厳美渓温泉　滝の湯　いつくし園のクチコミ･お客さまの声

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。厳美渓の近くで便利な立地をお楽しみいただき、当館の送迎サービスもご利用いただけたことを嬉しく思います。お客様がリーズナブルな価格でご滞在いただけたとのお言葉も、大変励みになります。

当館の温泉とお食事を満喫していただけたようで、何よりです。これからもお客様にお喜びいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。次回も、当館でのご滞在がお客様にとって快適な時間となりますよう、精一杯おもてなしいたします。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

施設の古さについてはご指摘の通りでございますが、日々改善と維持に努めております。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精一杯の努力をしておりますので、その点を感じ取っていただけたことに安堵しております。

ご宿泊のお部屋の配慮についても、ご満足いただけたようで何よりです。お客様がリラックスして過ごせるよう心掛けておりますので、その努力が実を結んだことを嬉しく思います。

また、日本人のお客様のみでのご滞在が、安心してお過ごしいただく一因となったようで、当館としても幸運であったと感じております。ただ、当館では国籍を問わずすべてのお客様を歓迎しており、国内外からのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めております。

今後もより多くのお客様に愛される宿を目指して、サービスの向上に励む所存です。再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき、再びお礼申し上げます。

この度は当館にご滞在いただき、誠にありがとうございます。ワーケーションでの長めのご利用をお選びいただいたこと、大変嬉しく思います。

厳美渓や周辺施設へのアクセスの良さをお気に召していただき、また、地元の商品をお楽しみいただけたことも喜ばしい限りです。当館が地域の魅力をお楽しみいただく拠点となれたようで何よりです。

お食事につきまして、当館内の中華レストランでのお昼ご飯もご賞味いただけたようで、ご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。

一方で、設備の古さについてご指摘をいただき、心苦しく思います。特にカーペットやトイレの設備の老朽化については、今後の改善計画において重要なポイントとして取り組んで参ります。ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

ワーケーションに適したお部屋でのお仕事環境に関して、ご満足いただけたこと、またお風呂でのリラックスもお楽しみいただけたことが救いです。特に当館自慢のお湯の質が、お客様のお肌に心地よい影響を与えたようで、何よりでございます。

夜間の露天風呂の照明についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。虫対策と兼ねて、照明の改善を検討して参ります。

再度のご来館を心からお待ちしております。貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。今後とも、お客様にとってより快適な環境を提供できるよう改善を重ねて参ります。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

当館の歴史を感じつつ、清潔感を保ち、ご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。私たちは、古さと清潔さのバランスを大切にし、常に快適な環境をご提供できるよう努めております。

ただ、お部屋の窓が開かなかったことで、新鮮な外の空気をお楽しみいただけなかった点につきましては、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。部屋によって窓の仕様が異なる場合があり、今後はご予約の際にその点をお知らせし、お客様のご要望に合ったお部屋をご案内できるよう努力して参ります。

お風呂の露天風呂をはじめ、お食事についてもお褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。コスパの良さをご評価いただき、再びご利用いただけることを楽しみにお待ちしております。

又のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後とも、より一層のおもてなしを目指して参ります。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋の防音状況についてご不便をお感じになられたこと、深くお詫び申し上げます。

ご指摘の通り、現在の壁の防音性には不備があり、やよい亭というお部屋タイプでは、隣室からの会話音が聞こえることがあるようです。この問題は私たちも認識しており、今後の改修計画において、防音機能の向上を優先的に検討し、実施する予定です。お客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のお声は、当館のサービス向上にとって非常に重要です。今後もお客様の快適なご滞在をサポートできるよう、スタッフ一同、サービスの質の向上に努めて参ります。

ご利用いただきましてありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの接客と清掃の行き届いた状態にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

当館では、お客様に心からのおもてなしを提供し、快適なお時間をご提供できるよう日々努力しております。お客様からの温かなお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。

今後も継続的に質の高いサービスと清潔な環境を維持し、さらにお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。当館での思い出がお客様にとって心地よいものであったことを願っております。

再びのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、奥様の特別な日を当館でお過ごしいただき、光栄でございます。

お風呂に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。当館の温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

