こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2017-08-17 12:34:42
5.0
投稿日：2017-08-16 22:08:03
5.0
投稿日：2014-08-21 21:04:18
サービス3
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ＶＣＬＡＳＳさんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ
西の風、海の見える部屋で、
予約したんですが・・・
到着すると、
どういうわけか、
フロントで、東の風にランクアップしましたとのこと
ここまではよかったのですが、
案内された部屋が・・・・
海は見えるということでは間違いないのですが、
目の前には、ロビーラウンジの屋根がどーーんと・・・・
確かに、窓の三分の一には、海が見えているには、
見えているので、偽りはないとはいえ、
勝手にランクアップされて、
これとは・・・・
非常に残念な思いでした。
料理、お風呂、その他の面では、
満足のいくものでしたが・・・・
加賀屋グループということでしたので、
期待したのですが、残念な旅行になってしまいました
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この度はご来館を賜り誠に有難うございます。
さて、ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見を戴き誠に有難うございます。
まだまだ至らぬところも多々あり、一層の努力が必要と心得ております。
今後ともお客様のご期待に添えますよう品質管理・教育指導の徹底を図って参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
今後ともご指導・ご鞭撻の程お願い申し上げます。