この度は、いつくし園をご利用いただきましてありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
当館は、全館のお部屋が厳美渓を見渡せる造りになっており、お風呂から見える景色とまた違った景色が映りお客様に癒しの時間を与えられたかと思います。
また、夕食ご朝食共に良かったとの事、夕食はお膳の他にセルフコーナーを設けており、どなたでも好きなだけ取る事ができ、朝食もバイキングとなっておりこちらもお客様の好きな分取る事ができますので、お客様に満足感を与える事ができたのなら何よりでございます。
中華料理「泉饗」も、ランチなら毎日営業しておりますので、また、厳美にお立ち寄になられる際は、ぜひともご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント・サービス課　　高橋

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
エレベーターの速度が遅いとの事で、普段どのくらいの速さのエレベーターにお乗りになられておられるかは分かりませんが、当館は色々な年代の方がお越しになれますので、お怪我をしないよう今の速度にさせていただいております。
他に、お料理や温泉、お部屋などご意見などお客様の興味の惹かれる物がなかったのでしょうか。気になります。
この度は、ご意見ありがとうございました

フロント・サービス課　高橋

この度は、いつくし園をご利用いただきましてありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
お食事は泉饗でお食事されたとの事で、お客様にお気に召していただけたようで何よりでございます。コロナの影響もあり、今だけこの価格でご提供させていただいております。
露天風呂もただ今改装工事中という事もあり、お客様にはご迷惑をお掛けいたしおります。完成した際には、是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロントサービス課　高橋

この度は、いつくし園をご利用いただきましてありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
夕食時の前沢牛もっと食べたかったとの事、追加のお肉の販売は今は致しておりませんが、最近お土産用に売店で前沢牛を販売始めましたのでいつかまた立ち寄る際は、ご検討してくださいませ。
お風呂に関しまして、当館は、厳美渓のすぐ近くという事もありましてお部屋からも川が流れる音を聞けるので間近で自然を感じられたかと思います。
ただ今、露天風呂を改装工事中でございますので完成した際は、また当館にお立ち寄りください。
お客様のお越しをお待ちしております。

フロントサービス部　高橋

この度は、いつくし園をご利用いただきましてありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
当館は、厳美渓の近くに建っている事もあり、川の流れを聞きながらご滞在できたと思います。
温泉につきましても、当館は「弱アルカリ性ナトリウム炭酸水素塩」の温泉でございましたので、お客様のお肌に合っていたとの事で大変安心しました。ただ今、露天風呂が改装工事中でございますので、完成した際には、ぜひ、またご利用いただければと思います。
お客様のお越しをお待ちしております。

フロントサービス部　高橋

この度は、いつくし園をご利用いただきましてありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。
お食事が美味しいとのコメントありがとうございます。お客様の期待に添えたようで、何よりでございます。
これからも、お客様に満足していただける旅館を目指して参ります。
また、一関にお立ち寄りの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館をお待ち申し上げます。

フロントサービス部　高橋

この度は、いつくし園をご利用いただきましてありがとうございます。
返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
夕食、朝食ともに、お客様にご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
お客様にこれからも、満足いただけるようこれからも、精進して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロントサービス部　高橋

この度は、数ある旅館の中からいつくし園をお選び頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご夕食の前沢牛が美味しいとのコメントありがとうございます。岩手が誇る前沢牛の陶板焼きのプランでございましたので、お客様の舌に合いとても安心いたしました。温泉も満足いただけたようで、何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント・サービス部　高橋

この度は、厳美渓温泉いつくし園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
“大変満足です”とても嬉しいお褒めのお言葉を頂戴出来まして、スタッフ一同大変嬉しい気持ちにさせて頂いております。
佐々木　様のご期待に応えられます旅館である様、精進して参ります。
また、アメニティでございますが、貴重なご意見ありがとうございました。
改善の機会をいただきましたことを、感謝申し上げます。
今後、検討して参ります。
3月～4月寒さ和らぐ季節、梅、桜が見頃を迎え、四季の中でも大変美しい厳美渓をお楽しみ頂けます。
佐々木　様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント・サービス部　　高橋

この度は、厳美渓温泉いつくし園にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
『とても気持ち良く過ごすことができました』とのお言葉に、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、社員スタッフ一同大変嬉しく思っております。
私共のサービスもお褒めの言葉を頂きまして、この仕事をさせていただく中でこの上ない喜びでございます。
お客様からのあたたかいお言葉に恥じることのないように、日々改善を図り。より良いおもてなしができるように精進して参ります。
次回お越しの際も『やすらぎ』の空間作りとご満足いただけるようなサービスを目指し日々努めて参ります。
是非ともご家族お揃いで、またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント・サービス部　　高橋

この度は、厳美渓温泉いつくし園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在も満足頂けたようで何よりでございます。
当館自慢の温泉は四季折々自然を感じながら入浴することができます。
弱アルカリ性ナトリウム炭酸水素塩泉で、肌がツルツル保温効果も抜群で湯冷めしにくく、美肌が期待できる温泉でございます。
渓流の音を感じながら、リラックスして頂け幸いです。
お客様の思い出に当館レストランの夕食も彩を添えることができ、大変嬉しい限りでございます。
これからもサービス向上に努めて参りますので、厳美にお越しの際はぜひまたご利用いただければと思います。
いまだコロナウイルスの影響ありますが、お客様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント・サービス部　　高橋

この度はいつくし園へのご宿泊誠にありがとうございました。
ご返信遅くなり申し訳ございません。
お褒めの言葉ありがとうございます。ご自宅が近くとの事、またご家族でお越
しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

副支配人　千葉

この度はいつくし園の宿泊誠にありがとうございました。
またご返信遅くなり申し訳ございません。
お食事のお褒めの言葉ありがとうございます。テレビに関しては今後各部屋大
きいテレビに変えていく予定でございます。
次回また紅葉の厳美渓といつくし園にお越しください。従業員一同心よりお待
ちしております。

副支配人　千葉

厳美渓温泉「いつくし園」にご宿泊賜りまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。
温泉やスタッフの応対にご満足された様子に重ねて御礼申し上げます。
お部屋のご用意の仕方について一考が必要ですね、確かに上階の音などが気になることはあるかと思いますので満室時以外は検討が必要だと思いました。今後の改善につなげたいと存じます。
これからも今回以上にご満足をいただけるようスタッフ一同頑張って参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
サッシの隙間風大変申し訳ございませんでした。
温泉やスタッフの応対にはご満足された様子で安堵いたしました。
今回地酒の飲み比べはGW期間中の重点販売商品にしておりまして結構ご注文されるお客様がいらっしゃいました。感謝申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるよう従前にも増して接客の向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は厳美渓温泉「いつくし園」にご宿泊賜りまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。
この度お寄せいただきましたお言葉は私どもに考える機会を与えてくださった大変貴重なお言葉でございます。地ビールや地酒の件は当館でも検討しているところでございました。
これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠に有難うございました。

この度はいつくし園にご宿泊いただきまして有難うございました。
また、お客さまの声もご投稿いただき感謝申し上げます。
今回はご家族でお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。いつまでもお客様方に安心してお泊りいただけるように日々精進してまいります。
これからも寒さは続きますがご自愛いただきましてお過ごしくださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。この度は本当に有難うございました。