一方で、お食事に関しましてご期待に添えず、大変申し訳なく思います。ご指摘のご飯の炊き方や料理の味につきましては、料理長を含め厨房スタッフと共に真摯に受け止め、改善に努めて参ります。また、日本酒の利き酒セットについても、ご要望に応じて温度管理を徹底し、お客様のお好みに合わせてご提供できるよう配慮いたします。

お客様には不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、サービスの質を見直し、さらなる向上を図ってまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お部屋でごゆっくりとお過ごしいただけたことを嬉しく思います。ご到着時にお布団がすでに敷かれているシステムがお客様にご好評いただけて、安心いたしました。私どもはお客様が最大限リラックスしていただけるよう、環境づくりに努めております。

お料理につきまして、中華メニューをお楽しみいただきながらも、ご提供のタイミングでお料理が冷めてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。この点は厨房スタッフと共に改善策を検討し、今後はより良い状態でお料理をお楽しみいただけるよう努力してまいります。

温泉に関しましては、泉質と脱衣所の広さにご満足いただけて何よりです。当館の温泉がお客様のご期待に応えることができて、大変嬉しく思います。

今後もお客様が当館で心から満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。再度のご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい出張の中、当館でのご滞在を心地よく感じていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

和室でのお仕事環境にご満足いただき、川のせせらぎを背景に落ち着いてお仕事ができたとのご感想、大変ありがたく思います。当館では、ビジネスでご利用のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、部屋の環境整備に努めております。

ご指摘の通り、部屋の設備には経年の影響もございますが、清潔感を保ち、快適にご利用いただけるよう定期的な改修を行っております。窓外の渓流の景色が、お客様のご滞在をさらに特別なものにしていることを幸せに思います。

温泉につきましても、広い露天風呂と多様な湯船がご好評いただけており、特に寝湯がお気に入りとのこと、これからもご満足いただけるよう維持して参ります。また、朝食バイキングが本格的で美味しいとのご評価も、料理スタッフにとって大きな励みとなります。

一関にお越しの際は、ぜひまた当館をお選びいただけますと幸いです。今後もお客様にとって快適な宿泊施設であり続けるよう、努力して参ります。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お部屋や設備の古さにつきましては、ご不便をおかけしたことをお詫びいたします。ご指摘の通り、部屋のコンセントの配置やその他の設備面での改善が必要であることを認識しており、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。また、露天風呂に関しては、清掃の徹底を行い、お客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう改善に努めてまいります。

ご朝食会場でのポジティブなご経験については、スタッフ一同心より嬉しく思います。特に、イチゴを含む食事の豊富さがお客様に喜ばれたとのことで、これからも季節のフルーツを積極的に取り入れるよう心掛けます。朝からの明るいスタッフの対応が、一日の良いスタートになったようで、何よりでございます。

お客様からのご意見は今後のサービス向上に不可欠であり、当館をより良いものにしていくための大切な手がかりとなります。またのお越しを心からお待ちしております。引き続き、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力して参ります。ご利用ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。建物と設備についてはご指摘の通りでございますが、当館の温泉が奥様にご満足いただけたこと、そして、厳美渓を朝の散歩でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

当館の温泉は弱アルカリ性で、その滑らかな肌触りが多くのお客様に好評をいただいております。また、厳美渓の自然が目の前に広がる当館の立地は、朝の散歩や日々のリフレッシュに最適な環境をご提供しております。

今後も、古いながらも温かみのある当館で、皆様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのご利用を心からお待ちしております。お客様の貴重なご感想をいただき、重ねて感謝申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。雨天にも関わらず、露天風呂での朝日を受けながらのご入浴がお客様にとって素晴らしいご体験となったようで、私たちも大変嬉しく思います。

お料理に関しても、和定食をお楽しみいただけたとのことで感謝しております。次回は、ぜひ中華プランをお試しいただけることをお勧めいたします。多彩なメニューをご提供し、お客様のさらなるご満足を追求してまいります。

館内及び建物の清掃が行き届いているとのお褒めの言葉もいただき、快適な環境をご提供できていることに安堵しております。清潔感を維持することは、古い建物において特に重要ですので、これからも細部にわたる気配りを怠らず努めて参ります。

