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加賀屋姉妹館 あえの風 クチコミ・感想・情報

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加賀屋姉妹館 あえの風のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:862件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.57
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.43
  • 食事4.52

総合2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 加賀屋姉妹館 あえの風 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-05 09:20:40

母の誕生日お祝いで行きました。楽天からの予約だからなのか席からとてもショーが見づらく、あまり意味がありませんでした。
研修中の方が食事のお世話をしてくれましたが、日本語もあまり話せない外国の方でした。
せめて事前に理解を求めるくらいの姿勢は必要ではないでしょうか。

部屋はとてもきれいでしたが、サービスは、、、サービス全国一位旅館系列ということですが、大したことありませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
加賀屋姉妹館 あえの風 2010-10-05 16:15:57

この度は、お母様のお誕生日のお祝いで、当館あえの風にご来泊を賜り
誠にありがとうございました。
折角お楽しみにいらしたのに、ご満足いただけませんで
大変申し訳ございませんでした。
特にサービス面でのお言葉は真摯に受け止めております。

今後もお客様の声を大切にして改善向上に努めて参りますので
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

あえの風 支配人
   鵜島 司

ご利用の宿泊プラン
個室でゆっくりお食事とショーを楽しむ「御陣乗太鼓の饗宴」
ご利用のお部屋
【東の風/夕食個室確約】