風呂、ぬるま湯好きの私とって満足でした。食事、本格中華美味しく、満足でした。朝食も色々あり、満足でした。総合的に大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

風呂場にシェービングフォームがなく残念。
24時までの入浴も残念。

コーヒーも飲めたが朝の7:30からだったのが残念。
所用ありチェックアウト7:30だったので飲めず。

立地、風呂場、部屋の雰囲気は最高！
朝の厳美渓は絶対見た方が良い！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

フカヒレ海鮮鍋と前沢牛鉄板焼き、どちらも美味しかったです。
露天風呂も気持ち良く、リフレッシュできました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

はじめて伺いましたが、あのような部屋は初めてです。窓まわりが、汚れていて開けることができませんでした。部屋の隅や照明器具にはクモの巣が、壁紙は剥がれておりと色々ビックリしました。古くてももう少し考えて頂きたいです。お風呂のお湯は良かったですよ。スタッフの方々の対応は良いと思いました。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

露天風呂がリニューアルされ、寝湯やジャグジー擬きの風呂、檜風呂などリラックス出来ました。桜が咲く頃の寝湯は、川のせせらぎを聞きなから花見は最高と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

温泉メインでの素泊まり利用でしたが夕食は中華料理のお店でいただきました。中華はコースではなく一品料理で注文しました。味はもちろん美味しかったですし量も結構あって全部食べるのにかなり苦労しました。今度は昼に飲茶セットでも頂こうとおもいます。

お風呂は露天風呂が新しくなっており川のせせらぎを聴きながらのんびりはいらせてもらいました。
春に向けて新緑中の露天風呂も気持ちよいのではとおもいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

東京の友達を連れて一泊しました。全体的に古さは感じますが部屋はリニューアルされており、掃除もしっかりといきとどいて快適に過ごせました。露天風呂も増築されており、年甲斐もなくはしゃぎすぎてしまいました。料理はフカヒレ海鮮を頼みました。東京の友達も満足したようで連れてきたかいがありました。満足できた1泊でした。また泊まりにきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

平泉から送迎があり観光には便利です。
また食事はハーフはバイキングでありメインでは物足りないとき、十分お腹を満たせます。
お酒も地酒も色々ありました。
全体的によいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

2月23日素泊まりしました。部屋は川沿いで渓美渓が望めます。お風呂は檜露天風呂内風呂があり泉質も良くとても良かったです。食事は食べてないけど、中華レストランがあり今度泊まる時は是非食べたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

　当日、バス付きの部屋を案内されました。前沢牛期待していましたが、肉質堅かったように思います。泉質よく、とてもあたたまりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

露天風呂リニューアルと本格中華料理レストランがオープンしたということで夕食を中華料理コースでお世話になりました。
客室は、広くて窓からの景観も良く、大画面テレビが置かれ、暖房で乾燥しがちなこの季節に加湿器が準備されていたのはありがたかったです。　渓流沿いの露天風呂は、寝湯と檜風呂のほか、ジャグジーもどき？（装置レスの見かけだけ）の湯温の異なる浴槽が三つあり、身体が温まる温泉で二重マル（但し、朝の露天は熱すぎて入れなかった）。　夕食は中華のコース料理で、かつてない味わいの本格的な中華料理にはホテルの調理に携わる妻も感動し、これまでの中華料理の概念が覆る期待以上のものでした。朝食のバイキングは、取り皿プレートが大き過ぎて味噌汁椀とごはん茶碗がトレーに同時に乗せられない珍現象を初体験(笑)。
　しかし、唯一残念だったことが…これは書かまいと思っていましたが、宿の対応がいまひとつでしたので今後のサービス向上のため敢えて一言加えますと、朝食バイキングで取り分けた料理を一口食べたところ、長さが30センチ以上の髪の毛が口の中に…妻がホテルの為だからとスタッフに告げたところ女性スタッフが詫びに来た際に部屋番号を聞かれたので、改めて謝罪等があるのかと思いきや、チェックアウトまで何の音さたもなく、何のために部屋番号を聞いたのか、スタッフ間の連携が無かったのかと複雑な気持ちになりました。
　髪の毛の混入はバイキング形式のため調理スタッフではなく宿泊客のものであったアクシデントかもしれません。しかし、このような事態が発生した場合に宿の対応次第でその宿の印象が大きく左右されるのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