再びのご利用を心からお待ちしております。今後も当館でのお時間がお客様にとって記憶に残るものとなるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉、特に露天風呂をご満喫いただけたようで、私どもも嬉しく思います。

お客様がのんびりとお過ごしになれたとのこと、当館としてもお客様に心からリラックスしていただける環境をご提供できたと感じております。温泉の自然な温もりと美しい景観が、お客様の日常の喧騒から離れてゆったりとしたお時間を過ごすお手伝いができたことを光栄に思います。

再度のご来館をお待ち申し上げております。次回も当館の温泉でリフレッシュしていただけることを願っております。ご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の立地を存分にお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。

特に、厳美渓まで歩いて5分の距離にあり、朝の散歩をお楽しみいただけたこと、また、平泉中尊寺まで車で10分、猊鼻渓まで車で20分のアクセスの良さが、お客様の観光計画のお役に立てたようで何よりです。当館では、このような自然豊かな場所に位置していることを生かし、お客様に忘れがたい景観とご体験をご提供できるよう努めております。

次にお越しいただく際にも、当館の理想的な立地を活かしたさらに多くの観光情報とサポートをご提供し、お客様の旅を充実させるお手伝いをさせていただきたいと考えております。再びのご来訪を心よりお待ちしております。貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館のお食事や立地がお客様のご期待に応えられたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

ただし、廊下で感じられたタバコの臭いについては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。当館は全室禁煙でございますが、このようなご指摘を受けることは、私どもの管理が徹底されていない証拠です。今後は禁煙管理をより一層強化し、すべてのお客様が快適にお過ごしいただける環境を確保するための対策を講じてまいります。

お客様からの貴重なご指摘に感謝いたします。これを機に、サービスのさらなる向上に努めて参ります。再びのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。サービスについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝しております。

しかしながら、お食事に関してご期待に添えず、申し訳ございませんでした。特に前沢牛のすき焼きでご満足いただけなかった点、お肉の質にばらつきがあったことは、私たちの改善が必要な部分です。また、刺身やその他のお料理についてもご期待を裏切る内容であったこと、深く反省しております。ご提供した料理の質と種類について、厳しく見直しを行い、お客様にご満足いただけるよう改善を進めて参ります。

当館では、お客様に心から満足していただける食事をご提供することが重要だと考えております。今後は、お料理の質の向上に努め、お客様のニーズに応えられるよう改善してまいります。

お客様の貴重なご意見をもとに、より良い旅館を目指して参ります。お忙しい中、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき、ありがとうございます。お客様の荷物をお運びした際、お役に立てたことがうれしく思います。

ご夕食での中華料理をお楽しみいただけたようで、料理スタッフも喜んでおります。お子様が別途ご注文されたラーメンもお気に召されたとのこと、全てのお客様にご満足いただけるように努力していることが実を結んでいるようで嬉しいです。

快適なご滞在とおいしいお料理でお迎えする準備をさせていただきますので、またのお越しを心からお待ちしております。お客様にお会いできる日を楽しみにしております。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただき、ありがとうございます。ゴールデンウィークの貴重な合間に当館をお選びいただき、お料理をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。

前沢牛の鉄板焼きにご満足いただけたようで、私どもも大変喜んでおります。フカヒレの鍋も初めてのご体験であったにもかかわらず、お口に合ったとのこと、何よりです。価格に見合う以上のお食事をお召し上がりいただけたとのご評価をいただき、調理スタッフにとっても励みとなります。

またのご利用をお考えいただいているとのこと、心より歓迎いたします。次回お越しの際も、お客様にご満足いただけるよう、さらに工夫を凝らしたお料理とサービスをご用意してお待ちしております。

再びのご来館を楽しみにしております。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の古き良き雰囲気をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。また、お風呂の温度がお客様のお好みに合っていたとのこと、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。

しかしながら、露天風呂の照明周りに蜘蛛の巣が多く、ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。外の施設の管理には常に注意を払っておりますが、この点に関してはさらなる改善が必要であることを認識しております。早急に清掃の見直しと定期的なメンテナンスを強化し、快適にお過ごしいただけるよう努めます。

スタッフに対する温かいお言葉もいただき、感謝申し上げます。スタッフ一同、お客様に心地よい滞在をご提供するために、これからも続けて努力して参ります。

再びのご来館を心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。