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macco0002さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ
- macco0002さん [60代/男性] 2014年09月06日 09:31:51
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部屋の劣化がひどすぎて、清潔感そのものに不安を抱いた。食事も品質も含め並以下。せっかく立地がいいのに、この部屋の汚さではまた泊まりたいとは思えません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2014年09月06日 11:16:19
-
この度は当館いつくし園をご利用頂き誠に有難うございました。
お盆期間中で一万円以下という格安のお値段をご選択頂いてご予約されたものとお察しいたします。
また、本プランは通常は六畳のトイレのついていない厳美渓も見えないビジネスお一人様用お部屋プランなのですが、折角２名でお越し頂けるということで、厳美渓も見えるトイレ付の８畳のお部屋にご料金そのままでさせて頂きました。またご料金がご料金ですから、お料理もお写真のとおりです。
当方としては善意でお部屋をランクアップしましたのにとても残念です。
ただ今後ご希望にそうお宿を利用されるのであれば、「格安」な宿ではなくそれなりのお値段の宿、プランを選択されるべきと存じます。
- ご利用のお部屋
- 【やよい亭庭側バス無トイレ無６畳和室 夕食、朝食付】
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投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月02日 16:25:50
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どこを取っても三流。
フロントから部屋まで案内があるのですが、事務的にやってる感がアリアリでむしろ無いほうが私は気楽です。
到着後に翌日の朝食ができるか聞いたところ、何故かモタモタモタモタ…。
部屋は一人なので十分な広さですが、布団の周囲に５センチくらいの髪の毛がいっぱい！
畳が古いとか椅子が古いとかはもうしょうがないけどど、掃除機くらいかけてないの？？
こういうの見ると、ポットのお湯も変えてない気がしてとても手を付けられませんでした。
夜はタイミング悪く、忘年会のグループや中学生の合宿組がおり、大浴場で騒ぐ騒ぐ…。
脱衣カゴも使わず、ドアも閉めず、かけ湯もせず…。
朝食はバイキング形式で配膳の対応はＯＫ、おかずも地元の佃煮や焼きナス丸ごと一本など満足のいく内容でしたが、これで2650円？？？？
1200～1500円がいいとこですね。
とどめにお会計。
朝食を依頼した際に何も言われなかったので、そのままチェックアウトしたのですが、マネージャーらしき人がこちらを見ながらヒソヒソ…。
「ひょっとして朝食の支払いですか？」とこちらから申し出てようやく「現金で精算してください。」
別にいいけど、いちいち対応が不快！
本当にプロですか？？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2013年12月05日 09:56:57
-
この度は大変失礼いたしました。これからは改善に努めます。どうも申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【やよい亭庭側バス無トイレ無６畳和室】
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sumachaさんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ
- sumachaさん [60代/男性] 2013年01月21日 20:10:41
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お風呂がぬるい。せっかくの源泉かけ流しなのに、湯守りはいるのだろうか？
温度計もない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2013年02月10日 20:09:21
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この度は当館いつくし園をご利用頂き誠に有難うございました。ただ大浴場の温度設定の件は大変申し訳ございませんでした。至急改善に努めます。これからももっと精進いたします。まずはお詫びと御礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【やよい亭庭側バス無トイレ無６畳和室 夕食、朝食付】
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投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月12日 02:58:52
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7月3日に宿泊しました。
予約時は、庭側に面した部屋で、トイレ無しであったが、渓流側に面した部屋で、トイレ付の部屋にアップしてもらえていたのは有難かった。部屋からは、渓流が見え、景色は良好であった。
ただ、露天風呂がやや狭かった。また、風呂場の床が滑りやすく、注意が必要。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2012年07月25日 19:15:50
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この度は当館いつくし園をご利用頂き誠に有難うございました。またお部屋のロケーションもお褒め頂き大変嬉しく思っております。ただ露天風呂の件、大浴場の床の件は大変申し訳ありませんでした。早急に改善を急ぎます。これからももっと精進いたします。またご指名下さいますよう、心よりお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【やよい亭和室庭側６畳 夕食、朝食付】
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投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月13日 20:17:35
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接客は良かったのです。お風呂は室内の浴室がサウナの様に暑い室内のため、露天風呂に入りました。が、当方の余り気にしない性分でもヒノキの浴槽は黒くなるのは年季で構いませんが、蜘蛛の巣やガラス清掃も無い様子でお手入れをしていないのが気になりました。左右のガラス戸は無論戸締り不良で、室内外の扉の取っ手は素人改修のまま。さすがにそろそろ改修されては如何でしょうか？朝のバイキングの内容も最低限度といった感覚で、もう一工夫されてほしいところです。辛口ですが気合を入れて頑張って下さい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2012年06月25日 11:13:23
