもスタッフの対応で心和んでいただけたことが何よりのお言葉です。
今後もこういったお言葉をいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

また機会がありましたら、どうかご利用賜りますようお願い申しあげます。
スタッフ一同お待ちしております。

有難うございました。

いつくし園をご利用いただきまして有難うございました、感謝申しあげます。

冬の厳美渓は川の流れが非常に綺麗で四季を通じて一二を争う渓谷美がご覧いただけます、如何でしたでしょうか？

お部屋が寒く申し訳ございませんでした、通常ですと大丈夫なんですがストーブなど事前にお部屋に入れて置くべきでした。
今後はそのあたりを気を付けたいと存じます。

まだまだ行き届かぬ宿ではございますが今後ともご利用賜りますようスタッフ一同お願い申しあげます。

この度のご利用有難うございました。

この度はいつくし園をご利用いただきまして有難うございました。スタッフ一同感謝申し上げます。

お部屋の件ですがご説明もせずお部屋を変更いたしまして申し訳ございませんでした。せめてチェックイン時には説明をすべきでした。

露天風呂は現在当館での懸案事項でもございます、改修に向けて調整中でございますので今少しお時間をいただければと存じます。

お食事に関してももう少し工夫をして今以上にお客様方に喜んでいただけるように努力して参ります。

貴重なご意見やご指摘を頂戴いたしました、これを糧により良い宿屋めざしスタッフ一同日々のサービスに励んでいきたいと存じます。

また機会がございましたらお越し賜りますようお願い申しあげます。有難うございました。

ご投稿有難うございます。
この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。それも２泊も。
昨年あたりから平泉や厳美渓散策に２泊滞在のお客様方が増えて来ております。
今後はそういったお客様方に喜んでいただけるようなプランも考えていきたいと思っております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご宿泊、並びに賜りましたお言葉に御礼申し上げます。

ご投稿有難うございます。
先日は当館をご利用いただきまして有難うございました。
この度は当館での対応につきましてご意見頂戴いたし感謝申し上げます。
今回の当館社員の対応については結果お客様が体調を回復なされ我々も安堵しております。しかしながら今回使用されたものは、あくまでも当館社員へ処方されたものであり、それを他の方に使用しても良いものかという事があり、社員にも気を付けるようにと指導いたしました。
ただ、今回の場合に限らず医師に相談するとか薬剤師に相談するとか方法はあった事と思います。
その辺りを臨機応変に対応出来るように社内でも検討して参ります。
貴重なご意見有難うございます。
お部屋の設備に関しましてはすぐにでも対応して参りたいと存じます。
今後もお客様を第一に考えながらいろいろなところを改善して参りたいと存じます。
また機会がありましたら当館へお越し賜りますようにお願い申し上げます。

この度はいつくし園をご利用いただきまして有難うございました。
色々とご意見を頂戴いたし感謝申し上げます。
今回は丁度桜が見頃で眺望はいつもより良かったと思われます。
大変いい時期にいらしていただきました。
お仕事でいらしても温泉に浸かりゆっくりとお休みいただけたのなら我々スタッフにとっても大変嬉しい限りです。
何かと行き届かぬところもあったかと存じます、お気づきになられた点などありましたら何なりとお聞かせいただければ有難いです。
今度は時期を変えご利用賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同お越しをお待ちしております。
この度のご投稿有難うございました。

この度は当館へご宿泊いただき有難うございました。
今期の厳美渓の冬は例年より寒く雪も多い感じがいたします。
こういう時は温泉が一番です、特に当館のお湯は炭酸水素塩泉ですので温かさが持続するお湯ですのでこの時季にはピッタリの温泉です。
今回のご宿泊に感謝申し上げ、またのご利用をお願い申し上げます。
有難うございました。

このたびは当館をご利用いただきまして有難うございました。
紅葉が例年よりも遅く、お泊まりいただいた頃から見頃となって良かったです。
台風が来たり長雨があったりで色づきが心配でしたが、思いの外綺麗に紅葉してくれました。
これからは一気に寒さが増してきて雪が降ってまいります、一年を通して一番厳美渓の水の流れが綺麗なのはこの時季で、今度またお越しいただけるようであれば雪景色の厳美渓をお勧めいたします。

季節の変わり目です、お身体大切に過ごし下さいますようお願い申し上げます。

早速のご投稿有難うございます。
この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
大変混み合う時季でしたが、個室会場がおとり出来て良かったです。
当日は天気も良く暑い位でしたがご両親様他皆様体調は如何でしたか？急に暑くなったり寒くなったりでバランスを取るのが大変かと思いますのでご自愛下さい。
今度は冬の厳美渓か春の桜の時季にでもお越しいただければまた違った厳美渓をご覧いただくことが出来るかと思います。
従業員一同またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
いろいろとご評価いただき感謝申し上げます。
当館のお勧めはやはりお部屋からの眺めですのでその辺りを指摘いただきますと大変嬉しいです。
お食事も今できる範囲内でお客様が一品でも美味しかったと印象に残るものをお出ししたいと思っておりますので、岩手県産和牛の陶板焼きをお気に入りいただき安堵しております。
今度また当地方にお越しの際はご利用いただければ幸いです、従業員一同お待ちしております。
季節の変わり目、ご自愛下さい。

この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
今回は前沢牛プランでのご利用で当地方での有名なブランド牛をご賞味いただきました。
ご評価いただきまして有難うございます。
現在、前沢牛だけでなく「いわて門崎丑」のような当館がございます一関特産のお肉も商品化しております。前沢牛とはひと味違う赤身の旨さが味わえるお肉ですので、今度は是非お試しいただきたいと存じます。
この度のご宿泊本当に有難うございました。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度は当館へご宿泊いただきまして有難うございました。
お孫さんとの楽しいお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございました。
当館は周りに賑やかなところはなく自然に囲まれた静けさと渓流をご覧いただける眺望が取り柄の宿ですので、お子様には遊ぶところもなく物足り無かったですね。申し訳ございませんでした。
今後は夏休みとか冬休みにお子様も楽しめるような事を考えていきたいと存じます。
メッセージにもありましたように是非また機会をお作り頂きまたのお越しをお待ちしております。
この度は有難うございました。

当館をこの度もご利用いただきまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。
前回はお仕事で、今回はプライベートでのお越し有難うございました。
一度ご宿泊いただきその後にまたお泊まりいただくという、当館としても理想の形でお迎え出来たこと大変嬉しく思います。
今後もまたご利用いただけるよう精進して参ります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
有難うございました。

この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
当館の周囲は田んぼと渓谷に挟まれた静かな場所を立地としておりますのでそれが取り柄の宿でございます。聞こえるのは渓谷の音と夜になりますとカエルの合唱が聞こえる程度です。
今度は季節を変えてお越しいただければと存じます。
女将他スタッフ一同お待ちしております。
今回は本当に有難うございました。