先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうござお土産のきんつばの件では大変申し訳ございませんでした。こちらからご連絡をさせていただき、新しいきんつばをお送りさせていただきます。
また、二度とこのようなことのないようすぐにスタッフを招集し、周知徹底を図りました。今後も教育・指導に力を注いでまいりたいと思っております。そしてみなさんから【また来たい！】と言っていただける旅館づくりをしてまいります。またのお越しを社員一同心よりお待ちしております。