露天風呂がリニューアルされたと聞きお伺いしました。
解放的なお洒落空間でトロッとしたお風呂に浸かり大変有意義な時間を過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お部屋のテーブルがホコリとコップの跡やベタベタで覆われていました。清拭していないようで、部屋設置されていたおしぼりで拭き、茶色になりました。
不快でした。
お料理は中華の菊コースを楽しみにしていました。前菜は一部乾いていました。烏骨鶏のスープは出し殻みないな脂だけの薄いものでした。他は…旨味がいまいちで、何か足りないかな？といった感じでした。普段から飲茶が最後になることもありますと言った説明で最後に出てきました。もしかしてですが…殆どは既に作り置きしていたものを温めて出しているのかな？と思ってしまいました。
お風呂は露天が新しくリニューアルされていました。新しい所の湯の塩素の匂いと、循環湯なのか白い浴槽で汚れが気になりました。元々の湯船のところはかけ流しに見えましたし、塩素の匂いも気になりませんでした。作りは素敵です。
古いなりに趣のあるお宿で、部屋からの眺めも良かったです。
地元民として応援したい気持ちはありましたが、とても残念な宿泊でした。
今後の改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

短時間の滞在でしたが、ありがとうございました。清掃が行き届いており、階段のストーブの配置など、建物内部では快適でした。厳美渓は短時間で良いので、ご覧になる方が良いかと。部屋も清潔であり、川を観ることができ、4人でも（実際は一人）快適に過ごせるサイズの部屋でした。布団と枕がふわふわで清潔感があり、心地よく眠ることができました。温泉は内風呂と露天風呂、どちらも良かったです。弱アルカリ性のお湯は、ぬるぬるとしており、肌荒れが少し良くなりました。前沢牛はすき焼きで美味しく食べましたが、肉好きとしてはもっと食べたかったです。ただ、夕食は量が少ない訳ではありませんので、ご安心ください。
仕事のために早朝の出立でしたが、フロントにはすでに人がおり、送り出して頂きました。お心遣いに感謝いたします。新旧の問題ではなく、清潔感が宿には大事と感じました。

追記：温泉の清掃頻度がニュースになっておりますが、火曜日が定休になっており、おそらくそのタイミングで清掃を行っていると思われます。塩素の匂いはせず、浴槽内も綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

フカヒレや北京ダックは美味しいし、その他の料理も逸品だった。新設檜の杜湯エリアは新しくて圧巻。出来たばかりで
お湯の温度を調整中のため、熱い風呂もあったが仕方ない。サウナが利用中止中だったのは残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

家族３人で宿泊しました。
築年数はそれなりに感じられますが、清掃も行き届いて広く、ゆったりと過ごせました。
中華料理のディナーは美味しく、スタッフの対応も良くて満足できました。
新緑や紅葉の季節にまた来たいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

なかなか古めの建物なのでしょう、それはそれで楽しみました。鍵がかけられずフロントへ連絡すると、内側から閉めてドアを閉める方法を教えていただきました。とても低姿勢でお話して下さったので安心できました。旅行支援の対応も面倒でしょうに丁寧に説明いただき、廊下でストーブをセットしてくださっていた方は笑顔で挨拶してくれ、お食事の時の方も感じが良く、どのスタッフさんも素晴らしかったです。設備はイマイチでもとても気分良く過ごさせていただき感謝しています。
ひとつ気になったのが、泊まった部屋の窓から露天風呂が見えること…。。びっくりして露天風呂には行けませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

　やよい亭を選んだのが悪かったと思います。改修をしたと思われるコップなどを置く所から、隣の部屋の声が筒抜けで、１２時過ぎてもうるさく眠れませんでした。フロントにお願いし、静かになり、謝罪していただきました。二階の音も響いておりました。トイレの水が漏れて、夜中に床を拭きました。朝食後もまた漏れたので、対応していただきました。事前に会計を済ませ、１０時に部屋を出、掃除が始まっているのはあたりまえと思いますが、すれ違った男性の従業員の方から挨拶がありませんでした。他の従業員の方はとても良い対応をして下さったので残念です。露天風呂はきれいで気持ちが良かったです。夕食はとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

楽しみにしていた中華料理は、味も良く、従業員さんの対応も素晴らしかったです。
露天風呂が広くて、ゆったり出来ました。
非常に満足度が高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月