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加賀屋姉妹館 あえの風のクチコミ･お客さまの声
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友達4人で利用させて頂きました。旅館全体がとても広々としていて、お料理もお風呂も良かったです。 しかし、設備とサービスが微妙でした。夜にトランプを借りたのですが、ベトベトしているトランプが500円もしました。それも「借りれますか？」と聞いた時にはお金が必要な事を告げられず、枚数をチェックして渡される時に「500円ほどいただきます。」と言って渡されました。普通よりは高いお金を出して泊まっているのに、それぐらいサービスで貸してくれてもいいのではないでしょうか。他のホテルや旅館でも借りた事がありますが無料でした。また、製氷機の場所も館内図に載っておらず、探しましたが見つかりませんでした。館内にはなかったのかもしれません。仲居さんなどの対応はよかったので、上記のようなサービスがもぉ少し良かったら、気持ち良く帰れたと思います。
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この度はご来館いただき誠にありがとうございました。せっかくご遠方からお越しいただいたにもかかわりませずスタッフの対応の悪さでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう教育・指導してまいります。また能登半島にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。みなさまのお越しをこころよりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
友達4人で利用させて頂きました。
旅館全体がとても広々としていて、お料理もお風呂も良かったです。
しかし、設備とサービスが微妙でした。
夜にトランプを借りたのですが、ベトベトしているトランプが500円もしました。
それも「借りれますか？」と聞いた時にはお金が必要な事を告げられず、枚数をチェックして渡される時に「500円ほどいただきます。」と言って渡されました。
普通よりは高いお金を出して泊まっているのに、それぐらいサービスで貸してくれてもいいのではないでしょうか。他のホテルや旅館でも借りた事がありますが無料でした。
また、製氷機の場所も館内図に載っておらず、探しましたが見つかりませんでした。
館内にはなかったのかもしれません。
仲居さんなどの対応はよかったので、上記のようなサービスがもぉ少し良かったら、気持ち良く帰れたと思います。
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この度はご来館いただき誠にありがとうございました。せっかくご遠方からお越しいただいたにもかかわりませずスタッフの対応の悪さでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう教育・指導してまいります。また能登半島にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。みなさまのお越しをこころよりお待ち申し上げております。