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加賀屋姉妹館 あえの風 クチコミ・感想・情報

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加賀屋姉妹館 あえの風のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:862件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.57
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.43
  • 食事4.52

総合5

投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-28 10:57:18

キャンセル期間ぎりぎりまで他の温泉と悩んでおりましたがやはりあえの風さんを選ばせていただきました。
息子が近く誕生日でしたので予約の際にケーキをお願いしたところ、サプライズで記念品もご用意してくださり、本人はとても感激しておりました。大切に使わせていただいています。
フロントの方の印象が大変良く、また、お部屋を担当してくださった方のお気遣いも最高で息子は将来の目標にホテルマンを追加したようです。
自宅から程よいドライブコース、早朝のオーシャンビューは生涯一番の素晴らしさで本当に行ってよかったと思います。
1点、お願いがあるとすれば深夜のお風呂に小さいタオルが1枚もなかったこと。夕方にはあったので持たずにお風呂に参りましたら2か所にあったはずが1枚もなくお部屋に取りに戻りました。(こちらの甘えでもありますね)
なかなか予約を取るのが難しいですがぜひまたお伺いしたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
加賀屋姉妹館 あえの風 2023-04-14 16:51:13

この度は、和倉温泉あえの風にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
今回はご子息様のお誕生日という節目の日に当館をご指名頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご子息様が将来をご一考いただく機会にもなったとの事で、スタッフ一同冥利に尽きる所存でございます。
大浴場のタオルの不足につきましては大変申し訳ございませんでした。本来ならば夜間に不足することが無いよう十分な補充が必要だったのですが、補充量が十分ではございませんでした。早速ご意見を共有・反映させて頂き、少しでもご満足いただけるよう日々改善に動いておりますので、次回お越しの際はお客様の意見が反映されているかご確認頂けると幸いです。
末筆ながら、体調を崩しやすい季節の変わり目でございます。どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
あえの風が運ぶ、素敵な冬のお楽しみ【風のしらべ】プラン
ご利用のお部屋
【東の風/夕食個室確約】