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この度は当館いつくし園をご利用頂き誠に有難うございました。ただ露天風呂の件、大変申し訳ありませんでした。早急に修理と改善を急ぎたいです。これからももっと精進いたします。またご指名下さいますよう、心よりお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【やよい亭和室庭側６畳 夕食、朝食付】
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投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月02日 22:28:59
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2012.4.29泊、幸運な事に１週間遅れの桜開花により満開！厳美渓まで徒歩５分程度。立地は◎ 被災以前より建物内装は全く補修改善されていなかった様子、世界遺産に登録された平泉観光も含め多くの観光客を取り込む為には、かなりの企業努力が必要。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2012年05月03日 13:30:13
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この度は当館いつくし園をご利用頂き誠に有難うございました。お部屋だけの素泊まりプランですと中々、私どものおもてなしを十分にお伝えできず、大変心苦しく思います。いずれご指摘の件は対処させて頂きたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【やよい亭庭側ＯＢＯＴ和室】
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投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月25日 20:36:20
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お部屋からの渓谷の眺めも良く、食事も美味しくて良かったです。
９ヶ月の乳児を連れて初めての温泉でしたが、十分楽しめました。
ただ・・・
・大浴場においてあった子供イスがカビだらけで清潔感がなく、使う気になれない。
・部屋のお風呂は蛇口付近から水が漏れていて温度調節が困難。
・夕食が部屋食なのは良かったですが、子供用のイスがなく、ゆっくり食事ができない。
・食事・布団なしでも子供の使う分のタオル・バスタオルくらいは用意して欲しい。
等、少々不満な点もあり、少し残念でした・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2010年09月26日 09:43:55
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この度は当館いつくし園をご利用頂き誠に有難うございます。ただ大浴場の子供用イスやお部屋の蛇口についてはメンテナンスが出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。早急に対応いたします。
また客室のお子様用イスについては、通常の備品としては客室にそぐわないため常備しておりません。ですので、今回は大人用座椅子でご対応させて頂きました。
また食事・布団なしのお子様のタオル、バスタオルに関しましては、ご希望があった場合はご準備させて頂いておりますが、通常はご家族の方がご準備されている場合が多く、いつも不要の場合が多いので通常ご準備いたしません。
ただ今回の件は大変勉強になりましたので、参考とさせていただきます。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【さつき亭和室１３．５畳】
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もずっくすさんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ
- もずっくすさん [30代/女性] 2010年05月07日 21:21:15
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生後３ヶ月の乳児連れでした。こちらに決めたのは部屋食,個別空調,ベビーベッド貸出でした。布団,食事不要の乳児でさえ料金を取るのだから乳児連れでも泊まりやすいのだろうと思ったのですが…例年にない暑さで「冷房になりますか？」と聞いたら冷房は６月から…との返事。個別空調とは強弱を選べるだけ。赤ちゃんが暑がって大変でした。ベビーベッドは別料金のようだったし,部屋の風呂はシャワーではお湯は出ず蛇口では水は出ず…危うく火傷しそうになりました。こんな状況で乳児料金を取られるのは不満です。周辺の宿で乳児料金を取るのは,ここだけですし勘違いした,こちらも悪いけど紛らわしい書き方はやめて欲しいです。夫婦,カップルには大満足できる宿だとは思います。
【ご利用の宿泊プラン】
平泉・黄金王国プラン
さつき亭和室１３．５畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 2010年05月08日 12:00:59
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この度は当館いつくし園をご利用頂き、誠に有難うございました。ただ至らぬ点が多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。
今年の東北は桜の開花が一週間も遅れるなど、冷え込む日も多く、いきなり暑い日となり、館内の空調がうまく廻らず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
また赤ちゃんのご料金については今後充分検討いたします。
これからももっとご満足頂ける宿を目指し精一杯努力致す所存です。まずはお詫びと御礼まで。
- ご利用の宿泊プラン
- 平泉・黄金王国プラン
- ご利用のお部屋
- 【さつき亭和室１３．５畳】
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投稿者さんの 厳美渓温泉 滝の湯 いつくし園 のクチコミ
温泉は最高です。厳美への観光が好きで、利用させていただいています。また、うかがいたいです。期待しています。
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この度はご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉も頂き、大変感謝しております。またのご指名心よりお待ちしております。