チェックイン時に部屋を本館から新館へと食事をダイニングから個室にランクアップしましたと伝えられ、御陣乗太鼓が楽しみの旨を伝えましたら変更になった個室会場をまだ準備中にも関わらず入れてもらえて見えかたの確認までさせて頂きありがとうございました。お陰で納得して鑑賞することができました。また変更の部屋も上層階で海からの眺めも良く海なし県民にとっては感動でした。お風呂も混んでいる日ではななかったのでゆったりと入れアメニティも欲しいところに準備してあり良かったです。ちょっと残念だったのは夕食の配膳でまだ食べているのに片ずけられてしまい、キレイに残さず食べたい派なので1回目はまだ下げないでと伝えましたが2度、3度目は言えませんでした。あと朝食会場で浴衣の袖に気を取られてポタージュの蓋を汚してしまい、慌てて係の人がいる方に行ったのですが2人とも全く気付かず目の前で伝えたら面倒くさそうな顔をされてしまいました。もちろんこちらが悪いのですみませんと何度か謝りましたが…フロントや売店の人達はとてもにこやかに対応してもらえたのでギャップを感じました。色々なお客が来るのですから対応も一人一人違い大変かとは思うので多少の行違いは仕方ないのでしょうけど。今回の旅行は父の介護から解放された母へのご褒美旅行でした。帰ってからも良かったねって何度も言ってくれたので安心しました。なかなか行けないですが機会があればまた利用したです。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月