厳美渓温泉　滝の湯　いつくし園のクチコミ･お客さまの声

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足していただける様、様々な面で努力して参りたいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足していただける様、様々な面で努力して参りたいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際、大浴場、管内設備の件に関しましてご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
これを機にサービスの改善に努め、次回はよりご満足いただけるお時間をお届けできるよう励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足していただける様、様々な面で努力して参りたいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足していただける様、様々な
面で努力して参りたいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足していただける様、様々な面で努力して参りたいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊の際にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
これを機にサービスの改善に努め、次回はよりご満足いただけるお時間をお届けできるよう励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足していただける様、様々な面で努力して参りたいと存じます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊の際にご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
これを機にサービスの改善に努め、次回はよりご満足いただけるお時間をお届けできるよう励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、いつくし園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、スタッフへの温かいお声をいただきまして、スタッフ一同、大変喜んでおります。お客様のご満足のお声がスタッフにとっての心の糧になっております。今後も様々な面で精進を重ねるつもりでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、いつくし園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。しかしながら、少しお部屋が寒く感じられたとの事、大変心苦しく感じております。ファンヒーターのご用意もございましたが、ご案内が不十分であったことをお詫び申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、いつくし園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご投稿もいただきましてありがとうございます。露天風呂の湯量並びに温度が適切ではなく、ご満足いただけなかったとのこと、こころよりお詫びを申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、改善を図って行く所存でございます。お風呂以外はご満足いただけましたご様子、安堵もしております。又のお越しを心より、お待ち申し上げております。

この度は、いつくし園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事が最高とのご感想、大変うれしく拝見いたしました。また、温泉とスタッフのおもてなしが良かったとのこと、なによりでございます。当館ではお客様のお声にお応えできるよう、より一層の努力を重ねていきたく存じます。是非、またご来館頂けますよう、お願いいたします。その際には、今回よりもお客様のお心を満たす宿になるように精進して行く所存でございます。お忙し中、お客様のお声を頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館を大満喫していただけたとのこと、スタッフ一同誇りに感じております。また、当館の無料シャトルバスがお客様の御気持ちを満たせたこともスタッフ一同心より喜んでおります。このご旅行がお友達との楽しい思い出として、お客様の胸に残るもの、そして、いつくし園に泊まって良かったと感じて頂けるよう、サービスの向上を目指して参ります。お忙しい中、お客様のお声を頂きまして、重ね重ね、感謝申し上げます。岩手県にお越しの際は、是非とも、ご再訪頂ければ、いつくし園で働くスタッフの心の糧になります。ご利用ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室やご夕食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら大浴場、ご朝食の件につきましてはご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
これを機にサービスの改善に努め、次回はよりご満足いただけるお時間をお届けできるよう励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お料理にご満足いただき、舌が肥えていらっしゃるお嬢様方にもお喜びいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。また、温泉も繰り返しお楽しみいただき、リラックスした時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

お値段につきましてもご評価いただき、「再訪を決めている」とのお言葉を励みに、これからもお客様に喜ばれる宿を目指してまいります。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿を賜り、心より御礼申し上げます。

お部屋からの厳美渓の眺めを楽しみながら、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、また温泉で肌がすべすべになり、雪景色を堪能していただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。温泉の内湯や露天風呂についてもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。

これからも皆さまに快適で心に残るひとときをお届けできるよう、さらなる努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿いただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。

建物やお部屋の状態につきまして、ご満足いただける環境をご提供できず、申し訳ございません。清潔感の維持向上に努め、お客様に快適にお過ごしいただける空間を目指してまいります。

また、ご夕食やご朝食について良かったとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。いただいたご意見を励みに、さらにご満足いただけるお料理をご提供できるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食とご朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、また和食の味付けをお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。料理長もとても喜んでおりました。

また、フロントスタッフの案内についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも丁寧な対応を心がけてまいります。

またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず、心苦しい限りでございます。

ご夕食につきまして、前沢牛すき焼きプランがご満足いただける内容ではなかったとのこと、またご提供方法において至らない点がありましたことを深くお詫び申し上げます。
お刺身や温かいお料理のご提供方法につきましては、品質が保たれるよう改善に努めてまいります。

客室においても、清掃や設備の不備でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
蜘蛛の巣や冷蔵庫の状態、隙間風の問題については、点検を行い改善を進めております。
また、布団の事前セッティングや机の配置についても、お客様のご意見を参考に検討を重ねてまいります。

Wi-Fiのセキュリティや鍵の管理につきましても、ご指摘を真摯に受け止め、安心してお過ごしいただける環境作りを目指して対応してまいります。

いただいたお言葉を真摯に受け止め、サービスや設備の向上に全力で取り組んでまいります。

改めまして、この度のご利用とご指摘に感謝申し上げます。誠にありがとうございました。